востановить документы для нового счета
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
здравствуйте когда то поглупости заблокировал свой счет без права на востановления,сейчас хочу востановить свои даные,что б снова играть мне идет отказ как это решить? мацапура Игорь Николаевича
Лучший ответ
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт
Эти твари! мошенники! обнулили баланс 13200$ просто не заплатили, отправил все документы, с документами у меня все в порядке, написали такие причины которых я ни одного не нарушал. Все выигранные ставки были на australian open. никаких подозрительных ставок.
! мошенники! обнулили баланс 13200$ просто не заплатили, отправил все документы, с документами у меня все в порядке, написали такие причины которых я ни одного не нарушал. Все выигранные ставки были на australian open. никаких подозрительных ставок.
Здравствуйте, Игорь!
Если вы блокировали счет навсегда, тогда восстановить его не будет возможности, как и зарегистрировать новый.
По вашим фио не нашли таких заблокированных счетов. Уточните, пожалуйста, его номер.
Если не помните номер — обратитесь в службу поддержки для его восстановления и получения дальнейшей информации.
отказывает ваша служба поддержки причем когда открыл счет на другой номер телефона на то же имя использовал те же карты оплаты почему вы блюстители правил не мешали проигрывать и выводить средства пока я не выиграл джек пот как же ж так? че ж меня сразу не блокировали? где честность и справедливость теемболее что я выиграл в автоматы как нарушение правил способствует выигрышу….. номер заблокированого 394947067
Добрый вечер!
Получается, у вас вопрос совсем не по старому заблокированному аккаунту, а по заново зарегистрированному, где администрация запросила прохождение верификации. Сразу отметим, что ответственность за повторную регистрацию и нарушение правил тут исключительно на вас. Пожалуйста, не нужно на нас ее перекладывать.
Касательно верификации: вы только сегодня отправили фотографии на почту, как того требует процедура. Сам процесс может занимать и несколько дней. Можем уже сказать, что отправленные фото не подходят. Фотографии должны быть в высоком разрешении от 3000х4000 и не размытые, первый и второй разворот, а также селфи с первым и вторым разворотом. Сделайте и отправьте подходящие фото повторно, пожалуйста. Далее ориентируйтесь на ответы службы поддержки. Если вам отпишут, что фото переданы на обработку в профильный отдел, то следует спокойно ожидать обработки и дальнейшего ответа.
Если процесс верификации продлится дольше среднестатистического (14 дней) и вы уверены, что при этом со своей стороны мы отправляли качественные снимки и своевременно реагировали на возможный запрос дополнительных документов, то вы можете после оформить жалобу. Мы совместно с модераторами РБ проработаем вопрос подробнее.
уважаемый я все понимаю я не конфликтный человек,мне просто интересно если будет признано какое либо нарушение правил,возможен вариант компромиссного решения к примеру штраф или 50% от выиграша….необдумано играя в автоматы я загнал семью в кредиты,и вот мои молитвы услышаны и жизнь дает мне шанс расчитатбся и извенится перед семьёй я прошу вас к человеческому разрешению вопроса нехочу конфликт я нвдеюсь договорится мирно ..я выиграл честно и как я считаю заслуженно
Нам очень жаль, если у вас сложилось непростое положение. Однако мы здесь не намерены проводить какие-то «торги». Мы только информируем и отвечаем согласно регламента. Пожалуйста, перечитайте наш вчерашний ответ и примите во внимание, особенно последний абзац.
уважаемый я не хочу ни скем ругаться я добрый и поззитивный человек играя в автоматы я влез в долги щас жизнь с помощью выиграша джек пота дает мне шанс исправить то что я натворил…мой вопрос возможен ли компромис в случае обнаружения каких то формальных нарушений к примеру штраф или 50% от выиграша ? можно как то мирно с вами договорится я очень хочу расчитатья с долгами что б семья жила в спокойствии
Наша компания работает согласно правил, с которыми вы соглашались при регистрации аккаунта. Как было указано ранее, какие-либо «торги» или компромиссы, увы, не предусмотрены.
Сейчас ваше обращение касательно верификации находиться на рассмотрении специалистов и как только появится ответ — вы будете обязательно уведомлены на почте. Рекомендуем набраться терпения и следить за обновлениями на вашем электронном ящике. Также, можем порекомендовать сделать новые фото, как было упомянуто в предыдущем комментарии.
вы ужасные люди…честно жутко ужасные нельзя так с людьми поступать
отказывают в службе поддержки…я не счет хочу востановить я хочу верифицировать новый который почему то спокойно открыл выводил до 20к без проблем как солрвал джек пот сразу почему то проблемы лчень не справедливо и не честно…нмер блокированого счета 394947067