Заморозка счёта и не выплата средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день.
Суть моей жалобы в следующем.
Зарегистрировался в данной букмекерской конторе более года назад. Отыграл, в общей сложности, около 100 ставок. В общей сложности проиграл, около, 500-600$. Ставки делал как прематч, так и в лайве. Виды спорта были разными, в последнее время ставил на киберспорт, а именно на CS:GO. До того момента пока все время проигрывал, проблем не было. Три недели назад решил вывести со счета 76$…. И началось. Сначала тех. поддержка начала ссылаться на какие-то трудности с переводом, при этом сказали, что решат данный вопрос в ближайшее время. Через неделю отписались опять ссылаясь на сложности с переводом. До этого, где-то месяц назад, уже была похожая ситуация, но я не предал этому значения. В тот раз я не дождался выплат, продолжил делать ставки, по итогу слил весь банк. Внес новый депозит, при этом никаких сложностей с пополнением не было. А в этот раз, решил принципиально дождаться выплаты. По итогу, через две недели удалось получить более-менее вразумительный ответ от тех. поддержки, в котором мне сообщили, что, якобы, сложности возникли из-за самой платежной системы. Средства я пополнял через вебмани. Я предложил оформить выплату на банковскую карту. Мне ответили, что рассмотрят такую возможность. И вот сегодня мне заблокировали доступ к моему аккаунту до 11.09.2021. Я связался с тех. поддержкой, сказал, что готов пройти любую проверку. На что получил ответ — дословно — «Мы предоставили Вам всю имеющуюся на данный момент информацию по данному вопросу.»
Все доказательства по данному вопросу у меня имеются. Скриншоты переписки, транзакций, ставок. При необходимости, могу предоставить данную информацию.
Контора MyCyber bet не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.
