Неверно рассчитанная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день
07.05.2022 в БК 1хставка я поставил на теннисный матч Джокович-Алькарас, а именно в разделе специальные ставки на купон «3 или более матч-поинтов понадобится для победы в матче — да».
Указанный матч был закончен победой Алькараса, которому для победы понадобилось 3 матч-поинта. Ставка очень долго не рассчитывалась, после чего мне рассчитали проигрыш, хотя фактически ставка сыграла. Связавшись с поддержкой, мне пояснили, что для победы этой ставки необходимо, чтобы было три матч-поинта подряд непосредственно перед победой. Хотя перед проведением ставки либо в основных правилах БК 1хставка такая информация отсутствовала.
Считаю, что БК 1хставка умышленно рассчитывает ставку неверно (меняет условия ставки после ее завершения), чтобы не выплачивать денежные средства
Скриншоты прилагаю
Надеюсь на Ваше содействие
Пари рассчитано корректно
