Неправильно рассчитанная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Поставил на Тотал Меньше 2.5 на матч Ницца — Марсель. На 75 минуте при счете 1-0 матч был прерван из-за выхода фанатов на поле. Затем был возобновлен, но Марсель отказался продолжать. По моей ставке сделали возврат, хотя в правилах четко указано:
5.2.4. Не завершение события по причине отказа/дисквалификации одного из участников (не сыграно положенное спортивным Регламентом время, победитель не набрал необходимое для победы количество очков), если отказ/дисквалификация произошли во время события. Пари подлежат расчету, согласно «Правилам приема и расчета ставок по видам спорта».
Обратился в поддержку, сказали что возврат, так как матч прерван. Я указал на пункт 5.2.4 мне ответили: «Так как данное правило распространяется на индивидуальные соревнования, например Теннис.» Об этом в правилах конечно ничего не сказано.
Особенно раздражает, что ниже висит жалоба, что в похожей ситуации ставку на тотал больше рассчитали как ПРОИГРЫШ, после жалобы правда вернули (но там не было отказа). Я бы не спорил если бы в правилах четко не было написано, что происходит в случае отказа. Если бы я поставил на тотал больше, то мою ставку могли бы рассчитать как проигрыш ссылаясь на этот пункт. В общем я призываю следовать опубликованным правилам.
Матч прерван и не доигран. По ставке произведена отмена согласно правилам букмекера
