Не принимают документы на верификацию и не дают выводить ДС

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Около года работаю с БК Марафон в ру зоне через ЦУПИС (с самого начала)..До этого около 10 лет был в зоне com с этой же БК и проблем не было.

20.02.2023 Пришло первое письмо с верификацией. Я предоставил паспорт, права, выписку со счета в Тинькофф. После чего начался какой-то идиотизм. Они попросили фото прав с цифрой на бумаге — сделал, отправил. Справку от Тинькофф не приняли, якобы из-за того, что это онлайн (!) банк и они такое не принимают (у нас сколько лет уже есть законы об электронном документообороте (ЭДО) ). У меня нет возможности дойти до другого банка, я нахожусь в отпуске в другой стране. Отправил им квитанцию и чек об оплате коммуналки, снова не нравится мой чек (копия копии). А где мне взять, как не из мобильного приложения банка?

В общем история замыливается с абсурдными отказами в приеме документов. Я не могу вывести средства. Внести ДС или ставку сделать — пожалуйста. Написал сегодня БК в поддержку свои претензии в веб версии (на сайте) с просьбой закончить этот идиотизм, закрыть счет и вывести ДС. Они мне начали угрожать пунктом правил, что не вернут мне ДС. Я в целом не хочу закрывать счет и готов продолжать там ставить, но эта ситуация крайне разочаровывает.

Триггером к проверке видимо стал мой выход в плюс и вывод средств, где взяли небольшой налог. Сейчас на счете чуть более 300 тыс. руб (все это чистый выигрыш). До этого активно ставил два месяца на исходы, тоталы в хоккее, футболе и баскетболе. Были ординары и экспрессы. Т.е. там самые разные коэффициенты, стандартные суммы и речь не про вилки.

В общем, что делать дальше не знаю, хочу максимально огласки. Я рассчитывал на часть средств на этой неделе, но получил вот это. В случае положительного исхода, готов вам помочь на развитие сайта.

Все скриншоты приложил, кроме переписки с поддержкой на сайте (не сохранилась).

Спасибо.