Задержка выплаты — 3500 USD Leman — 26 Октября 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Счет в этой конторе открыл в августе 18 г. в казахских тенге, т.к. пополнить через киви кошелек можно было только в этой валюте. Не очень удобно, конечно, т.к. проживаю в РФ и играл до этого только в российских конторах. Решил попробовать поиграть у наших соседей, тем более линия и роспись на многие события довольно интересные. Все было хорошо, до того момента пока не решил снять свой выигрыш. Поначалу в игре не везло, и за месяц я проиграл примерно 500 долларов США. Потом ситуация изменилась и удача была уже на моей стороне. И когда я решил снять часть денег (именно часть , т.к. я планировал и дальше продолжал играть, не смотря на то, что мой счет был порезан как только я выиграл несколько крупных ставок), то начались сюрпризы. Сначала при попытке оформить заявку на вывод средств, появлялась одна и та же ошибка сайта — «произошла внутренняя ошибка, повторите попытку».
Повторял попытку запроса несколько раз в тот же день и на следующий — все та же самая ошибка. Обращался в чат поддержку, которая по моему мнению, делала все, но не помогала в решении моей проблемы. Ответы были разные: временные неполадки, все работает — «повторите запрос вечером», повторяю вечером и пишу что не работает — «повторите утром», просили написать поддержки по e-mail (видимо чат поддержка не может передать проблему e-mail поддержке). Общение с чат поддержкой длилось почти неделю пока меня не попросили отправить документы для проверки моего счета (опять же — скажите мне про документы при первом моем обращении, чтобы не затягивать решение вопроса, видимо политика данной конторы нацелена как раз таки наоборот на всевозможную затяжку). При этом при вопросе — возникает ли такая ошибка на вывод средств из-за того, что счет не верифицирован, мне затруднились ответить и ответ был вроде того, что «вы отправьте документ, а там станет видно от этого ошибка или не от этого». Сложилось такое чувство, что либо чат поддержка просто ничего не знает о том как решить проблему, либо делают из меня дурака и думают как не выплачивать мой выигрыш. Дальше начались проверки… На данный момент было отправлено: фото первой страницы паспорта, фото прописки в паспорте, фото квитанции за комм услуги, фото в руках с паспортом. После всего этого у меня запросили видео на котором я листаю страницы в паспорте. У меня ни в одной конторе РФ не просили ничего подобного, а выигрывал я в них побольше чем в Lemanbet. Все эти запросы, по моему мнению, говорят только в нежелании платить выигрыш своим клиентам.
Запрошенное видео я еще не отправил, но с легкостью сделаю это на днях. Кроме этого, прошу команду сайта Рейтинг Букмекеров, оценить данное поведение конторы Lemanbet и снизить рейтинг как минимум до 2 (а по мне до 1, потому что контора просто не платит). Могу сайту Рейтинг букмекеров перенаправить все фото отправленные в Lemanbet, а также видео которое будет отправлено данному букмекеру. А всем любителям ставок крайне не советую Lemanbet для игры, т.к. очень высока вероятность того, что деньги которые вы выиграете честным образом вам просто не выплатят. Всем спасибо за внимание!