Все жалобы (43828)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 10000 RUB Винлайн - 19 Января 2022
Здравствуйте! Отменили мне выплату без причины через 2 недели ожиданий, хотя утверждают что я сама ее отменила, и теперь снова требуют ожидать 10 рабочих дней. Помогите пожалуйста ускорить процесс вывода средств.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 97100 RUB 1хСтавка - 19 Января 2022
У меня проблема с данной букмекерской, потому что всячески вставляют палки в колеса, то просят очередное фото сделать, то не принимают те фотографии которые уже отправил. застрял сейчас на моменте фото на фоне переписки со службой безопасности, по причине замены паспорта, помогите пожалуйста решить эту проблему, уже не хватает сил с ними бороться. Надеюсь на Вас.
Обрабатывается
RUB
97.1 тыс.
Другое - 1 RUB Винлайн - 19 Января 2022
Скачал приложение, зарегистрировался, начал походить процедуру идентификации: отправил разворот паспорта, данные СНИЛС на экране появилось сообщение "мы обрабатываем твои данные. Скоро придет смс-уведомление и игра станет доступна. И вот уже прошло 10 дней а аккаунт так и не верифицирован. Писал в службу поддержки. Молчат.
Обрабатывается
RUB
1
Задержка выплаты - 47500 RUB 1хСтавка - 19 Января 2022
Думал зарегестрировался на нормальной конторе, а они сразу как выигрывать начал, лимит в 1 компейку поставили и заблокировали вывод, требую документы на почту, скинул им паспорт сначала, теперь договор с оператором, первый 3 раза они просто не замечали специально как будто бы сообщение и писали, что мол не получили файлы, потом начали писать предоставте оригинальные документы, а я только что в салоне свзяи его получил, похоже они как выигрываешь делают все чтобы украсть деньги, не знаю каким образом они легально еще работают
Обрабатывается
RUB
47.5 тыс.
Блокировка счета - 1150 RUB Винлайн - 19 Января 2022
всем привет,походу контора начинает отбирать свои бонусы.дебилов она заинтересовала своим детским "андеграундом"а тут копейки не дает выводить медицинским сотрудникам,сражающимся за жизнь ковидных пациентов,у меня проблема с верификацией,дали бонус.отыграла,сделала пару ставок.в итоге жалкие 1150,все предоставлено и фото с паспортом,теперь требуют банковский счет.идите вы в 70-е работайте,узурпаторы,отдайте бабло,я и так каждый день ради вас рискую,неблагодарные.ребята развод начинается.
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB Лига Ставок - 19 Января 2022
Здравствуйте,11 января 2022 в 04:40 я вывел на карту 2000 рублей,но они до сих пор не пришли.В бк лиге ставок мне сказали, что деньги с конторы ушли и Первый ЦУПИС их отправил на карту.На карте до сих пор ничего нет,в банке ничего сделать не могут потому что к ним эти деньги не приходили. По просьбе первого цуписа, я отпарил выписку с карты на которую были отправлены деньги,к слову зачисления там нет,но они мне написали что оно есть и ссылаются что виноват во всем банк и не хотят решать проблему.Все файлы прикреплю ниже.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 524000 RUB 1хСтавка - 19 Января 2022
Помогите пожалуйста, я отправляю Службе безопасности документы, но это длится уже вечность... я в недоумении. Они так специально делают? прочитал у Вас на сайте, что вы помогаете людям получить свои деньги! у меня нет проблем с верификацией, я могу предоставить любой документ, любую верификацию звонком или видео... но это невозможно... Любые доказательства готов предоставить... Спасибо, Вам большое за помощь....
Обрабатывается
RUB
524 тыс.
