Не правильно рассчитали ставку
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте,я являюсь постоянным клиентом Бк Зенит,на протяжение длительного времени переодически возникали проблемы и по мере возможности мы их решали со службой поддержкой,если это был вопрос не крупной суммы,но а если вдруг происходили проблемы с более крупной суммой,то поддержка ссылалась на то что нужно ознакамливаться с правилами букмекера,бывали такие ситуации что и не мог связаться с ними,но сейчас не об этом.25.03.2022 я смотрел матч мирового уровня,играли команды Конго Др против Марокко и я решил рискнуть и поставить на ничью,сразу же заблокировав телефон и отложив я начал болеть за свой результат,через некоторое время загорелся нужный счет на табло,радости не было предела,на протяжение всего оставшегося времени я переживал и смотрел матч,после финального свистка я сразу взял телефон что бы продолжить испытывать удачу,но на балансе была сумма которая изначально у меня присутствовала на моем аккаунте,на следующий день я пытался связаться со службой поддержки,но ожидание очереди которое мне сказал оператор не позволяло дождаться,так как я был на работе.Последующую всю неделю по мере возможности я выходил на связь и пытался решить вопрос с букмекером,на что мне в первый раз ответили что ставка была принята после окончания матча,хотя это противоречит даже приему ставки на моем аккаунте,во второй раз мне ответили что ставка была принята некорректно,без изменения на нужные коэффициенты,я бы возможно не обратился сюда если бы это была не настолько большая сумма выигрыша для меня,так как проблемы происходят систематически.Надеюсь на решение проблемы,спасибо.
Пари заключено на свершившиеся событие и рассчитано отменой согласно правилам букмекера
