Все жалобы (54413)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 1100 UAH Vbet - 16 Марта 2023
Вчера сделал ставку и она сыграла.Сразу хотел вывести деньги,запрос необычно долго обрабатывался.Сегодня утром я зашел на свой аккаунт и деньги на счету,а не на карте.Пытаюсь вывести,но выбивает ошибку.Написал в службу поддержки,они не отвечают.
Обрабатывается
UAH
1.1 тыс.
Конфискация баланса - 55937 RUB Leonbets - 15 Марта 2023
Ставил в БК довольно продолжительно и активно, была большая череда незаходов даже с коэфом 1..07 и т.п. Начал выигрывать, выводил и в момент мне запрещают вывод, запрашивают фото карты для верификации, верификацию аккаунта. Я все успешно прохожу, захожу на аккаунт и у меня баланс в минусе, ставить я не могу, даже брать купон, бонусы я обналичить у них не могу, ибо баланс в минусе. Как мне сказали в БК, во время трансляции матчей возникли технические ошибки в отображении коэффициентов и поэтому все ставки рассчитаны с коэф. 1 Вообще все ставки в разные дни, в разное время и на разные дисциплины.…
Обрабатывается
RUB
55.9 тыс.
Задержка выплаты - 61967 RUB Винлайн - 15 Марта 2023
Поставил две ставки , ставки прошли их не рассчитывают ! Потом выиграл еще 8000 не могу их вывести на карту ! Те ставки так и не рассчитали ! 8000 уже вывожу неделю ! Звонили проверяли данные , потом простои фото , тоже все скинул ! Все так же без изменений , какой день ! Не рассчитывают выигрыш , и не дают вывести деньги !
Обрабатывается
RUB
62 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 37200 RUB Pari - 15 Марта 2023
Я поставил экспресс одно из событий было вброс аутов больше 41,5 в матче между команда Кайрат Алматы- Каспий Актау. По всем источникам где я смотрю количество аутов значится 50 шт. (прикрепил файлы) А также я лично смотрел трансляцию матча, а после спора скачал ее - и насчитал 48 аутов Я выписал все таймкоды и выслал букмекеру ссылку на запись трансляцию, таймкоды, а также отдельно вырезанные моменты видео с каждым аутом. (прикрепил картинку- письмо букмекеру) на что мне поступил совсем неадекватный ответ, что они рассчитывают только по своему источнику, который насчитал 40 аутов. (не понимаю как можно так насчитать - ответ…
Не удовлетворена
RUB
37.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Фонбет - 15 Марта 2023
14 марта 2023 года, поставил ставку на матч кубка Фонбет между Спартаком и Уралом. Офсайды в первом тайме победы Спартака с форой 0, в конце первого тайма зафиксировали оффсайд у Павла Мелешина и моя ставка должна была выиграть, а ее расчитали возвратом, обращался во все возможные поддержки БК Фонбет, везде мягко говоря меня посылают, ссылаясь на свои засекреченные источники, требую справедливости!
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Другое - 20000 RUB Мелбет - 15 Марта 2023
Я в основном ставил в этой конторе на желтые карточки, как только я вышел в небольшой плюс они мне заблокировали аккаунт и назначили видеоверификацию, я ее прошел и считаю я достойно на все ответил, после чего они ставки рассчитали как возврат, хотя они были выйгрыш. Я не виноват, что я их обыгрываю, они даже такие копейки уже не плотят, это конечно позор!!!!!!!!!!
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Другое - 1000 RUB Pin-up bet - 15 Марта 2023
Изначально я обратилась в службу поддержки по поводу фрибета, который я выиграла в конкурсе "Угадай количество угловых в матче челси боруссия д и получи фрибет". Мне его не дали, изначально сказали, что по техническим причинам мне его не могут дать, позже написали, что они могут не давать бонусы без объяснения причин. И так я писала туда несколько раз и каждый оператор говорил одно и то же. Потом я увидела, что мне вообще любые бонусы не доступны. За себя могу сказать, что играла добросовестно, никаких мошеннических действий не совершала, чтобы меня всего этого лишили
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 3000 UAH 1win - 15 Марта 2023
не выводяться деньги с акаунта на банковскую карту.после вывода через некоторое время зачисляются обратно.причина возврата денег не указывается.служба поддержки не работает вообще
Безосновательная
UAH
3 тыс.
Задержка выплаты - 500 RUB Марафон - 15 Марта 2023
Здравствуйте. Была 13 16:40 марта была поставлена ставка на чемпионат Ирана. Матч был отменен. Ставку не возвращали. После моего звонка сказали что нужно подождать 30 часов. После ожидания 30 часов я позвонил 14 марта в 23:00. Сказали что матч якобы сыгран. И ждут протокол матча. Хотя во всех источников указан что матч отменен. Ниже привожу скрин данного события.
Безосновательная
RUB
500
Зачисление на счет в БК - 500 RUB 1win - 15 Марта 2023
Добрый день , 15 числа пополнила депозит на указанную сумму 500 рублей , деньги списались со счета , но депозит находится в ожидании . В поддержку писала но они ничем помочь не могут , сказали написать письмо на их почту , а ответа так и нет . Чеки и скриншоты были отправлены
Обрабатывается
RUB
500
Другое - 5000 UAH Vbet - 15 Марта 2023
После регистрации и верификации я не могу сделать ставку,мне пишет "действия клиента ограничены"
Обрабатывается
UAH
5 тыс.
Длительная верификация - 1 USD Pinnacle - 15 Марта 2023
Здравствуйте, номер моего аккаунта: MP1632049, я уже 3 раза прикрепляла документы с подтверждением адреса! Справку из ЖКХ, выписку о движение средств с банка ТИНЬКОФФ и АЛЬФА! Уже не знаю что им нужно отправлять, когда я им пишу на почту они говорят мы незнаем в чем проблема, у нас нет связи с отделом верификации!
Обрабатывается
USD
1
Задержка выплаты - 17000 RUB Melbet - 15 Марта 2023
Жду 2 с половиной дня так и нечего не пришло
Проигнорирована
RUB
17 тыс.
Длительная верификация - 7993 RUB Винлайн - 15 Марта 2023
Играла в этой бк длительное время, что-то проигрывала, что-то выигрывала, по неизвестной мне причине аккаунт порезали в максимальную ставку 100р и отправили на верификацию, пополнения и вывод производила исключительно через цупис кошелек, запросили подтверждения расчетного счета в банке,так как после блокировки вывод был доступен только на расчетный счет в банке, предоставила им это подтверждение из банка, приняли, а после просят из ЛК сбербанка прислать отчет по карте напрямую, дважды присылала им и все равно отказ в выводе, отказывали спустя 6-7 дней после запроса на вывод, приходила смс с ответом, что-то пошло не так при выводе, повторите через некоторое время, и…
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 90703 RUB BetBoom - 15 Марта 2023
я начал ставить на данной конторе в начале февраля. Сначала я проигрывал и отношение ко мне было лояльным. После нескольких удачных ставок у меня запросили процедуру верификации! Куча документов и прочей ерунды. я все предоставил и через неделю попросили пройти видео созвон! Я созвонился с ними , после чего мне сказали что в течении 5 рабочих дней все проверят! Прошло уже 2 недели ответа нет. Поддержка в чате не отвечает. На почте игнорирование,а поддержка по телефону просто внесла мой номер в черный список!
Удовлетворена
RUB
90.7 тыс.
Задержка выплаты - 44260 UAH maxline-bet.com - 15 Марта 2023
Я оплатила своі кошти 15000 гр для того щоб вивести виграш,4 рази просили депозит 10% оплатити для того щоб вивести виграш,пише що виповнено але кошти ще не надійшли,сказали до 48 годин чекати,і хочу знати чи мене не обманюють
Проигнорирована
UAH
44.3 тыс.
Блокировка счета - 325560 RUB Винлайн - 15 Марта 2023
Всем добрый день! Бк Винлайн задерживает выплату ссылаясь на ошибку 39 После прохождения видеозвонка для подтверждения личности заблокировали выплату и ввели максбет 100р на любое пари При запросе на вывод ошибка 39 и текст с просьбой позвонить на горячую линию Оператор говорит что они пытаются устранить проблему, точных сроков решения никаких не дают Несколько раз обращался в онлайн чат мобильного приложения-ответ такой же Считаю незаконным удерживание моего выигрыша, и прошу РБ посодействовать в решении моей проблемы В противном случае буду вынужден писать жалобу в СРО и составлять досудебный иск
Обрабатывается
RUB
325.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 315 RUB Лига Ставок - 15 Марта 2023
Здравствуйте бк не хочет расчитывать выигрышную ставку сначала пвтались меня обсануть с результатами а у меня к любом случае бы она сыграла так как закрыты все исходы и это уже второй раз так благо суммы копеечные т.к когда был похожий инцидент ранее я взял это на заметку, я п по росто не понимаю для кого у них акции для богатых вип людей ,поверьте мне , что не один селовек у которого счет в банке с шестью нулями и более никогда в жизни не станет спазу принимать такие предложения не взвесив риски и не проверив крмпанию) и более 1000₽ не поставит…
Обрабатывается
RUB
315
Неправильно рассчитанная ставка - 51500 RUB Винлайн - 15 Марта 2023
Добрый день. 12.03 была сделана ставка в лайве на футбольный матч Зенит - Химки. Минута матча 80ая, счет 2-1, пари ТБ3.5, кф 2.03, ставка 50000руб. Букмекер ставку принял. Через минуту событие закрыли, момент с возможным пенальти. Пенальти назначили и забили, далее был еще гол. Окончательный счет 3-2. По окончании матча ставка была рассчитана с коэф 1 и были возвращены средства на счет без учета выигрыша. Далее было обращение в службу поддержки и букмекер мотивировал возврат ставки некорректной линией в лайве. Хотя в других конторах та же линия с теми же +- коэф была рассчитана согласно поставленным кф. Более того, мой…
Обрабатывается
RUB
51.5 тыс.
