не зачислили депозит на счёт
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я осуществил ввод денежных средств (депозит) из своей MasterCard в размере 4000 украинских гривень — 22.11.2020 в 17:13.
Денежные средства в размере 4000 гривень успешно списались с моей MasterCard мгновенно.
Но прошло уже почти 18 часов с момента списания денежных средств в размере 4000 грн., а на моем игровом счету в БК «Марафон» — 0.00 гривень. Тоесть, денежные средства в размере 4000 гривень не зачислились на мой счет в БК «Марафон».
Я обращался в тех. поддержку в лайв-чате, звонил по телефону (с регистрационного телефона), а также писал в тех. поддержку на [email protected] — но везде со мной отказываются общаться из-за того, что я забыл ответ на «секретный вопрос», который установил много лет назад при регистрации в БК «Марафон».
В итоге, БК «Марафон» присвоила себе мой депозит и отказывается вести по этому поводу со мной разговор, ввиду чего я оставляю здесь эту жалобу в надежде, что сотрудники Рейтинга Букмекеров смогут мне помочь.
Средства зачислены на счет
