Жалоба на букмекерскую контору Casinosahara — 28 Июля 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Знаю, что этой конторы в Вашем списке нет, но она использует программное обеспечение BetConstruct, поэтому сотрудники, которые общаются в почте и чате такие же, как и у «Villabet», «Ollerbet» и т.д. Вопрос, я надеюсь, Вам можно решить с ними. Суть такова: вчера после выигрыша за день порядка 600 USD порезали максимумы до «нуля». Тут вопросов нет, это их право! При попытке вывести деньги, их сотрудник в чате ( Lia ) сообщила, что кошельки Skrill и Neteller, с которых у меня было пополнение, и на которые я, соответственно, мог сделать вывод, проходят обновление. Поэтому предложила вывести деньги через Wirecard. Для этого я сделал пополнение с карты, запросил выплату, после чего мне пришло письмо с просьбой отправить сканы паспорта и карты, что я и сделал. Затем попросили выписку из банка, которую я тоже отправил. В итоге в 0:15 мне пришло письмо, что мой аккаунт успешно верифицирован ( копию письма прикрепляю ). А сегодня в свой аккаунт я не могу зайти! Пишет неправильный логин или пароль!!! Как объяснили в чате, мой аккаунт заблокирован для проверки ( копию переписки прикрепляю ). Это конечно очень оригинально: сначала успешно верифицировать аккаунт, после чего его заблокировать!!!!!!!!!!!! На счету осталось 1119 USD. Из них моих депозитов на сумму 435 USD !!!!!!!!!!!!!!! К тому же не вижу логики в блокировке, если максимумы порезаны до «нуля»!!!!!!!! Ставить ведь все равно не могу!!! Помогите, пожалуйста!!! Для меня суммы немаленькие!!!
Букмекерская контора Sahara отсутствует в нашем рейтинге, и жалоб на них мы не принимаем. У каждой конторы свои контактные лица, а с этой конторой у нас контактов нет.
