Не выплачен кэшбэк за акцию

Безосновательная RUB 24.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

25.11.2022 Решил поучаствовать в акции на матч Нидерланды — Эквадор, где БК Олимп обещали 25%, если исход П1 (победа Нидерланды) будет рассчитан проигрышем. Перед участием прочитал правила акции и было написано все также, как и в их оповещении и баннере о том, что если ставка на победу Нидерланды проиграет, то вернут 25% от суммы ставки. Я очень верил в Нидерланды и поставил на их победу 98000рублей, но они играли скучновато и уже при счете 1:1 я стал переживать, что ставка проиграет, но понимал, что мне вернут 24500 и я смогу на следующий матч ЧМ отыграть минус. Но спустя пару часов после окончания матча, решил написать в тех.поддержку, мол где мой кэшбэк?! Мне ответили, что в случае ничьи Олимп не выплачивает, но у них нигде этого не было написано, когда я делал ставку. Но техподдержка пишет про пункт правил про ничью, на что я им отвечаю, что этого пункта не было, а они мне твердят только про этот пункт.
Решил прочитать еще раз правила и удивился, когда написано стало про ничью, но при этом в их пунктах идет противоречие, которое подтверждает, что условия противоречат, что кэшбэк не выплатили не обосновано и пункт про ничью добавлен скорее всего потом.
В пункте 2.3.2 написано, что Организатор публикует информацию об исходе, выбранного Организатором участвующего в Акции. На странице четко назван исход на Победу Нидерландов (П1), а в пункте 2.4 четко написано, что если выбранный Организатором исход, т.е. П1 (победа Нидерландов) будет рассчитан проигрышем, а он рассчитан проигрышем), то производится начисление в размере, указанном на странице Программы, а это 25% от суммы ставки (информации в скобках тоже раньше не было)
И в пункте 2.5 уже написано про ничью, но там написано, что в случае окончания исхода события, выбранного Организатором, а это П1 (победа Нидерландов) ничьей, то бонус не начислится… но как исход П1 может быть ничьей?! исход П1 может быть либо выигрышем, либо проигрышем
Ну даже если вы этот пункт, который, я как понимаю, был написан на скорую руку и вставлен позже моего участия в акции (вы даже запятую забыли поставить), трактуете как ничья события, то это противоречит пунктам 2.3.2 и 2.4 и что тоже указывает, что контора пыталась оперативно все подредактировать, люди ведь глупые ничего не читают, вот мы отредактируем и будем тыкать пунктами новыми и никто не заметит, но допустили оплошности.
Прошу разобраться с обманом со стороны букмекерской конторы Олимп и повлиять на их рейтинг, чтобы было меньше обманутых, как и я людей и вернули обещанный кэшбэк

Комментарий РБ:

Согласно пункту 2.5 правил акции: В случае окончания исхода события, выбранного Организатором в рамках Программы ничьей бонус не начисляется

Опубликовано в: Незачисленный бонус
Теги:
Всего: 1006 жалоб на Олимп (637/70/299)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт