Конфискация баланса и нерассчитанные ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здраствуйте. Я ставил на киберспорт 50000 и 38000 тенге на победу CREAM REAL кофф 2.19 выиграл 192720 тенге. Ставка зашла, profitbet.com рассчитала ставки, я подал запрос на вывод 180000 тенге. После чего вывод был отменен по неизвестной мне причине и деньги не пришли обратно на счет!
Также я поставил две ставки на футбол:
Тоттенхем-Лестер Тотал 3 меньше, матч закончился 2-0, 4440 тенге
Альсарих-Альфайзали ничья в матче, матч закончился 1-1, 4000 тенге
Эти матчи также не рассчитали.
Помогите разобраться в данной ситуации, деньги просто на просто списали (украли) со счета, не сделали вывод в размере 180000 тенге, и не рассчитали ставки за футбол 8968 и 9120 тенге.
Обращался целыми днями в поддержку, они мне 3 дня нечего не отвечали, потом прислали письмо: Так как вы ставили на арбитражные исходы ваши ставки будут удалены и возвратам возвращается вам. Предлагаю играть честно, и выводы автоматом будет работать даже если выиграете несколько миллионов тенге
Не знаю что это арбитражные исходы и прочие чушь что они пишут, ставил на топ киберспорт Испанию и топ футбол Английскую пример лигу, играл честно.
На данный момент складывается мнение что меня просто обкрадывают, помогите разобраться в данной ситуации, все скрины ставок и историю счета и переписки прикладываю в скриншотах. Спасибо.
Букмекерская контора не отвечает нам на жалобы игроков.
