Задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Выиграл в слотах 11000руб. С интервалом в 12 минут создал два запроса на вывод денежных средств. Запрос на одну тысячу был обработан, как обычно, сразу, а вот десять тысяч выводить не торопятся. Поддержка ссылается на технические работы платежной системы, не дает конкретных сроков решения «проблемы». Коммерческий Банк » ФинТех», через который букмекер производит выплаты, второй день подтверждает отсутствие проблем с транзакциями по физическим и юридическим лицам, а так же не подтверждают факт проведения каких-либо технических работ. Но поддержка Leonbets продолжает копипастить шаблонные ответы с извинениями, рекомендуя ждать ответа по решению вопроса на электронную почту. Сроки не обозначаются. На просьбы вернуть деньги обратно на счет(с целью вывода другим способом), отвечают шаблонным отказом. Данные платежного документа так же не сообщаются. Сроков нет, данных по запросу нет, WTF???
Сказать откровенно, впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией в Леонбетс. Играю там довольно часто, до этого момента подобных проблем с ними не имел. Прошу представителей букмекера в индивидуальном порядке рассмотреть мой вопрос. Всем мира!
Средства выплачены
