Списали выигрыш
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
18 августа 2020 зарегистрировался, пополнил со своей именной карты на 12000 руб. Начал играть но лимиты были маленькими. Примерно 2500 на ставку, я позвонил в поддержку предложили пройти верификацию и я отправил первые фото. Далее была клоунада длинной в 2 месяца. Отправлял кучу разных фотографий, но играть продолжал.Ставил в основном по линии на футбол, но потом еще начал ставить хоккей и тенис. В итоге сумма вышла 69500 с копейкой и тут же лимит на ставку стал 0. Я опять позвонил в поддержку и мне ответили что нужно пройти верификацию, я сказал что уже 2 месяца ее прохожу , на что мне сказали ожидать ответа на почту. А сегодня на почту пришло сообщение что я якобы что-то нарушил и все мои выигранные деньги спишуться. В итоге на счету остались только 12000 руб которые я зоводил на бк. Я считаю это беспределом со стороны париматч т.к. ничего не нарушал. Прошу помочь мне решением данной проблемы. Дополнительные скриншоты готов предоставить по запросу.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).