Блокировка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Букмекер «лига ставок» заблокировал мой аккаунт и сделал мой счет нулевым, аргументируя тем, чтобы я прошел индентификацию лично в клубе. Хотя аккаунту у меня много лет , играл честно. Я приехал лично в клуб , прошел индентификацию , но доступ к аккаунту так и не предоставили. Позвонил на горячую линию , сказали будут мое заявление рассматривать 30 дней, но я не понимаю, при чем тут заявление , если мне нужно было пройти индентификацию лично в клубе. Они могу запретить мне ставить ставки , но они не могут НЕ ОТДАТЬ честно заработанные мною деньги. Букмекер «Лига ставок» намерено удерживают мои денежные средства и не хочет мне их отдавать . Прошу помочь мне и разобраться
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.