Задержка выплаты - 394000 RUB 1хСтавка - 19 Января 2022
Помогите пожалуйста разобраться, и вывести мои деньги. Так же бы хотелось, чтобы все новые игроки при выборе букмекера прочитали это, я уже 2 месяца пытаюсь получить свои деньги... Я понимаю, что нужно верифицировать, но не 2 месяца же? запросы паспорта и карты стандартные.... Но откуда берутся запросы на договор?выписки?оплаты коммунальных услуг? фотографии на фоне переписки.... мне кажется они не хотят выводить мне мой выигрыш! Я почитал на форумах, что только Вы можете мне помочь, я очень Вас прошу, помогите! Спасибо, за помощь... P.S нужно ли предоставить письма с почты?
Обрабатывается
RUB
394 тыс.
Другое - 25000 UAH Forabet - 19 Января 2022
Я зарегистрировался на данной конторе, пополнил счет на 300 гривен , получил бонус 1300 , сделал две ставки и выиграл 20000, захотел вывести и тут началось , пополните счет на тысячу гривен, чтобы отбить бонус , потом пополните счет на 2288, для успешного вывода , пополнил, ждал 3 дня отменили перевод и вернули деньги на игровой счет , якобы процессинговая ошибка, и снова пополнить счет , но уже на 2516гривен, пополняю , жду около недели и снова деньги возвращаются на игровой баланс , теперь контора потребовала номер iban , а. После получения реквизитов , требует снова оплатить налог , методом…
Обрабатывается
UAH
25 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Винлайн - 19 Января 2022
Здравствуйте, я прошел регистрацию, начислили фрибэт, я его сразу отыграл, далие собираю экспресс из 4 событый, ставлю 540 далиее я прикреплю все фотографии 540 на коэффициент 4,48, первая команда не сыграла как мне сказали матч завершился по тех пречинам но Динамо м горела зеленым я так понимаю они автаматически рассчитали ведь я ставил на тотал 1,5 б во втором тайме, то есть матч остановился в момент второго тайма? Ввплата мне пришла около 1564, следуйшая ставка, опять экспресс из 3 событий сумма ставки 1264 коэффициент 4,48 ну тут вообще еще интересней все три события сыграли и горят зеленым, мне просто вернули…
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Служба поддержки - 30000 RUB 1хСтавка - 19 Января 2022
Сделала несколько ставок у этого букмекера, хотела вывести деньги, но вывод почему-то отклонили и сказали обратиться в службу поддержки После этого стали запрашивать различные фотографии Но полный беспредел начался, когда они запросили мое фото с паспортом и чатом поддержки Я отправила подобные фотографии 4 раза и каждый раз, они запрашивали новое, тогда мое терпение лопнуло, и я выслала им все фотографии, какие сделала с чатом за сегодня( их кстати более 20) Но их снова, что-то не устроило, на фото отчетливо видно все, что они хотят: мое лицо, паспортные данные, чат с поддержкой. Помогите разобраться с этим вопросом, творится просто какой-то…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 118054 RUB 1хСтавка - 19 Января 2022
Добрый День! Помогите мне пожалуйста, я с октября месяца не могу вывести деньги со своего счета на 1хставке, да где-то была моя вина, что отлучался, но факт остался, служба безопасности специально пытается запросить как можно больше документов, чтобы не выводить деньги... Я уже отправил им все что они хотели а они запрашивают бывает по второму разу, а на все эти проверки уходит более 72х часов бывает.... и ты все начинаешь заново... Во всех нормальных конторах процесс верификации занимает пару часов... отправил паспорт, карту, а если ты подключен и к цупису то вообще все просто... тут же фото на фоне переписки,выписки…
Обрабатывается
RUB
118.1 тыс.
Задержка выплаты - 8200 RUB Винлайн - 19 Января 2022
Была сделана ставка на футбол Тотал меньше в первом тайме, она зашла, ее сначала выплатили на аккаунт, деньги с баланса пропали, а ставка попала в раздел « в игре», за тем позвонил в тех поддержку, ответили ставку могут разыгрывать 90 дней. Я боюсь, что ее будут выплачивать 90 дней и рассчитают с кф 1,0 помогите пожалуйста ускорить процесс расчета ставки.
Обрабатывается
RUB
8.2 тыс.
Другое - 15443 RUB Фонбет - 19 Января 2022
Мой аккаунт кто то в фонбет взломал. С начала я во время увидел ставку в сумму в 10000р (2:2LIVE 2:2 1-й сет Хендай – Воорикард Поб 2 1.78 20:25) я ее тут же продал и деньги сохранил. Я тут же поменял пароль входа в аккаунт и установил пин код. Но через пол часа буквально была совершена ставка на 15443р (33:33LIVE 33:33 Вури Уиби (ж) – КЕБ ХанаБанк (ж) Поб 2 3.70 84:70) и естественно ставка проиграла и продать не смог. Я писал о помощи в поддержку чтобы вошли в положение и вернули средства что я их снял со счета. Мне…
Обрабатывается
RUB
15.4 тыс.
Конфискация баланса - 9000 RUB Бетсити - 19 Января 2022
Здравствуйте ! 15.01.22 я внес 9000 рублей на сайт БК Бетсити и поставил ставку на теннисный матч Риндеркнех-Коккинакис тай-брейк в матче: Да на кэф. 1,8. Ставка сыграла и мне рассчитали 16200 рублей. Далее я заказал выплату 12000 руб., но спустя некоторое время в выплате было отказано, ставка была аннулирована и на счету оказалось -18 рублей. Хотя мой друг сделал точно такую же ставку и она была рассчитана выигрышем. Могу прикрепить фотографию в качестве доказательства. Что за двойные стандарты при расчете одного и того же события ? И куда пропали внесенные денежные средства, даже если произвели возврат по ставке? Написал по…
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 5763 RUB Леон - 19 Января 2022
Здравствуйте! Я уже обращался к Вам насчет того что эта контора (Леон) не обновляла данные в лк для вывода. Этот вопрос решили с помощью Цуписа. Также благодарю Вас за отзывчивость! Теперь же они (БК Леон) отключили мне возможность пополнения и вывода средств со счета. И судя по всему только мне, так как я узнавал у других игроков(своих знакомых), у них все работает. Поддержка продолжает отправлять глуппые отписки о том, что я якобы могу вывести деньги тем же способом каким пополнял, а мои сообщения о том что возможность вывода в принципе отключена (временно недоступна, уже 3й день) ими игнорируется. Букмекер продолжает…
Удовлетворена
RUB
5.8 тыс.
Конфискация баланса - 228000 RUB Bet365.ru - 19 Января 2022
Добрый день! У меня просто крик души 228 тысяч удержали!!! Сказали нарушил правила! Но я точно знаю я ничего, не нарушал я просто выграл! Куда жаловаться? Как вернуть свои деньги? Да и просто вопрос , почему в России есть конторы который просто могут кинуть тебя и им за это ничего не будет? Это просто беспредел других слов нет! Пожалуйста помогите разобраться в этой ситуации!
Проигнорирована
RUB
228 тыс.
Блокировка счета - 3900 RUB Лига Ставок - 19 Января 2022
Заблокировали кабинет, сказали ехать в ппс и предоставлять документы, ближайший ппс находится в 2000км от меня, сказали делать нотариальную заверенность паспорта, что за бред, сделать нотариальную заверенность и отправить мне выйдет дороже чем у меня на балансе в конторе осталось, почему я не могу пройти просто видеофверификацию, в правилах не было прописано что прийдется ехать в ппс, аккаунт заблокирован просто за ставки, ничего противозаконного не делал, очень плохие ассоциации теперь с этой конторой, полный геморой, никому не советую тут играть ребят.
Обрабатывается
RUB
3.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB BetBoom - 19 Января 2022
Здравствуйте, букмекер сделал возврат, т.к. подозревает что матч был договорной. Динамо играло без тренера и в усеченном составе, как и матч за день до этого.
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 177000 RUB 1хСтавка - 19 Января 2022
На протяжении месяца скидываю службе безопасности фото документов. Уже попросили инн. Сколько можно? Так можно и кредиты на меня взять. Помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
177 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Tennisi - 19 Января 2022
Добрый день, попросили сделать верификация личности снять видео с паспортом , квитанции об коммунальные услуг, и где виден мой аккаунт и само их обращение , все сделал ,но забыл снять свой аккаунт и само обращение , вчера все скинул не ответа не привета
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 51000 RUB Винлайн - 19 Января 2022
12.01.2022 мной была сделана ставка, по результатам которой в личном кабинете мне был начислен выигрыш. по состоянию на 19.01.2022 я не могу его вывести ни на дебетовые карты, ни на кошелек цупис. Фото карт направлялись букмекеру. Предварительные обращения в службу поддержки на почту [email protected] производились. Прошу помочь с решением проблемы. Спасибо.
Обрабатывается
RUB
51 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9875 RUB Pin-up bet - 19 Января 2022
18.01.2022 в 11:00 сделал ставку на Dota 2, ставка зашла, долго не могли рассчитать ставку и по итогу сделали возврат. Общался с поддержкой, они ссылаются на сомнительную игру. Не считаю это правильным.
Обрабатывается
RUB
9.9 тыс.
Конфискация баланса - 35800 RUB Бетсити - 19 Января 2022
17.01.22 зарегился в Бетсити пополнил баланс на 1000рублей.Поиграл..набил баланс 35800.После чего меня выбило из счета и был закрыт доступ к счету 2дня.На все мои звонки и письма контора отвечала из серии :я -не я и лошадь не моя..у вас типа все хорошо аккаунт активный..не знаем что происходит и тд...19.01 мне открыли доступ к аккаунту на котором уже было лишь 1200рублей...отменили все выигрышные ставки.Прошу разобраться с данной группой мошенников.Букмекерами данных деятелей язык не поворачивается назвать.Все скрины прилагаю
Обрабатывается
RUB
35.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5800 RUB Винлайн - 19 Января 2022
18.01.22 был товарищеский матч Янг Бойз-Сьон .На Винлайне ставил это событие в экспрессе №ставки 859141257 тотал 6и более голов и второй матч сыграла ставка 750руб ставил кэф от пресса был 11,6 в итоге оба события сыграли, но янг бойз мне рассчитали возвратом с кф 1.и в итоге вместо 8700 я получил 3000рублей всего.и самое интересное брал одинаром 1й тайм матча Янг Бойз-Сьон№ ставки 859264197 брал тотал больше в тайме ..эту ставку букмекер рассчитал мне в проигрыш.Получается контора просто рассчитала-ка ким удобно.Если вы уж отменяете событие-то все исходы надо отменять.Или рассчитывайте и результат всего матча.ставка там сыграла 6голов было забито ..причем…
Обрабатывается
RUB
5.8 тыс.
Задержка выплаты - 63920 RUB Parimatch.ru - 19 Января 2022
29 ноября 2021 года я совершил 2 ставки, которые выйграли, и рассчитаны были БК как выйгрыш, попытался вывести деньги, назначили верификацию. 30 ноября 2021 года я отправил документы в службу поддержки по электронной почте, после чего сказали ждать около 10 дней для обработки документов. Ответ пришел 10 декабря 2021, вновь с запросом других документов, в этот же день яотправил документы, и вновь сказали ждать около 10 дней. В этот раз ответ пришел лишь 27 декабря 2021 года(17 дней!). 27 декабря 2021 года вновь запрашивают другой документ, я отправляю документ 29 декабря 2021 года, после чего приходит вновь ответ об ожидании.…
Обрабатывается
RUB
63.9 тыс.
Блокировка счета - 55000 RUB Бетсити - 19 Января 2022
Доброе утро,по техническим причинам не выплачивают выигранные денежные средства, документы загружал при регистрации! Номер игрового счета 13999295, Кирилл Сергеевич . Спасибо за понимание !!!, после Доброе утро,по техническим причинам не выплачивают выигранные денежные средства, документы загружал при регистрации! Номер игрового счета 13999295, Сегодня меня просто заблокировали!!Спасибо за понимание !!!
Обрабатывается
RUB
55 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт