Все жалобы (52009)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 1000 RUB Марафон - 26 Ноября 2022
Скачала приложение, зарегистрировалась, внесла 1000 рублей с промо кодом, сделала ставку с кэф 1,50 в начале второго тайма в матче Англия-США на ТБ1. Проиграла. Сижу, жду бонус, чтобы отыграться, а мне приходит сообщение о том, что в бонуса отказано согласно п.22 их правил. Т.е. они оставляют за собой право в отказе бонуса на свое усмотрение - это в вкратце. Регистрировалась в Фонбете, Винлине, Олимпе и в Лиге ставок. Бонусы давали, согласно рекламе. Единственное были заморочки с подтверждением личности и выводом ден средств, но все решилось благополучно. А тут - шаражкина контора. Присылают сообщение : Прекращение действия бонуса "MOBBON" Уважаемый клиент!…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 53000 RUB Mostbet - 26 Ноября 2022
Мостбет задерживается мой деньги помогите пожалуйста мой id 77128917
Обрабатывается
RUB
53 тыс.
Задержка выплаты - 329960 RUB Винлайн - 26 Ноября 2022
Здравствуйте! Вчера выиграл ставки, в общем с учетом тех денег, что я ставил получилось 329 960 ₽. Букмекер при моей попытке вывода денег меня заблокировал и деньги не перечислил. Вчера после этого я прошел «повторную верификацию», привязал карту, съездил в отделение букмекера, чтобы подтвердить повторно документы, но все четно - деньги мне не выплатили. Пишу очень много в поддержу. Правил я никаких не нарушал, играл честно, играю давно. Сейчас уже минут 40 вообще ни в каком из источников связи не отвечают. Хочу получить деньги назад!
Обрабатывается
RUB
330 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9950 RUB 1хСтавка - 26 Ноября 2022
Здравствуйте,в 1х ставке сделал экспресс с кэфом 1.918,одна игра сыграла,а вот вторая под вопросом. Номер купона 38813314741.поставил на вбрасывания тотал 37.5 б,во многих сайтах по статистике указывается,что было 38 вбрасывания,а контора рассчитала как 37 и в итоге проигрыш.я не согласен.Вышлю скрины сайтов,купон,помогите разобраться пожалуйста
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5300 RUB 1хСтавка - 26 Ноября 2022
На матче чемпионата мира Нидерланды - Эквадор была сделана ставка на 1ый тайм тотал офсайдов 3,5 больше .По правилам бк они рассчитывают ставку исходя от официального протокола взятого с сайта https://www.fifa.com/. В котором четко зафиксировано 4 офсайда на 28:33 , 32:37 , 42:15 , 45+2:49. Обращаясь в поддержку через приложение 1хставка , несли бред . На горячей линии бк ответили что специалисты все перепроверили и там зафиксировали 3 офсайда. Написав претензию на почту [email protected] они корректно написали что на 28:33 совершено нет офсайда , но в официальном протоколе на сайте все зафиксировано. Бк своими действия противоречат своим же правилам.
Обрабатывается
RUB
5.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 858 RUB Фонбет - 26 Ноября 2022
Ставка на матч Катар - Сенегал, победа Сенегала по угловым, на всех оф. Сайтах указан счет 6-7 ну у Фонбет почему то 6-6, букмекер утверждает что рассчитал по какой то трансляции..
Обрабатывается
RUB
858
Незачисленный бонус - 12500 RUB Олимп - 26 Ноября 2022
Здравствуйте! Я участвовала в акции БК Олимп «Ставка без поражений» на матче Нидерланды-Эквадор. По условиям акции, при проигрыше пари на исход П1 должен произойти возврат в размере 25% от суммы ставки. Поддержка в чате вводит меня в заблуждение. пункта правил 2.5 не было когда я читал условия, а сейчас он вообще противоречит пункту правил 2.4 Правила акции составлены с ошибками. Однозначно добавили этот пункт в процессе матча и сейчас даже 25 процентов не вернули, я требую начисления. Причин для этого несколько 1.Этого пункта не было на момент размещения пари(я читала правила и точно бы не пошла ва- банк если бы…
Обрабатывается
RUB
12.5 тыс.
Незачисленный бонус - 23350 RUB Олимп - 26 Ноября 2022
Судя по отзывам, я не один такой Олимп стал обманывать игроков, меняя правила акции Я поставил на победу нидерландов 85400, взял микрозайм с учетом того, что если вдруг ставка проиграет мне вернут 25% Правила я все прочитал несколько раз перед тем, как ставить! Ни слова не было о пункте 2.5, на который ссылается Олимп! мол при ничьей кешбек не начисляется. Это правило они придумали уже после того, как я поставил, это однозначно! Так что получается, я поставил, они изменили правила, либо после игры, либо во время я этого знать не могу, но знаю точно, что когда ставил этого правила не…
Обрабатывается
RUB
23.4 тыс.
Задержка выплаты - 367192 RUB betaland.ac - 26 Ноября 2022
Всем Добрый день! Наткнулся на уникальное мошенничество ! Нашел эту букмекерскую контору на сайте ВКонтакте. С виду хорошая букмекерская контора, прилично сделан сайт ,ничего отпугивающего я не заметил . Сначала посмотрел и узнал, что это за контора и откуда она. Выяснилось ,что Betaland - итальянская букмекерская контора . Зарегестрировался на сайте и сделал ставку в линии на сумму 6700 на кф 54. Пока ждал когда начнется игра , сразу загрузил документы на сайт букмекерской конторы. На удивление мне, ставка сыграла , и я выиграл 361800₽ , после чего начались проблемы с выводом . Обратился в службу поддержки , там мне…
Проигнорирована
RUB
367.2 тыс.
Задержка выплаты - 14500 RUB 1win - 26 Ноября 2022
Здравствуйте, сегодня 26.11.2022 года в 03:24 по местному времени (01:24 МСК) я поставила денежные средства на вывод, на платежную систему виза, в личном кабинете в детализации отображается что денежные средства отправлены с компании, мне на карту до сих пор не поступили, прошло уже 12 часов, в службе поддержки игнорируют, считаю, что деньги не поступают специально. Прошу разобраться и вернуть денежные средства на карту.
Обрабатывается
RUB
14.5 тыс.
Конфискация баланса - 77319 RUB Олимп - 26 Ноября 2022
Приветствую. Вчера столкнулась с мошенническими махинациями от конторы ОлимпБет. Дело в том, что я увидела акцию «Ставка без поражений» на мною любимую сборную команды Нидерландов. В условиях акции было написано, что в случае проигрыша ставки - мне вернут 25% от поставленной суммы. Я перешла по акции и увидела следующие условия: 1 скрин. Сделала депозит в размере 200000₽ и написала в службу поддержки, чтобы уточнить условия, я спросила у сотрудника «Виктория», что будет в случае проигрыша ставки - она ответила, что если СТАВКА ПРОИГРАЕТ вам будет начислен кэшбек в размере 25%. Я поставила внесенный депозит на исход и ждала розыгрыша, так…
Обрабатывается
RUB
77.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1955 UAH 1win - 26 Ноября 2022
Не рассчитали две ставки сумма ставок 1955 одну ждал 72часа так и не расчитали
Обрабатывается
UAH
2 тыс.
Блокировка счета - 1700 RUB 1хСтавка - 26 Ноября 2022
До этого момента этот букмекер для меня казался самым лучшим, но увы, сильно разочаровал меня. Я не помню сколько я проигрывал тут, но как только сделал хорошую экспресс ставку из нескольких команд (в ней только 1 не прошла, но все же кеф был высоким, и думаю это одна из причин, что этот бк испугался моих аналитический способностях). А когда после этого у меня прошла лайв ставка с суммой выигрыша всего лишь на 1700 рублей, они установили для меня лимит 0.01 руб (то есть заблокировали меня). Я написал им, не ответили. Позвонил им долго и наконец ответили и сказали, что я…
Обрабатывается
RUB
1.7 тыс.
Незачисленный бонус - 24500 RUB Олимп - 26 Ноября 2022
25.11.2022 Решил поучаствовать в акции на матч Нидерланды - Эквадор, где БК Олимп обещали 25%, если исход П1 (победа Нидерланды) будет рассчитан проигрышем. Перед участием прочитал правила акции и было написано все также, как и в их оповещении и баннере о том, что если ставка на победу Нидерланды проиграет, то вернут 25% от суммы ставки. Я очень верил в Нидерланды и поставил на их победу 98000рублей, но они играли скучновато и уже при счете 1:1 я стал переживать, что ставка проиграет, но понимал, что мне вернут 24500 и я смогу на следующий матч ЧМ отыграть минус. Но спустя пару часов…
Обрабатывается
RUB
24.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5815 RUB Pari - 26 Ноября 2022
Была сделана ставка на тотал очков игрока в хоккее Джонатан Тейвз(Чикаго) тм 0.5. Согласно оф. сайту, по которому производится расчет nhl.com , игрок набрал 0 очков. https://www.nhl.com/scores/htmlreports/20222023/ES020321.HTM После обращения в службу поддержки они мне прислали скриншот https://imgur.com/a/D8nuGJz согласно которому игрок набрал 1 очко. Хотя на сайте nhl.com таковой информации нет.
Обрабатывается
RUB
5.8 тыс.
Задержка выплаты - 37995 RUB Винлайн - 26 Ноября 2022
Не могу вывести деньги уже больше месяца, почему то уменьшили максимальную сумму ставки, проходил верификацию, предоставлял документы, все мои попытки вывести были отменены, звонил в службу поддержки, сказали что нужно скинуть реквизиты с официального сайта Сбербанка что я и сделал неоднократно, хотя я вообще не на сбербанк пытаюсь перевести а на кошелек цупис, потом сказали что нужно распечатать реквизиты сфотографировать и отправить со своей почты, после чего спрашивали мой номер телефона, и отправили сообщение, где вообще непонятно чего они хотят, звоню им а меня почти сразу сбрасывают, хотя раньше по десять минут ждал пока оператор освободится, не знаю откуда у…
Обрабатывается
RUB
38 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB Олимп - 26 Ноября 2022
В 1:14 26 ноября я сделал ставку - индивидуальный тотал 1.5б на Англию в матче с США на ЧМ. Однако впоследствии в истории отобразилось что я якобы в 1:24 повторил эту ставку. В 1:37 мной сделан скрин-шот из приложения - так как обсуждали с друзьями кто на что поставил. На нем видно что никаких дублирующих ставок я не делал. Ставка одна!!!
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Незачисленный бонус - 25000 RUB Олимп - 26 Ноября 2022
Букмекер распространяет рекламные баннеры и тексты с явной целью ввести людей в заблуждение об истинных условиях проведения акции. В на официальной промо странице написано, что для получения кэшбэка нужно чтобы ставка на Нидерланды не сыграла, но на самом деле в правилах написаны другие условия. Букмекер ссылается на то, что "В банере всегда отображена краткая информация. Суть всегда в условиях.", но что это за краткая информация которая совершенно не соответствует действительности? Я сделала ставку акционную ставку 100000р на победу Нидерландов, она проиграла но я оказалась обманута букмекером. Букмекер даже не скрывает своих намерений - я требую справедливости
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Олимп - 26 Ноября 2022
Здравствуйте! 25.11.2022 совершил ставку в размере 200000 рублей на матч Нидерланды - Эквадор на П1 по акции "Ставка без поражений. Вернем 25%", которая пришла мне на телефон в уведомлениях (скриншот 1). Само собой первым делом прочитал полные правила акции, судя по ним, все было предельно просто - ставим на П1 и в случае проигрыша моего ИСХОДА - мне возвращают 25%. Также, решил уточнить у поддержки, на что мне сказали что все так, как и написано в условиях акции. Теперь к сути: матч закончился со счетом 1-1, то есть мой исход проиграл, но кешбэк в размере 50000 рублей (25% от моей…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Незачисленный бонус - 30000 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
Всем игрокам привет. Хочу Вас предупредить что эта бк оказалась лживой мошеннической организацией! Ставлю я здесь очень давно, но сейчас уже думаю о смене бк. Расскажу подробнее, в преддверии ЧМ 2022 я выделил крупную сумму денег на ставки, увидел баннер с рекламой на котором было написано "Ставка без поражений вернем 25% если оранжевые проиграют" (Речь идет о Нидерландах). Мы вместе с моим другом естественно загорелись идеей поставить крупную сумму денег, почитали условия на сайте где было написано "Получи кешбэк 25% если акционный исход проиграет". Естественно в глубине души мы не верили в такой подарок от бк, друг решил написать в…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 78250 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
Совершил ставку на Чемпионат Мира, матч Нидерланды - Эквадор. Ставка - победа Нидерландов. Сумма ставки 313 тысяч. В конторе Олимп был баннер с акцией, на котором было сказано, цитирую: "Ставка без поражений. Вернем 25%. Участвуют только ставки на Нидерланды от 500 рублей". Дальше, перехожу на страницу акции и вижу там крупными буквами надпись "условия: получи кэшбэк 25%, если проиграет акционный исход". Скриншот этого раздела прикрепляю. Захожу в историю ставок, и я там вижу надпись напротив моей ставки "результат: ПРОИГРАЛ". То есть, акционный исход проиграл. Я усматриваю обман со стороны букмекерской конторы сразу по нескольким моментам. 1. Баннер сообщает нам, что…
Обрабатывается
RUB
78.3 тыс.
Незачисленный бонус - 222000 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
Здравствуйте, играю на олимпе редко, но метко, ставлю на топовые события пару сотен тысяч рублей, случилась такая ситуация, пришло уведолмение от олимпа, поставь на победы нидерландов, в случае проигрыша ставки выплатим 25% от суммы пари, я поставил 890тыс рублей, после чего ставка проиграла, а матч закончился в ничью, букмекер ссылается якобы на п.п 2.5, хотя на всех баннерах и уведомлениях олимпа которые мне пришли, что ставка должна быть рассчитана проигрышем или проиграет акционный исход, или другая формулировка, такая как "Оранжевые не выиграют" в итоге кешбек с моей суммы мне не выплатили, был обман со стороны букмекера во всей рекламной компании,…
Обрабатывается
RUB
222 тыс.
Незачисленный бонус - 17500 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
Здравствуйте. 25 ноября 2022 в 16:11 по МСК я поставила на победу сборной Нидерланды 70.000 руб в матче Нидерланды - Эквадор. Тем самым стала участницей в акции Ставка без поражений Вернем 25%, если ставка на победу Нидерланды проиграет. Матч закончился ничьей, моя ставка была рассчитана проигрышем. Но 25% от суммы ставки я так и не получила. Обратилась в чат поддержки на сайте, где и узнала о том, что при ничьей кешбека не будет. Хотя на рекламных баннерах, в чате поддержки ни слова не сказали об ничьей. А только только если проиграет исход п1. На сайте рейтинг букмекеров тоже указано, что…
Обрабатывается
RUB
17.5 тыс.
Незачисленный бонус - 25000 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
Была акция на матч Нидерланды -Эквадор, я поставил 100000, по условиям акции, если акционный исход проиграет(победа Нидерландов, сумма от 500р) - я получу кэшбек 25% от суммы ставки = 25.000р Такая информация была на баннере и в программе - исход, победа Нидерландов не сыграл - кэшбек не начислен.
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Незачисленный бонус - 45025 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
Здравствуйте! Я участвовал в акции БК Олимп «Ставка без поражений» на матче Нидерланды-Эквадор. По условиям акции, при проигрыше пари на исход П1 должен произойти возврат в размере 25% от суммы ставки. Перед заключением пари я уточнил у поддержки условия акции, также прочитал правила акции. Матч окончился ничьей, соответственно ставка на П1 проиграла. На всех рекламных баннерах было написано, что, если Нидерланды не выиграют, будет возвращено 25%. Этого не произошло. Поддержка ссылается на пункт правил акции 2.5, где указано, что при завершении матча ничьей возврат не осуществляется. Однако этот пункт правил составлен с пунктуационными ошибками, а также словосочетание «окончания исхода события»…
Обрабатывается
RUB
45 тыс.
Незачисленный бонус - 25000 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
Вечер добрый. Хотелось бы узнать, по какой причине кешбек за сделанною мною ставку на ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ СУММУ (более 100 тысяч рублей) , о котором вы везде размещали баннера рекламные, не был мне начислен ?? Реклама о "ставке без поражений" ваша о чем , что вы ничего не потеряете? Так что ли ???? Получается я проиграла свои деньги, могла получить хоть что-то, но вы меня обманули, нарушив закон, солгав в рекламе. Верните то , что гарантированно было. В противном случае я обращусь в правоохранительные органы. По ст.159 УК РФ Вас обязательно привлекут !!! Это мошенничество в чистом виде , и злоупотребление…
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Олимп - 25 Ноября 2022
25.11 2022 я поставила на матч Нидерланды - Эквадор 60к рублей , так как увидела эту акцию на сайте( прикрепляю ниже) моя ставка проигрывает, к сожалению, на балансе ничего, спрашиваю, когда я могу получить кэшбэк у тп олимпа, на что мне отвечают, ссылаясь на пункт 2.5, что эта ставка не подохдит под условия, если матч закончился ничьей, хотя на баннере написано " если оранжевые не выиграют" - это значит ничья или поражение, выиграют - значит победа, вопрос, где кешбэк?
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт