Задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Недавно я внес депозит в размере 100 евро, сделал ставку, они сделали возврат ставки без всякой причины, я удивился и стал интересоваться на различных форумах отзывами игроков об этой букмекерской конторе. Я прочитал ряд негативных комментариев от игроков, все они жалуются, что у них слишком сложный процесс верификации и что они не платят игрокам деньги. Прочитав такие комментарии, я сразу же сделал запрос на вывод средств и столкнулся с проблемами. Начался процесс проверки, который длился больше месяца, я отправил все документы, они специально затянули процесс проверки, я отправил каждый документ 2 раза. В результате я едва прошел верификацию и теперь говорят что по пункту правил 2.6 я должен поставить эту сумму на 2000 долларов с коэффициентом больше 3,1 и только после этого они смогут рассмотреть мой вывод. Но этот пункт относительно к верификации, на счет депозите что нужно отыграть столько нигде не написано, по моему данное требование является заведено мошенническим. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги 100 евро, когда я открывал счет в этой букмекерской конторе, в правилах не было написано, что если вы делаете депозит, то вам нужно отыграть в размере 2000 долларов с коэффициентом больше 3,1. Если бы я знал, что у них есть такие условия, я бы никогда не сделал депозит в этой букмекерской конторе, так что это нечестно, я сделал депозит, это чисто мои деньги, на которых я уже поставил ставку, это не бонус чтобы отыграть, обычно так требуют в условиях бонусе. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги 100 евро, ниже я приложил скриншот о требованиях, которые они мне предоставили для вывода денег.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
