Затягивают с проверкой документов, в связи с чем не могу вывести средства

Удовлетворена RUB 100 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброго времени, коллеги!
Вот и я добрался до Вас, к сожалению 🙂 Прошу помочь мне в решении моей проблемы. Вкратце, аккаунт у меня живой, не однодневка. До этого с выплатами проблем не было, все было моментально и без головной боли. Выводил всегда по 12 500 рублей.
В мой очередной игровой день (15 января 2021 года) выдалась отличная серия плюсов благодаря которой профит был около 100 000 — 130 000 рублей. Так как это была серия плюсов, а не одна ставка с крупным выигрышем, то параллельно я выводил средства с каждого выигрыша. Как и писал выше по 12 500 рублей. Одобрение прилетало моментально, но спустя несколько выплат мне пришел отказ. Причина: запрос документов. Нет проблем, дело стандартное же, отправил паспорт на проверку, в итоге пришло письмо, мол ожидайте. После 12-и часов после обращения (на данный момент прошло 36 часов) я начал писать в чат поддержки на сайте, где оператор отвечал шаблонно, что стоит просто ждать и если есть какие-то вопросы, то их почему-то лучше направить на их почту. Для чего чат тогда не особо понятно, но не суть.
Писал раз 7-8 в поддержку на почту с разными вопросами, но ощущение, что отвечает бот, так как сообщение одно и тоже: ‘Все обращение рассматриваются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте’.

Я хочу пользоваться услугами БК Мелбет полноценно, а на данный момент я могу только ставить и то лимиты подрезали, но не критично. Прошу помочь мне в решении данной проблемы, уважаемая администрация РБ. Заранее благодарю!

Комментарий РБ:

Верификация пройдена. Средства выплачены

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 997 жалоб на Мелбет (430/312/26/229)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт