Рассчет ставки возвратом
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сделал ставку в лайве, рассчитана выигрышем все хорошо. Проходит два-три часа деньги пропали с баланса, смотрю историю ставка пересчитана возвратом, служба поддержки морозила меня полчаса, перекидывая между операторами, сказали такую фразу: «Согласно регламенту нашего сайта, если хотя бы 5 раундов играется не в полных составах. Ставка рассчитывается возвратом.». Я полностью несогласен, потому что ставку я сделал заранее, регламента этого никогда не было, человек вылетел в конце игры и не доиграл, ставки они продолжали давать в лайве на этот матч, а потом видимо решили переиграть для себя в более выгодном ключе. Прошу, пожалуйста, помогите разобраться.
По ставке произведена отмена согласно правилам букмекера.