Конфискация баланса — 160 EUR Buff-bet — 2 Октября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
БК заблокировала аккаунт и конфисковала всю сумму выиграша.
На просьбу БК «побеседовать» по скайпу — ответил согласием, написал удобное мне время, но БК сразу потеряла интерес к возможному разговору по скайпу — и дальше шли стандартные отписки с отсылкой на Правила.
Озвученная мне причина блокировки — у них зарегистрированы другие аккаунты с аналогичным IP. Совпадения по «железу» нет. На мои аргументы, что я работаю в огромном офисе, в котором у всех сотрудников один общий IP и я не могу запретить другим людям регистрироваться в этой БК — ответа не последовало.
Мой аккаунт был ранее подтвержден (верификация проведена), все документы предоставлены.
Естественно, что никаких подтверждений своих обвинений БК не предоставила.
Букмекерская контора игнорирует жалобы игроков.
