Відмова у ідентифікації документів Службою безпеки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго дня здійснивши поповнення депозиту на 5000грн після декількох вийграшів сума на рахунку становить 8000грн. після чого бачу повідомлення що для здійснення ставки а також виведення коштів з рахунку необхідно пройти ідентифікацію доументів через службу безпеки. почавши проходити вище вказану процедуру, надаючи всі документи на вимогу на стадії «фото з документом в руках на фоні переписки з Службою безпеки» отримав таку відповідь: »
[email protected]
11:18 (1 годину тому)
Без предоставления запрошенных файлов любые дальнейшие действия невозможны. Все дальнейшие сообщения от Вас будут игнорироваться.»
Без повідомлення про причину. на запит вивести ВИКЛЮЧНО свій депозит з рахунку який я поповнив або ж надати інформацію по причині відмови мені зсилаються на пошту Службу безпеки БК яка в свою чергу в повідомленні вище вказала що всі листи надіслані з даної пошти ігноруються, вони й справді не надали мені відповіді на мої запитання а служба підтримки не допомогла мені у вирішенні моєї проблеми. Прошу вас допомогти розібратися у складеній ситуації фото яке служба безпеки не прийняла залишаю у прикріплених файлах.
Верификация пройдена.
