Рафаэл Давтян: для онлайн-казино важно не застояться и быть на шаг впереди конкурентов

Сфера онлайн-казино достаточно динамичная по своей сути. Тут очень важно реагировать на изменения в мире и предпочтения игроков. Тренды сменяются очень быстро именно поэтому всегда интересно услышать экспертное мнение в индустрии. Нам удалось пообщаться с Рафаэлем Давтяном, который занимает должность директора бизнес развития и отдела маркетинга GrandCasino. Рафаэл имеет 5 лет опыта работы на рынках СНГ, принимал непосредственное участие в запуске казино на рынке Беларуси и согласился не только ответить на наши вопросы, а и стать экспертом нашего сайта. Теперь вы сможете узнать профессиональное мнение по ключевым вопросам в сфере казино.

— Запуск казино в Беларуси, какие сложности и особенности?

— В первую очередь нужно понимать, что GrandCasino – это на 100% белорусская компания. Мы появились, закрепились и стремимся развиваться в Беларуси. При запуске казино мы прошли все необходимые проверки и экспертизы на соответствие законодательству Республики Беларусь в сфере игорного бизнеса.

Весь комплекс проверок занял у нас практически год. За это время мы доказали, что способны обеспечить защиту информации и персональных данных клиентов.

 — Местная лицензия: какие сложности работы по ней?

— К примеру, для обеспечения выплаты (выигрыша) мы обязаны иметь на банковском счете сумму, эквивалентную миллиону долларов. Наше казино соответствует этому требованию. Клиенты GrandCasino могут быть уверены, что они гарантировано и без каких-либо проблем получат свой выигрыш.

Каждый провайдер, представленный  на нашем сайте, сертифицируется в Республике Беларусь. Проще говоря, весь ассортимент онлайн-казино, прежде чем появится на сайте, проходит целый комплекс проверок. Каждая наша игра — не реплика на игры мировых провайдеров, а оригинал, используемый на основании лицензионных соглашений.

GrandCasino подключено к СККС (Специальная компьютерная кассовая система), которая контролирует процесс удержания налогов и делает абсолютно прозрачной сферу гэмблинга в Беларуси.

Являясь резидентом Республики Беларусь и уплачивая налоги, мы  вносим полноценный  вклад в развитие нашей страны.

— У вас молодая компания, какая стратегия на ближайшие годы?

— Для нас важно удивлять и радовать клиентов новыми продуктами. Мы в GrandCasino считаем, что наш подход прекрасно работает сейчас и продолжит работать в будущем.

Впечатляющие бонусы, заманчивые турниры и прогрессивные джекпоты не теряют актуальности. Для нашей компании важно постоянно предлагать своим клиента что-то новое и необычное. Достаточно просто посетить сайт GrandCasino и ознакомиться с ассортиментом игр и предложений, чтобы лично убедиться в этом.

 — Что по вашему мнению, делает вашу компанию успешной?

— Как уже было сказано, мы молодая компания, и во многих аспектах – это наше преимущество. Наше онлайн-казино стремится предоставлять клиентам передовой и уникальный контент. Мы проводим большую аналитическую работу, изучаем рынок, предпочтения игроков. Исходя из этих данных в компании принимают решение какие игры нужно включить в ассортимент казино.

 — Ваше сотрудничество с NOVOMATIC, какие ожидания?

— Мы очень горды тем, что наши клиенты первыми смогут насладиться игровыми автоматами NOVOMATIC онлайн. Команда GrandCasino приложила много усилий, чтобы стать первым легальным онлайн казино в Беларуси, где клиентам будут доступны легендарные слоты.

Что же касается ожиданий, то они самые оптимистичные! Уже на старте запуска игр провайдера, мы наблюдали впечатляющий прирост новых клиентов. И с каждым днем желающих покрутить культовые слоты становится все больше. Многие давно ожидали возможность поиграть в тот же всеми любимый Book of Ra онлайн на легальной платформе. С GrandCasino это, наконец, стало возможным!

— Какие тренды вы наблюдаете в онлайн гэмблинге? Как меняются предпочтения игроков?

— Онлайн-гэмблинг развивается с невообразимой скоростью. Индустрия идет в ногу с прогрессом. Каждый день появляются новые технические решения, меняющие игровой процесс, делая его проще и интереснее.

Игроки ничуть не отстают от прогресса. Они с энтузиазмом изучают новые игры, быстро осваивают предложенные механики. В то же время, продолжают с уважением относится к классике.

 — Коронавирус в этом году, как он повлиял на работу в этом году?

— Конечно, эта беда коснулась всех сфер нашей жизни. Пришлось во многом пересмотреть подход к работе. Обеспечение безопасности сотрудников важнейшая повестка на сегодня.

Многие игроки, до этого не знакомые с онлайн-гэмблингом, смогли открыть для себя новый способ игры. Излишне говорить о преимуществах и очевидной безопасности для здоровья при игре онлайн. В сложившейся обстановке это наилучший способ провести досуг.

В целом, на онлайн гэмблинг история с коронавирусом повлияла хорошо, мы наблюдали 30%-ый прирост новых клиентов.

 — Какой игровой автомат вам кажется лучшим в истории?

— Практически невозможно выбрать что-то одно. Количество и разнообразие игровых автоматов действительно впечатляет, сейчас в мире насчитывается свыше 17000 игровых автоматов. Индустрия стремительно развивается и продолжает эволюционировать. Тут уже дело в личных предпочтениях. Разные сюжеты, яркий дизайн, разнообразные находки в игровой механике. Выбор игровых автоматов на нашем сайте может поразить самого искушенного игрока. Но если исходить из моих предпочтений, посоветую поиграть в новую игру “Пушка” у нас на сайте.

 — Какие слоты популярней других на белорусском рынке?

— Большой популярностью пользуются слоты: Shining Crown, Book of Ra, Lucky Lady’s Charm. Все они и многие другие хиты представлены в нашем онлайн-казино.

Могу раскрыть секрет, что к моменту выхода статьи у нас на сайте появятся знаменитые игры провайдера Endorphina, также горячо любимые белорусскими игроками.

 — Среднестатистический игрок в Беларуси, какой он?

— Белорусский игрок как правило хорошо разбирается в онлайн-развлечениях, быстро адаптируется и ищет разнообразие. Данный момент делает нашу работу по привлечению нового контента только увлекательней.

 — Какой процент игровой женской аудитории в вашем казино?

—  Для некоторых это может оказаться сюрпризом, но доля женской аудитории в онлайн-казино составляет практически 34%. Женщинам, также, как и мужчинам, интересна гэмблинг сфера. Подбирая контент для сайта, мы ориентируемся на женскую аудиторию не меньше, чем на мужскую.

 — Как вы определяете какие игры из новинок стоит брать в ротацию, а от каких стоит отказаться?

— Для нас главной задачей является предоставить новый для Беларуси продукт. Мы стремимся к тому, чтобы наше онлайн-казино ассоциировалось у клиентов со словом “Уникальность”.

Появление на нашем сайте слотов EGT, NOVOMATIC, BELATRA, ENDORPHINA один из ярких тому примеров. Команда специалистов пристально следит за мировыми трендами и, исходя из этого, предлагает белорусским клиентам новые виды развлечений.

Сейчас мы первыми предложили по-настоящему хитовую игру «Пушка» от мирового провайдера Betconstruct. Всего за несколько дней наши клиенты по-настоящему влюбились в новинку. Пушка молниеносно выбилась в лидеры, что говорит о спросе у белорусов на новое и неизведанное.

 — Поделитесь экспертным мнением, чего не хватает в современном онлайн-казино, что они делают неправильно, что бы вы изменили?

— Для больших компаний, много лет работающих на рынке, есть опасность стать “жирным котом”. В современных реалиях онлайн-казино обязано отслеживать и учитывать особенности рынка и потребности клиента. Жизненно важно использовать в своем арсенале все новшества и последние тенденции. Застой в данной сфере губителен для компании.

Мы придерживаемся именно такой политики и работаем в данном направлении. Движение — жизнь,  и мы не стоим на месте.

 — Как вы думаете какие перемены стоит ожидать в индустрии онлайн-гэмблинга?

— Прогнозировать сложно, нужно просто держать руку на пульсе и быть готовыми меняться. Мы работаем для клиента. Если клиент не получает самого свежего продукта, значит кто-то плохо выполняет свою работу. Для GrandCasino подобное недопустимо. Наши клиенты уже привыкли быть на острие прогресса, и мы не собираемся сбавлять обороты. Дальше наших игроков ждет еще больше нового контента и развлечений в онлайн-казино GrandCasino.

Подписывайтесь на нашего эксперта, чтобы не пропустить первую публикацию в ближайшие дни.

Читайте Рейтинг Казино, чтобы быть в курсе всех новостей индустрии. Вашему вниманию полные обзоры казино, игр, провайдеров, экспертные оценки и мнения индустрии, а также только актуальные материалы.