Неправильно рассчитанная ставка — 6800 UAH — UABET — 14 Июля 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброго времени суток! Столкнулся с такой вот ситуацией в наземной кассе букмекерской конторы UABET: сделал ставку на матч Уимблдона (полуфинал парного турнира) тотал больше 3.5 сетов в матче Мектич/Скугор — Марач/Павич. Результат данного матча 6-4 5-7 6-7 6-3 15-17. Триллер 5 сетов, накал, борьба — матч супер! Прийдя со своим чеком получить выигрыш — кассир мне озвучила, что по моему билету сделан возврат, что конечно же меня возмутило и на что я не согласился! Кассир написала в чат технической поддержки для проверки моего билета — на что ей ответили, что этот матч был договорным!) ПОЛУФИНАЛ УИМБЛДОНА — ДОГОВОРНОЙ МАТЧ))) Смех да и только! После этого приехал администратор или даже куратор данного заведения и сказал: «не волнуйтесь — вопрос будет решен», нам необходимо некоторое время. Прийдя на следующий день за своим выигрышем мне заявили, что матч-таки не был договорным и там просто произошел технический сбой и был не правильный коэффициент и из-за этого мне сделали возврат по этому матчу. При всем этом я в течении дня находился в конторе, делал ставки на другие события, также делал ставки в лайве и на это событие (для того,чтоб подстраховаться) и никто ни о каких возвратах мне не сообщал.
В случае если бы в данном матче было 3 сета — мой бы чек полетел в урну и ни о каком возврате речи бы не шло, а тут ставка сыграла и возврат…Это явное мошенничество и не уважение по отношению к клиентам.
Также хотелось бы отметить,что накануне(за день до этого) была подобная ситуация , в которой также у меня сыграла ставка на матч Уимблдона Жиль Мюллер — Марин Чилич средняя скорость 2-й подачи (ф1 -1.5) 1.75. По факту результат получился 161 — 158. Предъявив свой чек — кассир сказала, что статус билета ПРОИГРЫШ! Опять же у меня возмущение, что пытаются присвоить мои деньги (10 500 грн) себе путем обмана. В этом случае кассир написала в чат и подождав примерно час, моя ставка была пересчитана.

Вообщем Рейтинг Букмекеров, помогите решить данную ситуацию.