Блокировка счета - 116066 RUB Зенит - 15 Марта 2023
Зарегистрировалась в начале марта. Все шло нормально, и проигрыши и выигрыши. Как дело дошло до вывода-начались проблемы. А именно, при выводе сослались на то, что нужно пройти процедуру верификации, Загрузила все необходимые документы, Их проверили и открыли вывод. Когда я вновь поставила на вывод опять зенит опять отменил вывод, сославшись на то, что вывод возможен только верифицированную карту владельца счета. Это я сделала. Вывод был снова открыт. Я опять поставила на вывод на карту, которую БК рекомендовала, но по прошествии срока рассмотрения (3 дня) вывод был опять отменен с формулировкой счет временно заблокирован. Связалась с СП Зенит, но ничего выяснить…
Обрабатывается
RUB
116.1 тыс.
Блокировка счета - 404488.58 RUB Зенит - 15 Марта 2023
Добрый день! 6 марта 2023 года был заблокирован мой игровой счет (№ 1682636) в букмейкерской конторе «Зенит». Данный счет я открыл в сентябре 2022 года. С того момента было сделано более трех тысяч ставок, преимущественно на теннис и футбол. В ноябре 2022 года я прошел верификацию в данной букмейкерской конторе, после чего успешно заводил и выводил денежные средства, размещал ставки. Однако, когда в феврале на счете скопилась значительная сумма (на момент блокировки 404488,58 р), при очередной заявке на выплату счет был заблокирован со ссылкой на пункты правил 5.13-5.15. «5.13. Ставки/интерактивные ставки, сделанные в короткий промежуток времени, и позволяющие обойти существующие…
Обрабатывается
RUB
404.5 тыс.
Другое - 4900 UAH 1win - 15 Марта 2023
Здравствуйте. Со вчерашнего дня, произошло обновление по моему кейсу, с выводом денежных средств. Как я писал ранее, 13.03.2023 поставил на вывод 4900 грн. Заявка находилась в обработке по вчерашний вечер. Статус обновился, стал выполненным (зеленым) и все бы ничего, но деньги не были зачислены на карточку. Написал в свой банк (монобанк), на что мне был дан ответ, что никакие средства не поступили мне, ничего не удерживается. Написал в техническую поддержку 1WIN в телеграмме. Было сказано, что платеж имеет успешный статус. Но, деньги не поступили на карту. Прикладываю все скрины. Напрашивается вывод, что БК или ее представитель ответственный за перевод денег…
Удовлетворена
UAH
4.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 500 RUB 1win - 15 Марта 2023
Доброй утро , 13 числа пополнила депозит , но деньги так и не поступили , раньше все поступления приходили в один день , а этот раз в поддержке говорят один и тот же ответ , и даже спрашивали информацию про карту , но денег так и нет . Сумма хоть и не большая но все же
Обрабатывается
RUB
500
Неправильно рассчитанная ставка - 60 BYN Parimatch Belarus - 15 Марта 2023
Здравствуйте Рискнул и поставил ставку в лайве,на коэф 6 Ставка сыграла,в истории ставок ,ставка выигрыш. Но не зачислялся баланс. Подождал,но ничего не происходило. Обратился в саппорт. Написали что передали в отдел какой-то там и попросили обратится позже. Обратился позже,пару раз просили подождать еще. К концу второго дня ожидания написали что ставка рассчитана корректно,но проблема с зачислением и надо подождать и обратиться попозже. Подождал и Обратился еще раз(не знаю уже в какой). На этот раз мне написали что это уже техническая ошибка и rollback,вернули просто сумму ставки)) а ставку с моей истории вовсе удалили)скриншоты ставки остались,прикрепляю. Такого скама, за 6 лет…
Обрабатывается
BYN
60
Длительная верификация - 12000 RUB Бетсити - 15 Марта 2023
приблизительно 15 февраля 2023 года контора Бетсити предложила мне пройти верификацию, д/с для вывода сделали недоступными. Все запрашиваемые документы я предоставил (фото паспорта, селфи с паспортом). В дату, когда мне обещали закончить проверку, мне предложили подождать еще около недели, затем еще неделю и каждый раз откладывают срок проверки.Прошу разобраться.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6580 RUB Фонбет - 15 Марта 2023
Лично смотрел матч и судья зафиксировал 12 фолов команды Акрон против Локомотива. Букмекер ссылаясь на свой источник утверждает что штрафных было 10 а я своими глазами видел что из было 12 и в других источниках их тоже 12.
Безосновательная
RUB
6.6 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Pari - 15 Марта 2023
Доброго времени суток! Долгое время активно играл в БК ПАРИ, преимущественно выигрывал, в последние пару недель участвовал в акции "Гонка экспрессов". За это время проставил порядка 100 экспрессов, сыграло всего 3, один из которых 13 марта с коэффициентом 9.55, что позволило наконец-то занять призовое место(49) и принесло фрибет номиналом 3000 рублей. 14 марта в 00:07 МСК фрибет был начислен. Утром 14го марта проиграл пару ставок,после чего обнаружил, что лимиты на футбол порезаны почти в ноль. Понял, что играть мне у себя БК уже нормально не даст, но честно выигранный фрибет проставить все же хотелось. Но не судьба, при попытке применить…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт