Блокировка счета — 5300 RUB Балтбет — 12 Сентября 2020

Не удовлетворена RUB 5.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Пару месяцев назад решил пополнить счет на 3000 руб и поиграть в Лайве.
Сразу сделали максимальную ставку 1000 руб (на любой коэффициент). Думаю, ладно, раз уж пополнил, проставлю. Поиграл, счет стал 5250 руб. поставил на вывод. Заявка висела сутки, пока я не позвонил и не спросил про сроки. На что мне ответили: вам нужно пройти дополнительную верификацию в связи с подозрениями в отмывании денег и терроризме. (ЧТООООООО)
Пришел спустя месяц в ППС в Санкт Петербурге, написал заявление, поставил подпись, оператор сказала: ожидайте. Приходит неделя, две, три, месяц. Личный кабинет все так же заблокирован. Звоню сегодня, мне говорят: вам нужно дополнительно отправить нам по почте России нотариально заверенные: Снилс, ИНН, паспорт и договор оператора что симкарта принадлежит вам.

Это Издевательство. То есть я вносил свой депозит (3000 руб), во первых, меня заблокировали без всяких адекватных оснований, так я еще и, во вторых, должен тратить деньги на нотариуса, на отправку почтой России. Получается, чтобы вывести деньги, я еще должен потратить плюс минус столько же?! Это как минимум неуважение к игрокам.
В таких ситуациях, нужно оповещать игрока самого о возникновении каких то трудностей, а не ждать когда вам позвонят. А во вторых, просить отправить нужные документы на почту. Я не обязан вести дополнительные расходы, чтобы вывести свои честно выигранные деньги. Да дело даже не в выигрыше, а в том, что я клал 3000 руб и они просто присвоили их себе. Ведь знают, что нотариально заверить документы не 100 руб стоит сделать. РБ, пожалуйста, разберитесь в данном вопросе. Спасибо.

Комментарий РБ:

Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 424 жалобы на Балтбет (157/135/7/125)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт