Когда мне правильно рассчитают мою ставку?
Неправильно рассчитали ставку и в службе поддержки не отвечают и игнорируют сообщения.
Ставка на тотал меньше 6.5 в лайве на футбол (хотя я ставил на тотал меньше 7.5 и в процессе проставления ставки тотал был изменен на 6.5 по какой то причине) была сделана уже при счете 2-5 и должна быть рассчитана с коэффициентом 1 по правилам букмекерской конторы, так как результат на момент совершения ставки был известен.
гол был забит в 19:21:41
я поставил в 19:22:03
вар проверяла гол все это время и в 19:23 подтвердил его(судья показывает офсайд и вар проверяет минуту и потом отменяет решение судьи и засчитывает гол
то есть я поставил на тм 6.5(который подсунула мне букмекерская контора вместо 7.5) после того как уже был забит 7 гол! поэтому ставка должна по вашим правилам рассчитана с коэффициентом 1, а полторы минуты ушло на подтверждение его)
все это время игра не происходила
- 4/5
-
- Линия в прематче 3
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 1
- Служба поддержки 2
- Технологичность 5
- 5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 8
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
- 4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 3
- Линия в лайве 3
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 1
- 4/5
-
- Надежность 1
- Линия в прематче 5
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 2
Здравствуйте, Никита!
Заполните жалобу на букмекера https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В течение дня мы опубликуем ее и отправим букмекеру для проверки.