Неправильно рассчитанная ставка в БК Vulkan Stavka — 17 Мая 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Мною было сделаны четыре ставки на матч Премьер Лиги Томь — Крылья Советов. Смотрите на скриншоты. Во время матча я сделала скриншот своих ставок (см скриншот 01). После окончания матча мои ставки рассчитали как проигрыш (см скриншот 02) В службе поддержке мне заявили, что ставки мои рассчитали как проигрыш, потому что я делала ставки не на матчи Премьер-лиги, а на молодежный состав. Что является абсолютной чушью. Я делала ставки на матчи Премьер-лиги. Во-первых, на скриншотах нигде не отмечено, что речь идет о молодежной лиге. Во-вторых, ставку рассчитали как проигрыш только после окончания матча Премьер лиги, в то время как молодежки сыграли на несколько часов раньше. Прошу помочь мне в этой ситуации. Считаю, что букмекер занимается откровенным подлогом и обязан выплатить мне выигрыш в полном объеме.
Исходя из коэффициентов ставок очевидно, что ставка сделана на матчи молодежных команд. Ставка на победу взрослых «Крыльев» оценивалась в коэффициент 1.33, а не 1.8.
Также на скриншоте есть время расчета ставок, и рассчитаны они еще до начала матча взрослых команд.
