Пропали деньги и баланс ушел в минус

Удовлетворена UAH 6.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я играл в слот Bompers
Оставалось 400грн я сделал депозит 4100грн
Купил бонус игру за 4500 выиграл точно не могу сказать 6500-7000 грн
Решил купить бонуску за 3000 выдало ошибку что у меня нету денег на балансе думаю «ладно может слот лагает» попробовал еще раз тоже ошибка потом решать купить бонуску не помню или за 1000 или 1500 и она успешно покупается и уже когда игра бонуска мне так сказать наполовину выкинуло со слота я еще видел как играет бонусная игра и видел вверху свой баланс и уже тогда был баланс в минусе как на скриншоте хотя до этого когда я играл в этот слот он открывался полностью так что я видел только слот
Обратился в службу узнаю что произошло куда пропали мои деньги и почему баланс в минусе как так произошло
Поддержка сказала что будут разбираться сказали в течении 24 часов будет ответ на почту если ответа не будет написать им снова
Ответ не пришел я им написал они сказали что занимаются вопросом и ответить сколько будет это длиться они не могут
Сейчас пишу пока вам надеюсь обращаться к регулятору не нужно будет

Комментарий РК:

Игрок сообщил о разрешение ситуации по жалобе.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 38 жалоб на Pin-Up (10/1/19/8)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РK» рекомендует играть только в проверенных казино.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт