Блокировка вывода средств, блокировка внесения депозита

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Всем привет. Являюсь клиентом Pinnacle более 10 лет (с 2012 года).
Недавно, в июне 2022 года, мне заблокировали возможность выводит средства (а также заодно и вносить депозит).
Я конечно же обратился в хваленую службу поддержки Pinnacle, где мне сообщили, что нужно (зачем-то еще раз) пройти верификацию моей личности.
Ну ок, мало ли чего у них там произошло — отправил фото документа, удостоверяющего мою личность, сделал селфи с документами, предоставил даже выписку из домовой книги для подтверждения моего адреса.
И тут, внимание, мне пишут следующее: «upload documents showing the sourse of investment funds. your document should be able to cover the total sum of investment», что в переводе означает: «загрузите документы, показывающие источник инвестиционных средств. ваш документ должен быть в состоянии охватить общую сумму инвестиций».

Это что вообще такое? Вы вообще в своем уме? Я что, должен отчитываться уже и перед нелегальной букмекерской конторой о своих доходах? Работаю я как проклятый всю жизнь за зарплату, вот мой источник доходов.

Комментарий Подкомитета:

Игрок сообщил о разрешение ситуации по жалобе.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 220 жалоб на Pinnacle (117/19/84)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт