Неправильный расчёт ставки, из за который страдает клиент и не получается свои деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго времени суток! 06.08.2022 мне рассчитали мою ставку по киберспорту с выигрышем. без зазрения совести я вывела деньги с баланса и поставила еще одну ставку на ночь. просыпаясь , я увидела что моя ставка на утро зашла, а баланс почему то ушел в минус, порядка -5600 с чем то рублей. я начала писать в поддержку,они ответили мне что оказывается накануне у меня был по ставке перерасчет , что они ее рассчитали неверно, что деньги мне никто за мою последнюю ставку не вернет. по итогу спустя еще сутки, сегодня, 08.08 , баланс у меня вывели из отрицательного.сейчас он составляет просто 0 рублей. итог, куча негативных эмоций, мои деньги за выигрышную ставку на 4531.95 р никто возвращать не собирается. почему из за халатности конторы и из за их неправильно расчета ставок, я должна терпеть это и просто не получать свои деньги?
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
