Задержка выплаты — 14060 RUB Betchaser — 11 Мая 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Данная БК порезала счет за 2 ставки которые зашли. На балансе у меня 14060. Прошел верификацию спокойно, все что запросили. После аккаунт верифицировали и я поставил всю сумму на вывод. Далее 6 дней ожидания денег… Писал в чат каждый день с вопросом почему задерживаете выплату, на что операторы отвечали Ждите, ваш запрос с нашей стороны ОДОБРЕН, аккаунт ВЕРИФИЦИРОВАН, просим вас не беспокоиться! Я ок! Ждем!)) А по регламенту прописано у них что выплата не позднее 72-х часов! На 6-ой день я написал им на саппорт жалобу с просьбой разобраться, в противном случае жалоба пойдет в РБ и я направлюсь к юристу. На что мне было отвечено что ваш аккаунт подозревается в мошенничестве, типа СБ был зафиксирован вход на сайт с разных аккаунтов, что является полным бредом. Я сижу со своего компа и только на своем одном аккаунте. Вообщем отправили на полную верификацию, запросили видео селфи с паспортом, отправил… Не видно им, еще раз переснял — отправил.. Опять пришлите селфи с паспортом еще раз… издеваются! запрашивали ИНН и справку о составе семьи… Сделал, прислал! Прикрепил скан где видны последние сообщения от них, это не считая почти ежедневной переписки с их бестолковыми операторами, у которых постоянно разная инфа насчет моей ситуации!!! Прошу вас разобраться с данным недобросовестным букмейкером! Спасибо!
Контора betchaser не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.
