Отказали в получении выигрыша, ссылаясь на правила, которых нет
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Париматч проводил конкурс прогнозов на UFC 277. Я был единственный, кто угадал 12 событий из 12. На сайте они опубликовали что мой аккаунт 7960265 занял первое место и выиграл 500.000 тенге. Ранее я уже занимал места в таких конкурсах и выигрыш автоматически поступал на аккаунт. 13 августа я написал в поддержку, они подтвердили что я угадал все исходы и ответ дадут в понедельник 15 августа . Сегодня они прислали ответ что был начислен бонус, который я должен был активировать до 12 августа. Я такое уведомление нигде не видел.
4. Порядок определения победителей и получения Призов.
4.1. Результаты будут опубликованы на странице Акции 02.08.2022 после 18:00 (GMT+6). Сумма выигрыша будет начислена в течение 72-х часов с момента оглашения результатов.
4.2. Количество победителей верно угадавших исходы боев может быть несколько.
4.3. Приз начисляется в виде бонусных средств на Логин участника.
Бонус зачислен