Все жалобы (37112)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 764000 RUB 1win - 22 Апреля 2021
Поставил деньги на вывод. Поддержка сообщила, что максимальный срок вывода - 24 часа. Они прошли. Поддержка сообщает, что денежные средства находятся в обработке платежной системы. При этом в детализации я вижу, что они еще не обработаны со стороны самого сайта (все транзакции я могу отменить самостоятельно). Т.е. деньги не уходили даже. На все вопросы - стандартные ответы и не более!
Обрабатывается
RUB
764 тыс.
Задержка выплаты - 5500 RUB 1win - 22 Апреля 2021
Бк хороший, все отлично, да вот только с выплатами все плохо, поставил деньги на вывод они не приходят уже неделю, в тех поддержки говорят одно и тоже что мол ваш запрос был передан в соответствующий отдел ПОЖАЙЛУСТА РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ КАК МОЖНО СКОРЕЙ ID 5873740
Обрабатывается
RUB
5.5 тыс.
Блокировка счета - 2800 RUB Лига Ставок - 22 Апреля 2021
Уже обращалась к вам и мы начали выводить деньги, спасибо вам, однако лига ставок пошла дальше, она просто заблокировала мне доступ в личный кабинет, заставили меня приехать во второй раз в свой пункт приема ставок, где мне очень неприятно находиться ввиду того, какой там контингент "тусуется". В третий, четвертый раз и так далее я не хочу к ним идти, мне это все не нравится, пожалуйста, помогите мне решить данный вопрос
Обрабатывается
RUB
2.8 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB 1win - 22 Апреля 2021
худшая бк,пытаюсь вывести средства различными способами...постоянно отказы,,киви банковская карта вебмани...все отказы и пишут типа мол со стороны системв...просто мошенники не отдают деньги вот мой айди 3395489
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 41116 UAH Melbet - 22 Апреля 2021
Данная организация украла мои деньги! На аккаунте запрос документов, по началу документы принимались и отвечали на почту нормально с интервалом в 2-3 суток. После был запрос письма в Москву с нотариально подтвержденными документами, письмо отправил, тщательно проверил адрес тот что указала служба поддержки. В итоге спустя 2 месяца письмо вернулось назад с пометкой данного адреса не существует. Я не понимаю для чего было отправлять письмо в Москву если я живу в Украине, но это не важно. На электронные письма данная организация больше не отвечает, не известно по какой причине. На моем счету заморожено более 41тысячи гривен. Обращаюсь к руководству сайта…
Обрабатывается
UAH
41.1 тыс.
Конфискация баланса - 2500 RUB 1win - 22 Апреля 2021
Заказал вывод средств, 2500 рублей, постоянно отказ, пытался по 1500, Возвращаются на баланс, в чем дело, условия выполнен! Оценку пока не могу поставить. Ожидаю помощи! Всегда помогаете, ну и вот приходится снова писать вам. Прямо сейчас поставил на вывод еще раз! Оценку исправлю! ID 2584014
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Betwinner - 22 Апреля 2021
Прошу разобраться поскорее, пополнил баланс, после чего сделал несколько ставок и захотел вывести 6000 , после чего получил отказ(ошибка оператора) и так продолжается бесконечно.
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Другое - 40500 RUB Марафон - 22 Апреля 2021
Добрый день, суть проблемы: я пополнил баланс на 40000 через банковскую карту, после чего мне невозможно вывести деньги на карту, обращался в тех.поддержку, они не понимают сути проблемы и долго не могут ее решить, пробовал пополнить еще на 500 рублей через QIWI, также не успешно, не могу вывести даже на киви, то есть я не могу вывести никуда свои деньги, помогите разобраться в возникшей проблеме, так как деньги просто заморожены и нет возможности их вывести, аккаунт не заблокирован, ставить могу, пополнять могу, а вывести нет. Служба поддержки пытаются решить данную проблему, но уже безуспешно. Надеюсь вы сможете помочь
Обрабатывается
RUB
40.5 тыс.
Блокировка счета - 11882 RUB GGbet.ru - 22 Апреля 2021
проигрывала, все нормально было, как только пару ставок зашло, попыталась вывести, заблокировали счет, невозможно зайти в кабинет, просили документы, скинула, целая фотосессия, тянули неделю, и просят еще звонок в скайпе на 30 минут на предмет владения аккаунта, у меня нет вебкамеры, и зачем я тогда кидала документы непонятно кому, я не собираюсь покупать вебкамеру ради этого, и чтобы это еще дальше продолжалась, пусть вернут мои деньги, ужасная контора!
Обрабатывается
RUB
11.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 694 RUB Винлайн - 22 Апреля 2021
Ставил 250₽ на экспресс с коэффициентом 2,77, выплатили 442 рубля. В школе учился не на 5, но умножать на калькуляторе умею)))
Обрабатывается
RUB
694
Неправильно рассчитанная ставка - 12000 RUB Леон - 22 Апреля 2021
Сколько же будет продолжаться беспредел со стороны Российских букмекеров?! Сделал ставку и ее отменили через полчаса, в тот момент когда стал известен результат матча. Букмекер просто ответил, что у них там якобы была какая-то ошибка!!! Эту мошенническую схему использует не только леон, но и другие конторы, например бетсити. Во-первых коэффициент на событие был рыночный и соответствовал ходу события, во-вторых ставку отменили не сразу, а тогда когда стал известен результат и в третьих никаких доказательств якобы ошибки мне не предоставили и это свидетельствует о том, что букмекер врун и мошенник. Пора уже заводить на них уголовные дела.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Другое - 2505 RUB BetBoom - 22 Апреля 2021
Ставил на настольный теннис отменили две ставки.Номер одной 697926787. Юань, Цзя-Нань - Мусайева, Сабина.Фору брал минус 22.5 сыграло но сделали возвратом.Игроки давайте жесткую антирекламу дадим бетбуму.Наверняка найдется игрок который ставил на этот матч он был 22 апреля в обед и я уверен что он не у всех возвратом а только у не желательных клиентов бет бум.Вы представляете если это всплывет и у двух игроков ставки по разному рассчитанны! Аккаунт мне сразу порезали максимумы естественно.А отмены букмекерские конторы делают для того чтобы отвадить не желательных игроков.Вобщем если кто то ставил на этот матч пишите мне на почту иначе букмекеры всегда будут…
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB Бетсити - 22 Апреля 2021
Матч Ахмат-Крылья Советов. Ставка количество аутов больше 42.5. Во всех других конторах кто давал это событие по линии, в том числе и ЦУПИСовских результат 19-25 (Фонбет, 1xstavka). У Бетсити 19-23. Букмекерская контора отказывается указывать источник информации. Пересматривать трансляцию согласно своим правилам, т.к. ситуация конфликтная также не хотят. Служба поддержки отвечает наглыми отписками. Не хочется доводить дело до судебного иска, на лицо явное мошенничество.
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Блокировка счета - 10484.64 RUB 1хСтавка - 22 Апреля 2021
13.04.2021 запросил средства на вывод, вывод был отклонен были запрошены фото паспорта.После того как скинул фотографии в тех. поддержке сказали ожидайте документы будут рассмотрены в ближайшее время.Через 3 дня я задал вопрос как дела с проверкой на что мне ответили ожидайте документы рассматриваются в порядке очереди.Так вот прошло уже 10 дней и досихпор нет результатов.Когда закончится проверка не понятно , уже далеко не ближайшее время как было написано в тех. поддержке.
Обрабатывается
RUB
10.5 тыс.
Другое - 4000 RUB 1xbet - 22 Апреля 2021
Пополнил счет месяц назад на сумму 4000,деньги с карты списали,а на счет так и не поступили. Служба поддержки сначала запросила выписку из банка,отправил,потом написали что денежные средства будут возвращены на карту в течении двух дней,спустя два дня деньги не пришли,и по сей день (уже месяц), служба поддержки кормит отговорками что специалисты работают над моим вопросом и что ожидают подтверждения от платежной системы
Проигнорирована
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 170000 KZT 1xbet.kz - 22 Апреля 2021
Здравствуйте Не поступила выплата от 1xBet. Отправил запрос на вывод 11.04.2021( сумма 170 тыс тенге) сразу подтвердили, но после этого деньги не пришли. До сих пытаюсь узнать причину, но никаких точных ответов сотрудники БК не дают. Неделю назад говорил, что в тот день были проблемы с платежной системой, и деньги выплатят через неделю Неделя прошла, но деньги до сих не пришли . При повторном общений сказали, что нужно ждать, и извинилась, как она выразилась "дезинформацию" ( как я понял, никаких проблем с платежной системой не было) и нужно ждать дальше
Проигнорирована
KZT
170 тыс.
Задержка выплаты - 1000 UAH 1xbet - 22 Апреля 2021
Мой вывод висит без статуса уже 9 дней. Без статуса. Жесть. Операторы чата, гарячая линия – все говорят просто ожидайте. Сколько, почему – мы ответили на все вопросы, ожидайте и бросают трубку
Проигнорирована
UAH
1 тыс.
Задержка выплаты - 31200 RUB Леон - 22 Апреля 2021
Здравствуйте сначала убрали возможность выводить на банковскую карту остался только один метод выплаты на банковский счет. Ну думаю ничего страшного заказываю выплату на банковский счет. Выплату отменяют и приходит письмо что мой счет проходит стандартную проверку. Проверка документов может занять до 30 рабочих дней. Но мой аккаунт уже очень давно верифицирован и все документы которые они просили я отправлял и они их приняли и одобрили. Сейчас никаких документов не запрошено. И непонятно какие документы они хотят проверять 30 дней если. Просто не хотят выплачивать выйгрышь.
Обрабатывается
RUB
31.2 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Pin-up.ru - 22 Апреля 2021
Отмена выплаты, затягивают с верификацией, поддержка помочь не чем не может, очень печальный опыт с этой бк, полгода сувал туда деньги как дошло до выплаты, затягивают все возможно.
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 426 RUB Олимп - 22 Апреля 2021
Сделал ставку №6547 в размере 426 рублей на тотал меньше 2,5. Гол был забит раньше чем у БК обновились данные. Так как любая контора обновляет данные с зедержкой. В реальном времени гол уже был забит игроками кибер футбола, а мне говорят что якобы ставка принята корректно и не подлежит возврату. Данная контора нарушает правила 9.13 г. Доказать им что либо нереально, так как они не хотят возвращать деньги. Но так как гол был забит ранее в реальном времени, они обязаны выполнить возврат, так как это послегол!
Безосновательная
RUB
426
Конфискация баланса - 20 USD Mostbet - 22 Апреля 2021
Здравствуйте мой id на мостбет вывел деньги на Webmoney. Транзакцию отменили, деньги с Баланса пропали, написал в тех поддержку мостбет, сказали 72 часа прошло 5 дней, не ответа не привета
Обрабатывается
USD
20
Другое - 1224 RUB 1win - 22 Апреля 2021
18 апреля закинул деньги на игровой счет,а они до сих пор не пришли ID5920629,в службе поддержке сначала сказали ждать 24 часа,а после перенаправить на электронную почту но и там еще не разу не ответили прошло уже 4 суток.
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB 1хСтавка - 22 Апреля 2021
Уже не первый раз сталкиваюсь с данной БК по поводу расчета ставок на "удары по воротам" купон 18449014457 рассчитали проигрышем, ставка была индивидуальный тотал ЦСКА больше 13.5 ударов по воротам, рассчиталии 4:13 соответственно якобы не хватило 1 удара, откуда интересно они взяли что у ЦСКА 13 ударов? Из майскора??? Только в самом приложение 1хstavka было более 20 ударов от ЦСКА, после матча показали статистику где было более 13 ударов, во время матча если тупо считать колличество ударов от ЦСКА там уже к середине 2 тайма тотал прошел, а они 13 ударов рассчитывают, не считая заблокированные удары видимо и так каждый…
Обрабатывается
RUB
500
Задержка выплаты - 5500 RUB 1win - 22 Апреля 2021
Здравствуйте , у меня не выводятся средства , ID 5838318 , сначала на карту выводил, платежи возвращались на баланс, Потом попробовал на киви , на Мтс ,Но бесполезно , А сейчас когда делаю вывод на карту она даже не возвращается просто тупо висит ,, И так продолжается уже неделю ,, Еще покер у меня уже три дня не работает ,, Сделайте что-нибудь пожалуйста ,, Я хочу дальше играть на этом букмекерском!
Удовлетворена
RUB
5.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 29000 RUB Леон - 22 Апреля 2021
Ставка на всех бк и по тв прошла А на бк леон не прошла
Безосновательная
RUB
29 тыс.
Блокировка счета - 44200 RUB Лига Ставок - 22 Апреля 2021
Здравствуйте,заблокировали аккаунт. после выиграша 44200.акканту не первый год.позвонил в техподдержку вначале скидывались несколько раз потом дозвонился (ждал где-то минут 10-15)внятного ответа не дали сказали пишите на почту техподдержки.ждал ответа сутки.по скринам виден ответ .в итоге на рассмотрение до 30 дней.Что там рассматривать до 30 дней?!не понятно.Что случилось с лигой ставок?!Раньше для меня она была ТОПОВАЯ БК,а щас после случившегося дал 2 звезды(блокирует без обоснования и сылается на свои пункты без объяснения причин)прочитал отзывы нечего хорошего. ППС у нас в городе нет это плохо.Надеюсь не придется ждать долго ответа.Уже не знаю какому БК доверится везде или блокируют или нае..... или возврат…
Обрабатывается
RUB
44.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12900 RUB Винлайн - 22 Апреля 2021
Добрый вечер, делал ставку 19.01.2021 на матч чемпионата Бангладеш по футболу: бразерс юнион - абахани лимитед, ставка: тотал первого тайма 1,5 больше, после чего ставку заморозили на 90 дней без оснований, по истечении этого времени рассчитали с кеф 1. Помогите разобраться с данным спортом. Заранее спасибо
Обрабатывается
RUB
12.9 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт