Неудовлетворённые жалобы (7995)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.
Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 967 RUB Фонбет - 1 Марта 2024
В матче полуфинала кубка испании между Атлетиком Б и Атлетико Мадрид в первом тайме было зафиксировано 3 офсайда.Техподдержка не смогла ничем помочь. Утверждает, что согласно правилам компания выбирает источник информации сама. Прошу Вас разобраться в моей проблеме Источник sportinglife. Согласно его данным в 1 тайме было 2 офсайда. При этом текстовая трансляция с этого же сайта говорит, что офсайдов было 3. Скриншоты текстовой трансляции прилагаю. Также, могу предоставить 3 фрагмента трансляции полуфинала кубка испании, на которых судья зафиксировал также три офсайда. Моменты офсайдов, время и поднятая рука судьи четко видна На скриншоте моей ставки также видно, что изначально офсайдов было…
Не удовлетворена
RUB
967
Блокировка счета - 50000 RUB Фонбет - 22 Февраля 2024
21.02.2024 Я применила промокод SBP для получения 50000 бонусных рублей, для перевода бонусных рублей в реальные для вывода необходимо было отыграть сумму в пять раз больше, условия прилагаю в скриншоте ниже, были сделаны ставки на сумму 250 000 рублей и бонусные рубли начали отображаться как отыграны - соответственно должна появится возможность их вывести. Вместо этого заблокировали вывод и пополнение счета и поддержка отвечает что без объяснение причин закрыла доступ к сервисам, но условия акции были выполнены и соответственно они должны предоставить баллы. Причину блокировки аккаунта не понимаю, никаких правил нарушено не было, организация фонбет заблокировала аккаунт и не выполняет условия…
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3720 RUB Фонбет - 20 Февраля 2024
20.02.24г, сделана ставка в лайв, футбол, на тов. матч Спартак мск - фк Абдышата, 1200руб на то что до 30 минуты будет тб1,5 гола при счете 1-0 уже.. Спартак забил гол и счет стал 2-0, это произошло на 30 минуте,по трансляции было тайминг 29-55 около того. сначала бк ФонБет рассчитал выигрыш, но спустя неск минут пересчитан как проигрыш. Все сайты статистики указывают на гол на 30 мин, и сайт ФК Спартак, как и видеотрансляция Ютуб, ... так же видно что гол до 30-00забит., и даже на сайте Фон в инфографике стоит 30мин. Однако Фонбет отказал мне в чате с поддержкой,…
Не удовлетворена
RUB
3.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 26000 RUB Лига Ставок - 20 Февраля 2024
В конторе Лиге Ставок совершил ставку прематч на событие по киберспорту Team Falcons - ENCE П2 на 1-ой карте 26000 на коэффициент 1.95 9.02.2024 в 18:26 МСК, но вскоре мне заблокировали аккаунт. Я пришел в контору для составления обращения на разблокировку аккаунта, но мне просто отменили ставку и денежных средств больше нет. Как я могу вернуть свои выигранные средства? К сожалению, я не могу прикрепить скриншоты, так как доступ к истории ставок контора заблокировала.
Не удовлетворена
RUB
26 тыс.
Конфискация баланса - 80000 RUB Лига Ставок - 19 Февраля 2024
Случилась такая ситуация с бк Лига ставок ! в январе месяце 2024 был заблокирован аккаунт , после обращения в бк сказали нужно сьездить в клуб со всеми документами и написать обращение , спустя дней 10 пришел ответ что приняли решение о расторжении договора в одностороннем порядке и указали что можете вывести средства на банковский счет , но зайдя на счет обнаружил что сумма не соотвествует действительности !! вместо около 85 тыс.руб , на счете 14755 руб , после долгих обращении к ним в подержку сказали что они за весь период ставок , все пари расчитали с коэф.1 , полностью за…
Не удовлетворена
RUB
80 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 RUB Фонбет - 18 Февраля 2024
Делал ставки в БК Фонбет, у меня возникли споры по 2-м моим проигранным экспрессам: 1. 18.02.2024г. Собрал купон из событий, Бк расчитала что экспресс проигран, а именно, во время перерыва после 1-го тайма матча болонья - Лацио, когда команды ушли на перерыв при счете 1:1, после этого, я поставил на Тотал <0.5 с 41-й по 50-ю мин., команды в указанном интервале времени голов не забивали, не однократно обращался в БК Фонбет, делал запросы, ответ получил что ставка расчитана верно, без каких либо доказательств. 2. 17.02.2024г, поставил ставку экспресс из нескольких событий, экспресс был рассчитан как проигрыш, хотя изначально рассчитали как…
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100000 RUB Фонбет - 16 Февраля 2024
Добрый день . Прошу помочь разобраться с несправедливостью со стороны букмекера фон бет . 13,02,2024 заключил пари на удары от ворот Зенит (+5.5) – Сантос Сан-Паулу. Сам смотрел матч, зенит выиграл 3-0 а вот букмекр рассчитал возвратом отмена событие якобы . Вопрос за что я рисковал деньгами и основание ли отменять пари если у них нет официального источника зачем тогда котировку данную выкладывать зачем принимать ставку ? есть в рпавилах пункт по которому в случае отсутсвие информации они должны смотреть трансляции но им всеравно делать нечего не хотят обращение к администрации закрывают
Не удовлетворена
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 59464 RUB Винлайн - 12 Февраля 2024
Меня зовут Екатерина, я обычный игрок. Не буду писать что много проиграла и т.д. Но как минимум я точно не нарушала ни каких правил. Давний игрок, выиграла 50000 т.р (хотя проигрышей больше). Захотела вывести деньги, запросили верификацию. Естественно - все документы были отправлены. Сказали ждать, и вот жду уже 2 месяца. Ответа от букмекера нет, трубки с моего номера не берут. На почту отвечает бот, который на любое мое смс отвечает одно и тоже. Позвонила с другого номера, сразу же ответили;) сказали ограничений при выводе нет. Но при этом деньги не выводят, вывод висит долгое время, далее приходит смс. Вам…
Не удовлетворена
RUB
59.5 тыс.
Блокировка счета - 3395 RUB Фонбет - 10 Февраля 2024
Регистрировался я в конце октября в данной бк. Поставил там фрибет выиграл вывел, позабыл на месяца 2-3.Недавно решил зайти посмотреть что и как там. Смотрю во вкладку пополнения ,вижу сообщения "Мол обратись к поддержке". Ну ладно обратился в поддержку, после нее сказали писать обращение в администрацию. Написал и узнал что оказывается Фонбет может без объяснения причин кинуть вас в бан. Самое что интересно,что "вилками" не увлекаюсь от слова совсем. В общем, не особо рекомендую данную БК
Не удовлетворена
RUB
3.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Фонбет - 9 Февраля 2024
Матч Зимний Кубок РПЛ, регулярный сезон, 09.02.2024 18:45 Шабаб Аль-Ахли - Спартак. Поставил что следующий гол будет забит до конца 84 минуты. гол был забит на 83минуте 37секунде. Сначала букмекер рассчитал ставку как победную но спустя где то 10 минут ставка оказалась проигрышной....
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 196000 RUB Mostbet - 9 Февраля 2024
Поставил ставку Зенит - Шанхай Шэньхуа 08.02.2024, 18:00, ставка выиграла с коэффицентом 4,9 - ставка выиграла. После окончания матча сразу заморозили аккаунт, и рассчитали ставку с коэффицентом 1. Сказали написать в тех поддержку, скинуть фото документов. До сих пор жду обратной связи от техподдержки и рассчета моей выигрышной ставки. Помогите решить проблему.
Не удовлетворена
RUB
196 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Leonbets - 9 Февраля 2024
Заблокировали аккаунт, на писал сообщение они не отвечают прошел уже больше часа, выиграл 28к
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9000 RUB Винлайн - 9 Февраля 2024
Сделал пари. Поставил на 2.5б ставку на rocket лигу. Рассчитали неправильно. Скрины прикрепляю.
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100000 RUB Винлайн - 9 Февраля 2024
9 марта 2023 года, поставил две ставки (скриншот прилагаю) на исход победу в матче Mega Creeps Gaming в рамках турнира по Dota 2 - European Pro League Season 7. Коэффициент на победу данной команды составлял 1.4 коэффициент. Матч закончился победой 2-0 команды Mega Creeps Gaming, но по сей день, ставка не рассчитана. Неоднократно обращался в техподдержку БК "Винлайн", на что ответили, "ставка может рассчитана в течении 365 дней, ожидайте". Прошу посодействовать в расчете ставки и в выводе денежных средств.
Не удовлетворена
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 7000 RUB Мелбет - 9 Февраля 2024
Зарегистрировался, несколько дней. В один момент перестал доступен вход с моими регистрационными данными, пишут пользователь не найден. Поддержка молчит
Не удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 503606 RUB Винлайн - 9 Февраля 2024
03.02.2024 Заключил пари на матч в ВХЛ между Хк Норильск и Хк Челны. Моя ставка была на индивидуальный тотал хозяев 5,5 больше по коэффициенту 3,28. Сумма моей ставки была 153508 рублей. Моя ставка сыграла и я отправил деньги на вывод и тут начались проблемы. С меня запросили повторно прикрепить документы, я все сделал, далее мне разрешили вывод только по реквизитам счета, около 4 дней я прикреплял различные документы, чтобы доказать, что счет принадлежит именно мне и когда я доказал, мне закрыли вывод на банковские реквизиты и разрешили вывод только на кошелек ЦУПИС но и это не решило проблему и мои…
Не удовлетворена
RUB
503.6 тыс.
Задержка выплаты - 400000 RUB Betwinner - 9 Февраля 2024
Создал запросы на вывод 400 тыс. руб. и 100 тыс. руб, по второму запросу деньги успешно пришли, однако по первому запросу на 400 тыс. руб. пришло только 2 транша по 50 тыс. руб., оставшиеся 300 тыс. руб. не выплачены при этом в личном кабинете стоит статус «Перевод успешно выполнен»
Не удовлетворена
RUB
400 тыс.
Блокировка счета - 1100000 RUB Винлайн - 8 Февраля 2024
ПРЕТЕНЗИЯ 14.04.2023 на сайте букмекерской конторы Winline Я сделал ставки путем перечисления электронных денежных средств на спортивные мероприятия: матч - теннис, АТР, Монте-Карло, Монако, Пары номер ставки 1547918178 на сумму 100000,00 рублей; матч – теннис, АТР, Монте-Карло, Монако, Пары номер ставки 1547900001 на сумму 100000,00 рублей; Также, 14.04.2023 года я перечислил электронные денежные средства на спортивное мероприятие: матч – футбол, Израиль, Лига Алеф, Север номер ставки 1548160745 на сумму 87500 рублей. Указанная ставка оказалась выигрышной. Однако, 18.04. 2023 года мой личный кабинет заблокирован и указано, что «действие твоей учетной записи временно приостановлено (заблокировано) на основании п. 1.13 Правил приема ставок…
Не удовлетворена
RUB
1.1 млн.
Блокировка счета - 95 RUB Фонбет - 8 Февраля 2024
Сталвю на Фонбет не первый год , ранее бывало что использовал карту друга для пополнения. Вопросов никаких не было . И в этот раз не было , до того как немного выиграл . Хотя имею минус более 1.5 миллиона рублей . Так вот в моменте заблокировали и отправили на верификацию. Прошел все проверки , предоставил все данные , был видеосозвон , на все вопросы ответил. И теперь игнорируют меня , не отвечают на мои вопросы. И не дают конкретики . Не рекомендую никому бк Фонбет , отвратительное отношение к клиентам. Решил открыть глаза другим пользователям , что как только вы…
Не удовлетворена
RUB
95
Конфискация баланса - 1000 RUB Punch - 8 Февраля 2024
Здравствуйте. Во-первых, я понимаю, что сумма спора мизерная, но - Дело совсем не в сумме, а в том, что эта контора себе позволяет: Я зарегистрировалась наверное осенью 23-го года на панч. Сделала депозит, пару ставок и меня заблокировали. Запросили верификацию - я ее проходила по мере возможности (торопиться некуда, сумма в тысячу рублей для меня ничто), могла фотки два/три дня, неделю отправлять. Ну да ладно. Отправляю я им очередные фото, а они мне в ответ - верификация окончена, вы, говорят, очень долго отправляли фото и мы окончательно заблокировали ваш аккаунт с удержанием всех средств. Вот это поворот! Даже депозит не…
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 50500 RUB Мелбет - 8 Февраля 2024
Я поставила одну ставку выигрышную на Австралия опен, после чего мне заблокировали аккаунт. Я отправила документы и прошла верификацию на видео. После чего мне сказали ждать 90 дней, якобы проводится проверка. Это мошенничество, я не знаю как получить деньги, надеюсь вы поможете мне!
Не удовлетворена
RUB
50.5 тыс.
Длительная верификация - 56900 RUB Винлайн - 8 Февраля 2024
Замучили бесконечными запросами документов и верификациями!!! 04.02.2024 сделал 3 ставки на фаворитов, ставки зашли, и после этого винлайн начал душить проверками, хотя до этого играл более 2х лет и проблем не было, ибо почти всегда проигрывал!!! А тут в кои то веки повезло и началось.... Первое, что было это видеоверификация с оператором службы безопасности. Я ее прошел, все хорошо предоставил паспорт и карту с которой пополнял счет. Пополнял этой картой к слову все время пока играл в этой конторе. Оператор пожелал удачной игры и я решил вывести выигрыш и тут началось. Все по кругу, снова начали запрашивать фото паспорта, карты,…
Не удовлетворена
RUB
56.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12000 RUB Винлайн - 8 Февраля 2024
Ставки были сделаны в сентября и по итогам должны были быть рассчитаны как выигрышные, но до сих пор висят в разделе "в игре". Служба поддержки нормально на вопросы не отвечает, говорят что нужно ждать 365 дней, якобы служба безопасности что-то проверяет. Писал им через несколько дней после ставок, через неделю, через две и через три. Ответ был один и тот же, ни возврата моих средств никакого расчета нет и никаких толковых объяснений, проблему решать никак не хотят.
Не удовлетворена
RUB
12 тыс.
Конфискация баланса - 39000 UAH Favbet - 8 Февраля 2024
аккаунт favbet.ua id: 101945228 програно за місяць 900.000 грн випадково зробили ставку за великий коефіцієнт і після чого аккаунт блокують,і через годину кошти з балансу списують служба підтримки фаворита ігнорує допоможіть справа не в грошах має бути справедливість по відношенню до своїх клієнтів прикріплюю ставку яку розрахували с коєфіцієнтом 1 ,і чому заблокували аккаунт,теж чекаю пояснення те що я програв там 900.000 можу доказати,як тільки виграв 30.000 грн акк — блок
Не удовлетворена
UAH
39 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Мелбет - 7 Февраля 2024
Время от времени ставила на Мэлбете. Если считать в общем, то аккаунт минусовый. А тут поставила несколько ставок и они зашли. Запросили кучу документов. Договора с оператором, с банком, фото с паспортом, выписки за каждое пополнение с банков за последние 3 года и так далее. В том числе прошла и видеоверификацию.По итогу приходит ответ: " Проводится проверка. Ответ Службой безопасности будет предоставлен в течение 90 дней после проведения видеоверификации." Хотелось бы поскорее вернуть свои деньги.
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 675000 KZT Mostbet - 7 Февраля 2024
Здраствуйте. У меня такая ситуация ставила на чемпионат Венгрии 2 купона по 500000 тенге на победу в 3 сете за кф 2.25. Два совершенно одинаковых купона. После игры оба купона были рассчитаны как выигрыш, но на утро пропала часть баланса и один купон был перерасчитан возвратом. Это или техническая ошибка или это наглое воровство лицензированной БК mostbet в Казахстане. Прикрепляю скриншоты счета, ставок и результаты с официального сайта федерации Венгрии. Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации.
Не удовлетворена
KZT
675 тыс.
Блокировка счета - 180 USD Mostbet - 7 Февраля 2024
Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью и сообщить для всех игроков о моей ситуации с букмекерской компанией мостбет. Этот букмекер прислал мне письмо о заморозке моего аккаунта и просто закрыл доступ к счету. То есть я не смог войти по своему логину и паролю. Попытки восстановления пароля были безуспешны, как по почте так и по номеру телефона, через сайт и через мобильное приложение. Выдало только ошибку, что восстановление пароля невозможно. По моей ранее привязанной почте даже позволило зарегистрировать новый аккаунт. На счете осталось 180 долларов и я даже ничего не выиграл у них. Это просто наглое кидалово. Мне закрыли…
Не удовлетворена
USD
180
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт