Удержание денег, длительная верификация.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Когда начал играть в этой БК, больше проигрывал. Спустя какое то время начал чаще выигрывать, тут же запросили документы. ВЫВОД ЗАКРЫЛИ. СРОКОВ ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ ОНИ НЕ ГОВОРЯТ. То есть они могут мои документы проверять и год и два. Считаю что они обязаны говорить о сроках проверки, если закрыли вывод средств, иначе это можно рассматривать как мошеннические действия, удерживать деньги можно очень долго.
Попросили документ удостоверяющий личность и на выбор второй документ (банковский договор, справка о составе семьи, жкх квитанцию, выписка их домовой книги). Я считаю, что просить такие документы это просто полный абсурд, и сделано все для того, чтобы усложнить верификацию и не выплатить деньги. Это просто не мысленно такое просить.
Я отправил свой паспорт и банковскую выписку в электронном виде. Мне ответили только через 4 дня, что выписка нужна в бумажном виде. Я должен идти в банк, стоять в очереди? Когда выписки электронные у нас стали не действительным документом? У нас на дворе 2023 год и эти выписки актуальны в использовании везде. Снова делаем выводы, ЭТОТ БУКМЕКЕР ТЯНЕТ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ СРЕДСТВА. При том что они паспорт с пропиской не принимают, это для них не документ. Селфи тоже не просят. Просят те документы, которые достаются сложным и долгим путем.
Надеюсь Эту БК лишат лицензии, за такие верификации и необоснованное удержание денег.
Номер счета 12090186
Верификация пройдена. Средства выплачены
