Не зачислен депозит
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Логин AN973550.
Являюсь давнишним клиентом pinnacle.Сделал депозит приблизительно на 20000 евро через биткоин. Из-за технической ошибки деньги на баланс конторы не пришли, а остались у провайдера. Транзакция видна, деньги они получили и используют уже 2 недели по своему усмотрению. По правилам они должны были возвратиться мне на кошелек в течении 2-3 дней.
Прошло уже 2 недели. Пинакл кормит завтраками, никакого решения проблемы не предлагают. Прошу просто возврат на свой кошелек и закрытие счета, они даже этого сделать не могут. Вместо этого запросили кучу документов, которые были высланы незамедлительно. А воз и ныне там.
Верните деньги. Я не хочу играть в конторе, которая не может решить проблему игрока, который приносит им десятки тысяч евро.
Разобраться в транзакциях может даже новичок за 5 минут, а они нет.
Депозит возвращен на платежную систему пополнения
