Чи можна надіятись на пи
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
1420118… доброго дня, таке питання, виграв в казино 200000 грн… як тільки подав заявку на виплату коштів одразу отримав блокування на виплати… Верифікації пройдена вже давно і коли було на рахунку 20 — 50т грн всі виплати проходили… на гарячій лінії сказали, зо проводиться перевірка по акценту чи щось там не використовувалось незаконне… скажіть будь-ласка чи були в когось такі випадки і чи реально отримати свої кошти назад, чи це вже можна запити водою?
Лучший ответ
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт
месяц прошел, и ничего… отвечают раз в неделю, каждый раз просят новый документ
уже 12 дней прошло, и ничего… за это время они ответили только 1 раз с просьбой предоставить выписку по банк счету, остальное все время мучительное ожидание
деньги заморожены(((
это еще и при том, что я минусовой игрок, представьте что они делают с плюсовыми
буду держать вас в курсе
Привет ребята! у меня то же самое, номер счета 1625560, сегодня утром хотел вывести деньги, очень срочно нужны были, а вывод денег заблокирован.. Это при том, что аккаунт уже был верифицирован!!! Отправил доки на повторную верификацию (те же самые), жду ответа мониторю весь день так, как деньги реально нужны срочно на лекарства((( Пока ответа нет, я отпишусь как только они ответят
Здравствуйте, Игорь!
Администрация может запросить верификацию по счету в любое время, даже если ранее вы уже проходили эту процедуру. У вас только началась верификация. Как правило, если нет необходимости запрашивать дополнительные данные, то сроки ее проведения могут составлять до 14 дней. Сейчас ваше обращение уже рассматривается специалистами. Ожидайте, пожалуйста, при первой же возможности вам предоставят ответ в письме.
Долго проходил верификацию?
Доброго дня!
Ви сьогодні завантажили фото документів й сьогодні ж аккаунт було верифіковано. Певно, слід спочатку виконати прохання БК та переконатися, що все просто і зовсім не страшно, аніж писати гнівний відгук. Вивід коштів доступний.
Фейковый ответ, уже жду десять дней, все скинул и вообще ничего…
Здравствуйте, Сергей!
Подскажите, пожалуйста, номер игрового счета — мы проверим что с вашим запросом на верификацию и сможем прокомментировать.
ДобрыйВечер, на десятый день пришло на почту письмо, «верификация закончена» , выводить ещё не пробовал, но надеюсь все будет хорошо, написал так, так как внятного ответа ни тех служба по верификации, ни операторы связи не давали, просто говорили ждите и в скором времени прийдёт ответ на почту, время шло, а известий не было, вот и сложилось такое мнение, советую чтобы клиенты от Вас не уходили и не писали негативные отзывы, чтобы ваша горячая линия имела связь и обменивалась информацией на какой стадии находится верификация каждого клиента с тех поддержкой, чтобы когда клиент звонил и уточнял вопрос по верификации, не стандартной фразой отвечали операторы: информация нам неизвестна и сроки для каждого индивидуальны, а сообщала какую-то информацию о стадиях проверки аккаунта. Пункт 85 вообще нужно убрать, индивидуальная верификация это полный бред, верификация должна быть для каждого клиента одна по времени и занимать максимум 72часа и проходить единоразово!