Удовлетворённые жалобы (18812)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 9000 RUB Олимп - 17 Апреля 2024
Матч Тиквеш- Шкупи.Серия послематчевых пенальти.Шкупи забьет свой 4-ый пенальти?:да.Рассчитали как возврат! А ведь в таких ставках возврата нет.Да и у меня выигрыш.Шкупи забил свой 4-ый пенальти.Так почему же возврат?
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Pin-up bet - 16 Апреля 2024
Пин ап отменяет вывод средств спустя 24 часа , в поддержке не отвечают, точнее отвечает робот и закрывает диалог
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 2250 RUB 1win - 16 Апреля 2024
Пытался вывести 2 раза, 2 раза выводы были отклонены, в поддержке пишут базовую отписку что проблем на их стороне нет, еще писали попробуйте на карту сбера вывести, на то что у меня нет физически карты сбера они ничего не смогли сказать, все что осталось это пытаться и пытаться снова вывести в надежде на изменение результата
Удовлетворена
RUB
2.3 тыс.
Незачисленный бонус - 9000 RUB Марафон - 15 Апреля 2024
Здравствуйте, я честный игрок букмекерских контор, и да это моя первая жалоба вообще на сайте, поддержка упорно пишет к сожалению решение какого-то там аналитического отдела по моему счету окончательно и бесповоротно, хотя для верификации я им в течение двух часов несся домой, чтобы скинуть СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ, ПРИПИСНОЕ, ФОТО ПАСПОРТА, нормальный вериф для новых пользователей, как вам? Вроде все приняли я расслабился, а оказывается и этого может быть недостаточно, тут стоит заметить я ставлю в марафоне впервые в цуписе, когда-то давно ставил когда еще цуписа не существовало да и то я так понимаю на офшорном марафоне, не суть важно, на…
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 15798 RUB 1win - 15 Апреля 2024
Не выводят деньги ! Запросы на вывод висят по 10-12 часов , после чего деньги возвращаются на игровой счет и система требует совершить отыгрыш всего баланса ! Уже 3 дня не могу вывести деньги , в поддержке ничего адекватного не отвечают и вникать в суть проблемы не хотят. Тупо отписываются что нудно ждать 48 часов и закрывают диалог .
Удовлетворена
RUB
15.8 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Pin-up bet - 15 Апреля 2024
Постоянно задерживают выплаты и сейчас не выводят 10 тысяч рублей
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Pin-up bet - 15 Апреля 2024
Вывел на пиастрикс 5 рублей. Всегда зачисление было мнговенное. В данный момент висит в обработке уже с 11 апреля. Кормит поддержка пина меня завтраками с того дня. Каждый день по два раза пишу и ничего нового.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 15 Апреля 2024
Не выводят средства. Пробовал и на карты и на юмани. Все время возвращаются на счет. Служба поддержки пишет стандартные ответы, что у них наблюдаются проблемы с выводом средств. Прошу помочь разобраться.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 75540 RUB Pari - 14 Апреля 2024
Сделала ставку типа экспресс, одно событие , а именно, Оренбург Пари НН Тотал офсайдов 1,5>, было рассчитано как проигрыш и написано 0:1, абсолютно на всех сайтах пишут 1:1 по офсайдам, даже на официальном сайте РПЛ, смотрела лично матч и подтверждаю что было 2 офсайда, все события зашли но осталось одно которое они неправильно рассчитывают
Удовлетворена
RUB
75.5 тыс.
Задержка выплаты - 18000 RUB Pin-up bet - 14 Апреля 2024
Не отвечаю в чате не читают смс не перезванивают не выводят деньги их номер делает дозвон и скидывает в секунду
Удовлетворена
RUB
18 тыс.
Зачисление на счет в БК - 9900 RUB Pin-up bet - 14 Апреля 2024
29.032024 по времени 18:26 примерно, зачислил сумму 9900 на счет досих пор ана не поступила, операторы отвечал ждиде ждите щас не отвечают пишут что мое смс пришло с опозданием и это на протяжении 5ти дней уже как они не отвечают и деньги мне не зачисляют
Удовлетворена
RUB
9.9 тыс.
Длительная верификация - 25000 RUB Винлайн - 13 Апреля 2024
Ситуация такая, заблокировали счет, потребовали верификацию через оператора, созвонился, документы предоставил, открыли счет, делал ставки, теперь что бы вывести выигрыш требуют фото договора с мобильным оператором с печатью, отправил, через пол часа, тоже сообщение, отправил еще раз с другого ракурса, прошло 2 часа, опять требуют тоже самое, в чате бот, на горячую линию не дозвонится, отправил на сайте бк, пришла надпись теперь ваш счет верифицирован можете выводить, еще 3 часа, вывода нет и опять запрос того же самого документа, обратной связи с данной конторой нет, обращался на почту, в чат, звонил, везде бот, надеюсь на вас, прошлый раз помогли
Удовлетворена
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 55.13 RUB Фонбет - 13 Апреля 2024
Здравствуйте, прошел все процедуры верификации, заблокировали счет, видео прошел, фото. Теперь они чтобы не выводить деньги просят поменять номер в цупис на мой. А в цуписе тоже мой номер только другой. А их это волновать не должно какой там номер. Говорят поменяйте номер который вы нам предоставили, и тогда продолжим разговор. Я пишу, что ранее на этот номер зарегистрировался в цупис, чтобы связаться с ними, я в нем не разбираюсь, на этот номер никто не зарегистрирован, этот цупис пустой без имени. Я это объясняю администрации, а они еще Нахально общаются. Объясняю, что цупис не дает номер поменять на этот, на…
Удовлетворена
RUB
55.13
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB Pin-up bet - 13 Апреля 2024
Отправил на пополнение, деньги не пришли
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 12000 RUB Pin-up bet - 13 Апреля 2024
Перевел деньги. Денежные средства не пришли на счет
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Задержка выплаты - 4100 RUB DobroBet - 12 Апреля 2024
Здравствуйте, напишу все по делу. Зарегистрировался, немного выиграл. Первые 2 выплаты по 5000 р. прошли быстро и без проблем. После этого уменьшили лимиты до 200 р. на ставку. Немного поиграл и снова поставил на вывод 2500 р.. Теперь пишут как всем, что ставил на "подозрительные лиги/матчи". И самое интересная фраза: "Мы всегда идем на встречу клиенту, если сумма вашего депозита не превышает сумм вывода, мы без проблем вернем вам депозит". По-моему это неправильная позиция. Если игрок у вас регистрируется и рискует своими деньгами, то если он выиграл он будет рассчитывает получить, то что ему причитается. Пожалуйста, помогите получить денежные средства.
Удовлетворена
RUB
4.1 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB 1win - 12 Апреля 2024
деньги не зачисляются на карту ,а возвращаются на счет
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Pin-up bet - 12 Апреля 2024
С 10.04 не выводятся деньги
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Зачисление на счет в БК - 9900 RUB Pin-up bet - 12 Апреля 2024
Положил на депозит 29.03.2024 денежные средства, уже прошло 13дней досих пор зачисления нет. В службу поддержки пишу, отвечают через раз и пишут одно и тоже мол ваша задача у специалистов мы вам сообщим как будет зачислен на дипозит
Удовлетворена
RUB
9.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1win - 12 Апреля 2024
Хотел пополнить счет на 1win, перевел деньги на Сбер, но на сам 1win нечего не приходило 4часа, потом еще решил закинуть 2000, но они уже пришли, но те 5000 я еще не увидел..
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 15395 RUB DobroBet - 12 Апреля 2024
Хотел поставить на матч и увидел ограничение в 50 рублей , написал в поддержку, ответ был такой: « у нашей службы безопасности возникли подозрения, что ваши ставки идут на подозрительные/лиги матчи с заведомо известным исходом. Это прямо противоречит нашим правилам. Результаты данных матчей проходят проверку. Сейчас ваш аккаунт на проверке (до 14-ти дней), просим предоставить фото вашей именной карты на фоне нашей переписки. Мы всегда идем на встречу клиенту, если сумма вашего депозита не превышает сумм выводов, мы без проблем вернем вам депозит. С результатом проверки вернусь к вам позже.» , в следствии я не могу вывести деньги
Удовлетворена
RUB
15.4 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB 1win - 11 Апреля 2024
Сегодня весь день пытаюсь вывести свои 2к деревянных, пробовал на разные карты каждый раз отмена, щас поставил опять, в поддержку обратился, но там все операторы заняты и иди гуляй.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 11988 RUB Лига Ставок - 11 Апреля 2024
Зарегистрирован с 2016 года, являюсь ВИП клиентом других бк, после чего звонил и оператор, и рекламу слали, чтобы я у них играл, а так же навязывали принять участие в акции. Я принял участие, хотя аккаунт в минусе небольшом, отыграл, получил бонус и поставили ограничение 3000 макс ставки, а бонус 11988. После обрщаение на горячую линию прислали смс, что можете еще получить фрибет до 400к за депозит, хотя уже наложили ограничение. После вторго обращение, аннулировали все мои акции без каких-либо причин. Хотя не являюсь мошенником или бонусхантером. Сами же навязали бонус и только после того как я его получил сразу поставили…
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Блокировка счета - 219000 RUB Mostbet - 11 Апреля 2024
Добрый день. С осени играю на мостбет, была блокировка в районе нового года, документы, видеоконфа была, потом разблокировали, все норм было и вот 6 марта опять блокировка-- документы попросили прислал-- попросили видеоконференция-- запросил, назначили 8 апреля в 10-40, ждал-- не позвонили-- написал им на почту почему не звоните и ничего не происходит-- ответ к вечеру--Ваша учетная запись проходит проверку. В конце этой проверки вы будете уведомлены по прикрепленной контактной информации. Пожалуйста, подождите ответа. Прошло больше месяца с момента заморозки счета и не понимаю что происходит, что делать вообще, документы предоставил, готов на видеоконференцию, но этого ничего не надо просто ждать…
Удовлетворена
RUB
219 тыс.
Задержка выплаты - 220000 RUB Pin-up bet - 11 Апреля 2024
14984427 это мой айди в пин ап. Пополнил депозит.выиграл сумму 220000 ставлю на вывод.отменяют заявку.пробую разными способами.все ровно отменяют. Служба поддержки не отвечает!
Удовлетворена
RUB
220 тыс.
Зачисление на счет в БК - 600 RUB Pin-up bet - 11 Апреля 2024
Не поступили деньги на депозит
Удовлетворена
RUB
600
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Pin-up bet - 10 Апреля 2024
Закинул депозит 10000 они не пришли
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт