Нет выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Мой ID 17882575
Верификация прошла успешно.
Но….
Выиграл 1000 гривен, а их Украли — не выплатили!
Хотел вывести на свою карту. Указывается, что операция успешна, но денег на моей карте НЕТ! Скинул скрин выписки по карте в службу поддержки. В течение суток отвечали на мои вопросы и заверяли, что в ближайшее время урегулируют вопрос с переводом средств на мою карту и, что это проблемы с зачислением денег у моего банка. Порекомендовали в дальнейшем использовать карту другого банка. Звонил в банк и мне ответили, что попыток поступления средств от pin-up не было и они транзакцию не блокировали.
Теперь самое смешное!
С 8:10 утра от 21.03.2023 г. перестали в службе поддержки отвечать на мои вопросы!
Одним словом за 1000 гривен компашка подкоптилась!!!
Переписку вел с сайта, а потом скачал мобильное приложение. Поэтому частично переписка утеряна, но смысл подтверждается в прикрепленном файле.
Игрок сообщил о разрешении ситуации по жалобе.
