Нарушен п.п.3.26
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
ООО «Фортуна» (она же Компания «Бетсити») нарушила правила приема ставок и выплат выигрышей. Мне предоставлен только единственный способ получения выплаты — банковский перевод. Регистрировавшись в ООО «Фортуна», я принял правила приема ставок и выплат выигрышей. По п.п. 3.26 единственным способом для совершения интерактивной ставки и получения выплаты может быть только «Кошелек ЦУПИС». По какой причине нарушены мои права, и по какой причине не соблюдаются правила приема ставок и выплат выигрышей?
При банковском переводе с меня взимают минимум 100 р с любой выплаты, хотя указана комиссия в 0,5%. В правилах приема ставок и выплат выигрышей нет информации о минимальной комиссии. П.п 3.25 так же не несет информации об этом.
Хочу, чтобы ООО «Фортуна» уважала клиента, как участника отношений и не нарушала правила приема ставок и выплат выигрышей. Прошу вернуть списанные комиссии.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.