конфискация баланса
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Играл в этой конторе примерно 6 месяцев. Раньше был счет порезан, после обновления сайта сумма максимальной ставки была нормальной. 24 февраля на счете было 14000, заказал на выплату 6000. 6000 выплатили, на следующий день счет заблокировали. Отправил все документы, которые запросили. Затем прошел видеоверификацию. Сегодня получил от них такое письмо
Добрый день!
Обществом было принято решение о завершении в отношении Вас разбирательства, по результатам которого, на основании пункта 3.2.8 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и все ставки рассчитаны с коэффициентом один.
Ваш личный кабинет заблокирован.
Дополнительно сообщаем, что Обществом были приняты от Вас до момента блокировки личного кабинета денежные средства в размере 56300 рублей.
С учетом того, что все Ваши ставки были рассчитаны с коэффициентом один, денежная сумма, подлежащая выплате Вам на основании Правил, согласно расчету Общества, должна была составить также 56300 рублей.
Вам были выплачены в результате совершенных Вами ставок денежные средства в размере 102429 рублей.
Учитывая изложенное, Вам был произведен возврат всей денежной суммы, внесенной на счет № 405594737 до момента его блокировки.
Прошу разобраться! Спасибо!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
