Блокировка средств на счете
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. С таким позорным поведением БК я еще не сталкивался за всю свою историю ставок. Сегодня я сделал две ставки на боксерский поединок, что произошло потом. Они сделали возврат обеих ставок и вернули деньги на счет, после чего урезали мне лимиты до минимальных, но средства я вывести не могу, так как, якобы, я должен поставить всю сумму пополнения. Раз они сделали возврат, то я должен иметь возможность вывести сумму, так как ставки были сделаны на всю сумму пополнения. Но это еще не конец. Я позвонил в техподдержку с целью выяснить, что происходит, там мне ответили, что произошла ошибка в линии, но самое шикарное, что событие, линия и коэффициенты не изменились, то есть ошибки не было!!! Они просто решили вернуть ставку безо всякой на то причины. При разговоре вдруг начались помехи со связью с их стороны, и девушка из техподдержки повесила трубку, представляете? Я перезванивал несколько раз, и каждый раз там были проблемы со связью, надо полагать, намеренно. Это просто цирк и издевательство над клиентом. Прошу помочь разобраться с ситуацией и вывести средства, которые БК удерживает у себя.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
