Жалобы, которые обрабатываются (234)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 94075 RUB Фонбет - 4 Декабря 2023
После сыграной моей ставки контора отменила ставку и не выплатила деньги ,
Обрабатывается
RUB
94.1 тыс.
Длительная верификация - 49600 RUB Марафон - 4 Декабря 2023
Предоставила все документы для дополнительной верификации. Ни ответа, ни привета. Подождала - обратилась в саппорт - мы говорит в порядке очереди рассматриваем. Подождала неделю и позвонила по горячей линии с целью узнать конкретные сроки - там вообще все неопределенно, тоже говорят в порядке очереди, хоть до полугода! Это как вообще?! Таких БК не должно быть ненадежных. Прошу РБ разобраться
Обрабатывается
RUB
49.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 11175 RUB Винлайн - 4 Декабря 2023
Задвоилась ставка. Которая делалсь один раз. Мной было сделано много ставок, всегда было ок. Но 30 ноября произошла странная ситуация. Я делаю ставку, баоанс в приложении показывает верный.(20000 рублей после ставки) Перехожу к следующему событию и делаю ставку 10000, но пишет что средста недостаточно. Вижу в истории ставок, что прошлая ставка задвоилась. Обращение в службу поддержки результата не дало.
Обрабатывается
RUB
11.2 тыс.
Блокировка счета - 23396 RUB Винлайн - 4 Декабря 2023
После выигрышной ставки, решил сделать полную сумму вывода средств с конторы WINLINE, после чего меня сразу заблокировали, решил позвонить на горячую линию, спустя пару звонков, мне перезвонили и попросили документы по видео-связи. Я все предоставил, меня проинформировали, что нужно время для проверки документов (вот только проверки чего, мы же только что общались по видео-связи). На следующий день без какой либо информации аккаунт был разморожен, решил вывести еще раз деньги, но высветилось окно с предоставлением новых документов (скриншот 1). Загружал 34 раза одни и те же документы и вот на 34 раз они их приняли (потому что в личном кабинете пропала…
Обрабатывается
RUB
23.4 тыс.
Задержка выплаты - 4800 RUB Pin-up bet - 4 Декабря 2023
Не выводят деньги под любыми предлогами, ранее выводили, но сейчас только отписываются, предлагаю положить еще с другой карты. Другая тоже привязана и на нее не выводят.
Обрабатывается
RUB
4.8 тыс.
Конфискация баланса - 21361 RUB Leonbets - 4 Декабря 2023
Зарегистрирован около 3 лет, не играл более 2х лет и вот зашел в ноябре, делал депозиты выводили и тут взял бонус еженедельный на депозит 6500 отмыл и тут началась верификации, тоесть три года не требовалось и вот по требовалась когда бонус на депозит отмыл (бонус же дается не для того чтоб его выводить, а чтоб депозит слить, мецинатов в Бк нет, тогда не давайте бонусы), так вот отослал все что надо, фото паспорта, справку с банка, фото карты, фото паспорта+листок с надписью LEON+телефон где виден аккаунт счета + свой фейс, все устроило верифицирован, но отключили из бонусов и почему то…
Обрабатывается
RUB
21.4 тыс.
Служба поддержки - 3000 RUB Лига Ставок - 4 Декабря 2023
У меня был старый аккаунт ЦУПИС и он был привязан к старому телефонному номеру Этот аккаунт удален. У меня есть ОДИН аккаунт на ЦУПИС с новым телефонным номером Этот аккаунт я успешно использую в Винлайн и Олимпбет. Также я успешно зарегистрировался и вносил деопзиты по этому номеру в Лигу ставок Но как только встал вопрос о выплате выяснилось, что служба поддержки не понимает как быть с двумя мои аккаунтами (со старым и новым номерами телефонов) и просто заблокировала мне аккаунт.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Конфискация баланса - 33822 RUB Олимп - 4 Декабря 2023
Заключил пари,моя команда повела в счете ,продал ставку и поставил деньги на вывод,в итоге букмекер в наглую поменял суммы продажи и списал мои деньги
Обрабатывается
RUB
33.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5830 RUB Фонбет - 4 Декабря 2023
Здравствуйте,не верно рассчитали ставку,и просто игнорят без доказательств Сегодня в 14-00 по МСК играли в чемпионате Нидерландов, центральный матч тура фейенорд ПСВ,ставка была на тотал желтых карточек больше 3.5,судья показал 4 Букмекерская контора fonbet,полностью игнорит меня и отнекивается..
Обрабатывается
RUB
5.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Зенит - 4 Декабря 2023
Поставил Тотал фолов 26.5 больше на 88 минуте на тот момент было уже 26 фолов после этого было 2 фола,даже желтую карточку за фол дали,на всех источниках фолов больше 27 у них фолов так и осталось 26 и ставку рассчитали проигрышем,беспредел,хотя на 92 минуте даже желтую дали за фол
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB Мелбет - 4 Декабря 2023
В Мелбет зарегистрирован с июня 2022. С 10 ноября 2023 после серии выигрышных ставок заблокирован вход в аккаунт. На счете около 100 000 руб. Точную сумму не могу сказать, т.к. в процессе входа в аккаунт появляется ошибка "Невозможно войти в аккаунт. Просьба обратиться в техническую поддержку". На почту пришло письмо о необходимости предоставления всевозможных фото и документов, подтверждающих мою личность. 16 ноября 2023 в 18:15 пройдена видеоверификация по Skype. После видеоверификации тишина... 23 ноября 2023 спрашиваю - когда будет результат? Букмекер в ответ в этот же день запрашивает дополнительные документы. Особенно понравилось: "Предоставьте документы, подтверждающие оплату номера телефона за Сентябрь-Ноябрь…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Конфискация баланса - 10800 RUB Mostbet - 3 Декабря 2023
У меня заблокировали доступ к моему аккаунту и отобрали мой баланс, вообще непонятно по какой причине, при том, что я вообще ничего не сделала, но мне даже не вернули мои деньги, которые я туда внесла, мне кажется это вообще беспредел какой-то!
Обрабатывается
RUB
10.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 50000 RUB Винлайн - 3 Декабря 2023
Добрый день! 1976017900 ординар от 03.12.2023 Локомотив - зенит Ставка Тотал выход мед бригады больше 1.5. Прикрепляю 4 фотографии по моему мнению выхода и отказа помощи игроку. Особенно на 31 минуте. На фото видно разрешение судьи на выход суд бригады + на след фото врач на поле. Считаю минимум 2 выхода должно быть. Все скрины прилагаю
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 27610 RUB Pari - 3 Декабря 2023
Заключил с БК PARI пари на сумму 500₽ с общим коэф. 55,22 с возможным выигрышем 27610 рублей. Последнее нерасчитанное событие была игра Ахмат-Спартак общее количество фолов тб 23,5. В итоге в игре было ровно 24 фола, но представитель букмекера настаивает на цифре общего тотала фолов 23, ссылаясь на статистику заморского сайта. Хотя у них же на сайте этой игре количество фолов указано 9-15 т.е. 24 общее
Обрабатывается
RUB
27.6 тыс.
Блокировка счета - 3100 RUB Mostbet - 3 Декабря 2023
Знал, про отзывы об этой чудо конторе. Но думал не буду делать большие депозиты, кому нужны мои пару тысяч. А оказались нужны! Толком не выиграл ничего. После того как зашла ставка на Евролигу с коэффициентом 3 (ставил всего лишь 1000) мой счет был благополучно забанен. Документы на проверку я отправил, но видеозвонок был назначен аж через 8 дней! Как человек проходивший верификации других контор, знаю что они проходят в течении часа, ну хорошо в крайнем случае суток. Пишу жалобу без особой надежды, уверен что контора не вернет деньги. Просто хочу чтобы люди понимали что этой "хорошей конторе" даже копейки нужны.…
Обрабатывается
RUB
3.1 тыс.
Незачисленный бонус - 8600 RUB Марафон - 3 Декабря 2023
0 Здравствуйте, букмекер рекламирует везде свои бонусы, а на деле ничего не дает. Я выполнил все условия, но мне было отказано, без обьяснения причин, вернее мне ответили, что я использовао какие-то стратегии, ставки на топовые матчи - видимо это и есть запрещенная стратегия, вообщем просто кинули меня. Прошу РБ разобраться в этом беспределе.
Обрабатывается
RUB
8.6 тыс.
Задержка выплаты - 35000 RUB Винлайн - 3 Декабря 2023
Добрый день, у меня блокировали аккаунт на 365 дней. Открыли снова и на счету у меня было 35.000. Я решил их вывести и тут понеслась…. Потребовали отправить на почту справку из банка "С реквизитами счета" напрямую из личного кабинета банка на их почту . Отправил Затем во время переписки потребовали повторно отправить фото этого же документа с оригинальной подписью и печатью. Я заказал выписку из банка (оригинал), документ получил, отправил фото в поддержку БК Winline Далее запросили загрузить селфи с документом в распечатанном виде с данными банковского счета с печатью (не скрин), на котором видны мои ФИО и номер счета.…
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14000 RUB Бетсити - 3 Декабря 2023
Добрый день! номер счета 15565813 пари 1135 Ставка на выход мед бригады больше 0,5 раза в первом тайме Локомотив Зенит рассчитана с коэффициентом 1. На каком основании, букмекерская компания решила не сообщать... В итоге по итоговой статистике предоставленной бетсити после матча, мед бригада вышла на поле в первом тайме.
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 137000 RUB Винлайн - 3 Декабря 2023
Некорректный расчет ставки на Исход 1X2 в интервале 11-15минут матч локомотив-зенит в этом интервале локомотив вел со счетом 1:0, но гол не забил в этот промежуток времени но в правилах букмекера не прописано как считается данный случай, там только указано наличие данный ставки. То есть трактовать можно это как угодно. Поэтому считаю что выиграл данную ставку
Обрабатывается
RUB
137 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 69598 RUB Фонбет - 3 Декабря 2023
03.12.2023 ПОСТАВИЛ НА ИГРУ НХЛ НЭШВИЛЛ - НЬЮ-ЙОРК РЭЙНДЖЕРС НА ТОТАЛ БРОСКОВ В СТВОР БОЛЬШЕ 66.5 СРАЗУ ТРИ КУПОНА . ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ИГРЫ СТАВКИ РАССЧИТАЛИ КАК ПРОИГРЫШ . СПУСТЯ ПАРУ ЧАСОВ Я РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ ЭТОТ ФАКТ , ТАК КАК ДАВНО НАСЛЫШАЛ ПРО ТО , ЧТО БК ФОН ЗАНИМАЮТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ И РАСЧИТЫВАЮТ СТАВКИ КАК ИМ УГОДНО , И К СВОЕМУ НЕУДИБЛЕНИ.Ю (ССЫЛКУ ПРИЛОЖУ) НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ , А ТАК ЖЕ НА ВСЕХ ДРУГИХ ИСТОЧНИКАХ СТАТИСТИКА БРОСКОВ В СТВОР 41-27 , ИТОГО 68 , МОИ ПАРИ ВЫИГРАЛИ . ПИШУ В ИХ ГАДКУЮ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ , А ТАК ЖЕ НА МЭЙЛ , МНЕ…
Обрабатывается
RUB
69.6 тыс.
Задержка выплаты - 173 RUB Бетсити - 3 Декабря 2023
Ситуация следующая: полтора месяца назад зарегистрировался в конторе бетсити. Общая сумма депозитов составила чуть больше 100.000₽ в период с 20 октября по 4 ноября 2023года. Играл честно, ставил ставки на НХЛ, НБА, КХЛ. Получилось мне в первые в жизни выиграть на ставках хорошую сумму. Я успешно вывел 120.000 рублей с баланса. На балансе по итогу 188.000₽, проигрываю ставку на 35-40 тысяч рублей и хочу вывести остаток. Меня начали мурыжить с доп.верификациями. На протяжении 2-3 недель я все данные предоставлял поддержке и по итогу они разблокировали мой счет (с этого момента прикрепляю скрины дальнейшей переписки с поддержкой БК). Я счастливый, после…
Обрабатывается
RUB
173
Задержка выплаты - 14835 RUB Винлайн - 3 Декабря 2023
2 раза сделали видеопроверку, устроили тонну проверок и запросили пачки документов, удерживают преднамеренно денежные средства! и делают так чтобы всем сказал какие они не хорошие! моя просьба одобрить наконец то выплату так как я сегодня уже должен был получить деньги на банковский счет и ждал выплаты 3 дня но пошли уже 4 сутки! и до этого очень много тянули время проверками это суммарно заняло больше 2 недель наверное! плюс поддержка издевается откровенным игнорированием в чате в большенстве случаев сделали ботов которые только бесят, пол рабочего стола в одних документах отправленных в данную контору
Обрабатывается
RUB
14.8 тыс.
Конфискация баланса - 213091.87 RUB Лига Ставок - 3 Декабря 2023
Здравствуйте, зарегестрировался в лиге ставок, завел денежные средства в бк,начал ставить и в итоге когда на балансе было 253091,87 я захотел вывести деньги с бк,мне не дали вывести и было написанно позвонить на горячую линию, я позвонил, мне сказали что нужно явиться в лишу ставок с паспортом и и сделать письменное обращение на снятие ограничений для вывода денежных средств, я сделал это ! После мне ограничили лимит суммы ставки до 100 рублей ,а потом и вовсе заблокировали аккаунт ! 03.12.23 я попытался войти в аккаунт ,блокировку сняли ,но сумма на балансе ,та которую я заводил вначале ,выигранные средства у меня…
Обрабатывается
RUB
213.1 тыс.
Блокировка счета - 40000 RUB Лига Ставок - 3 Декабря 2023
БК Лига ставок заблокировала мой аккаунт, ввели ограничения, теперь не отображается баланс и нет возможности вывести денежные средства, обращения в тех.поддержку не дают результата, причины ввода ограничений не называют
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 90000 RUB Pari - 3 Декабря 2023
Выиграл в Париманию, отыграл бонус. Заказал выплату. Попросили связаться, связался, показал паспорт (это все просили уже во 2й раз, каждый раз как выигрываешь). Получил отказ в выплате, заблокировали возможность пополнять и выводить. Написано, что надо создать запрос на сайте. Создал. В ответ молчание. Чат с поддержкой в Телеграмм. В ответ молчание. Сильно разозлили и разочаровали таким поведением.
Обрабатывается
RUB
90 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Винлайн - 3 Декабря 2023
Здравствуйте. Начну с того, что в БК зарегистрирован достаточно давно, периодически делаю ставки, в последние месяцы вернулся к активной ставочной деятельности. Примерное 19-го ноября зашел в свой ЛК с приложения и увидел уведомление, что аккаунт временно заблокирован. Нужно было пройти видеоверификацию. Прошел, аккаунт разблокировали, из средств вывода оставили только на рассчетный счет в банке. 10 дней мурыжили с выводом, после чего деньги вернулись на баланс. Запросили кучу фото банковских выписок, селфи с паспортом и банковской выпиской, банковскую выписку от сбербанка на их почту, все предоставил, говорят документы в обработке и тишина. Средства тем временем снова вернулись на баланс, но теперь…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 124000 RUB Pari - 3 Декабря 2023
Долгая идентификация. Не хотят вывести мой счет .
Обрабатывается
RUB
124 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт