Пропажа денег с игрового счета, невозврат непринятой ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Компания Pin Up, украла у меня денежные средства в размере 10000рублей, утверждая что я сам поставил эти деньги! Ситуация произошла 11.01.23 в 14:55 я совершил пополнение игрового счета на сумму 20000 эти деньги были у меня списаны с карты, далее я захожу в раздел v спорт и совершаю ставку на сумму 600 рублей в 15:01, и на игровом счете я обнаруживаю что остаток 9400 а не 19400, после обращения в тех поддержку, мне говорят что я совершил ставку на сумму 10000рублей в 14:58, в подтверждение этому я предоставляю скриншоты своей истории ставок где все прекрасно видно что ни в такое время и такой суммы я ничего не ставил! На просьбу предоставить мне подтверждающий факт моей так называемой ставки тех поддержка отвечает что нет такой возможности! Мурыжат меня уже 4 сутки!
Ситуация вторая этим же днем только ранее мною была сделана ставка на сумму 10000 но по времени я не успел поставить так как событие началось, деньги с игрового счета списались но по истории моей написано отмена а деньги так и не вернулись на игровой счет ! Уважаемый РБ помоги разобраться с этой проблемой
Средства компенсированы
