Жалобы на 1хСтавка (2671)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 523240 RUB 1хСтавка - 16 Мая 2022
Добрый день! Оставляю уже 3 жалобу по данному инциденту , все предыдущие мои Жалобы либо игнорируются , либо не решаются . Уважаемый «Рейтинг Букмекеров» прошу Вас помочь. 20 апреля я сделал ставку КФ 2,06 , сумма 254 т.р Ставка сыграла , поставил вывод, запросили документы. С 20 числа было отправлено : 1) фото паспорта 2) фото прописки 3) фото карты банковской 4) фото паспорта на листочке с текущей датой 5) Выписка по карте о расходах 6 ) Выписка о банковском счете 7) фото ЖКХ + чека оплаченного 8) фото Снилс 9) Фото инн 10 ) фото с личного кабинета НФЛ…
Обрабатывается
RUB
523.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 77 RUB 1хСтавка - 15 Мая 2022
Букмекерская контора, 1 икс, ставка неправильно рассчитала мою ставку на матче в лайве Тоттенхэм Бернли. Тотал офсайдов 2,5 больше, кф. Был 1.77. Рассчитали мою ставку. 1 к 1 ссылается на ошибку на опечатку в линии.
Обрабатывается
RUB
77
Блокировка счета - 9750 RUB 1хСтавка - 15 Мая 2022
Здравствуйте, заблокировали вывод средств, запросили документа, а служба безопасности отказывается принимать фото договора сотового оператора, ссылается на то что фотография была отредактирована в редакторе, хотя только сегодня переоформил и взял договор сфотографировал на телефон и отправил тут же, затем повторно сфотографировал и вновь отправил весь документ и отдельно подпись и печать и даже видео им снял. Складывается впечатление что БК намеренно отказывает в принятие документов, что бы не выплачивать выигрыш.
Обрабатывается
RUB
9.8 тыс.
Блокировка счета - 115000 RUB 1хСтавка - 15 Мая 2022
Запросили фотографии квитанцию и чек об оплате квитанции, я отправил и то и то им. А теперь они говорят, что документы типо не оригинальные, хотя они оригинальные. Никаких доказательств своих обвинений 1хставка не представляет, поэтому это просто выдуманная причина не выпаливать мне выигрыш, помогите с решением данной проблемы. Еще часто 1хставка пишет, что не получили мои документы, хотя все они получают(приложил скриншот), это тоже выдуманная причина, чтобы не выплачивать выигрыш
Обрабатывается
RUB
115 тыс.
Задержка выплаты - 283 RUB 1хСтавка - 15 Мая 2022
выигрыш расчитали возвратом
Обрабатывается
RUB
283
Неправильно рассчитанная ставка - 3523 RUB 1хСтавка - 15 Мая 2022
Заключил экспресс в 1хставке 2 события на киберспорт. Одно событие прошло, второе мне рассчитали возвратом при выигрыше, обусловив это ошибкой персонала. Даже компенсации никакой нет. А теперь представьте человека поставившего 100.000 и ему дают возврат по итогу)) Для непонимающих: фора -3.5 в CS:GO это когда команда побеждает с разницей в 4 раунда. Всего играют до победного 16 раунда.
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1хСтавка - 14 Мая 2022
разочаровался в 1Х ставка....объясните мне пожалуйста, если букмекер является посредником между ставочниками и живет только за счет маржи, то почему происходит порезка лимитов и не выплата выигрышей !? сделал запрос на вывод 10 т.р. и я так понимаю мне все остальное отдавать тоже не хотят. выдумывают какие то квесты: пришли нам это. подтверди нам это...Говорю. давайте приду в ППС с паспортом, но это не устраивает. Дайте им цветное фото паспорта и все тут (хотя в ЦУПИСе без этого меня бы не зарегистрировали), дайте им подтверждение от сотового оператора, что телефон именно мой. ЧТО ЗА БРЕД!? при чем тут телефон? потом…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 90726.94 RUB 1хСтавка - 13 Мая 2022
Удалось выиграть в этой конторе большую сумму, так сразу начались проблемы. Мне отказали в выплате с уведомлением, что нужно обратиться к ним на почту службы безопасности.С этого момента начался долгий процесс верификации, который я не могу назвать никак кроме издивательством над своим клиентом. Сначала у меня запросили фотографию паспорта - скинул, затем снова фотографию паспорта, но под другим ушлом - скинул, затем попросили фотографию паспорта на просвет - скинул ( это нормально вообще, что такие фотографии просят?) Затем начался самый издивательский этап с их стороны. Запросили у меня договор с сотовым оператором на номер, который привязан к моему киви-кошельку, с…
Обрабатывается
RUB
90.7 тыс.
Другое - 1000 RUB 1хСтавка - 13 Мая 2022
Недавно была пройдена регистрация, понравился бонус в 16 тысяч на первый депозит. После регистрации был пополнен баланс на максимальную сумму. Ладно, думаю поиграюсь с бонусами и выведу вложение (возникла необходимость в деньгах) И чтобы вывести деньги потребовали отказаться от бонуса. Тоже ладно, фиг с бонусом, потом как потребность отпадет - верну. Так и вывести не вышло, так как нужно было сделать ставку зависящую от сумму депозита. Была сделана ставка - она была проиграна, бывает, сама виновата. Прошло некоторое время, появилось и желание еще поставить и поиграть, но была ограничена возможность пополнения без разъяснения причины! Что через сам сервис что через…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 41000 RUB 1хСтавка - 13 Мая 2022
Одни боты в тех. Поддержке. Больше полдня не могут рассчитать ставку по этому событию (было в экспрессе). Постоянно ссылаются, что проверяют нужен оф. Протокол. Даю им ссылку на оф. Протокол и сайт федерации настольного тенниса общие фразы. Тех поддержка просто дно. Не рекомендую данную контору. Легко только бабки забирают. Но никогда не признают своих ошибок. Помоцка
Обрабатывается
RUB
41 тыс.
Задержка выплаты - 19890 RUB 1хСтавка - 13 Мая 2022
Недавно бк 1xставка запросила повторную верификацию кинула им паспорт теперь просят предоставить договор сотового оператора! У меня мтс куплен в Крыму когда мне еще не было 18 лет на старшую сестру, в Крыму не выдают копию договоров с оператором с печатью а с меня требуют ее. Хотелось бы просто снять свои деньги и больше не разбираться с службой поддержки 1xставка. Помогите пожалуйста.
Обрабатывается
RUB
19.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 45600 RUB 1хСтавка - 13 Мая 2022
Здравствуйте. Слышал вы помогаете бороться с недобросовестными букмекерами. Решил тоже обратиться к вам. Я очень давно являюсь клиентом 1хставки, уже более 5 лет. Играл сегодня как обычно, ставил на НХЛ. Был матч Бостон - Каролина. В конце 2 периода у Каролины было удаление и я решил заиграть на гол Бостона, коэффициент был около 4 на тот момент. Я делаю ставку - котировки блокируются, ставка не уходит. Открывается линия и я еще раз ставлю, кэф уже более 5, думаю что такой кэф стоит рисков и еще раз нажимаю поставить. В итоге ставка уходит. Буквально через секунд 20 Бостон реализует свое большинство!!!…
Обрабатывается
RUB
45.6 тыс.
Задержка выплаты - 120000 RUB 1хСтавка - 12 Мая 2022
зарегистрирован в 1хставке давно, играю с февраля, в апреле поймал винстрик и поднял норм денег. при попытке часть вывести появилось окно "запрос документов, обратитесь в службу безопасности". Сразу оговорюсь, что я полностью верифицирован в ЦУПИС и в других БК никаких проблем нет. Все что просили отправил, и они куда-то пропали. После напоминания - вернулись и запросили фото карты, потом выписку по этой карте. Потом зачем-то платежку ЖКХ (!!) потом чек об оплате (тем кто не платит - они не платят что ли??), теперь вот ИНН 2 дня изучают. Контора тупо не хочет платить. Но зачем тогда было лицензию получать? крутили…
Обрабатывается
RUB
120 тыс.
Задержка выплаты - 190410 RUB 1хСтавка - 12 Мая 2022
Добрый день.Огромная просьба помочь с выводом средств в БК 1хставка.23.04.22 я хотел вывести со своего счета, но БК запросила документы для подтверждения личности.С тех пор,я отослал следующие документы: 1) фото паспорта 2-3 страницу 2) селфи на фоне переписки с ними 3) КОМБО!!! Счет за коммунальные услуги по месту прописки( обязательно оплаченный) 4) Снилс 5) Инн 6) запросили фото загранпаспорта, но у меня его нету 7) запросили права, но у меня их нету 8) 19 страницу в паспорте 9) селфи с листочком бумаги с сегодняшней датой Разве я не достаточно отправил документы для подтверждения личности ? Прошу Вас посодействовать в данном…
Обрабатывается
RUB
190.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB 1хСтавка - 12 Мая 2022
Играют матч кубок Колумбии Унион Магдалена-Америка де Кали счет 2:1 после первого тайма, беру 4б и на 80 минуте матч прерван. Пишу в поддержку там мне говорят что если в течении 5 часов не возобновят, то расчитают с кф 1, возобновили через 12+ часов и засчитали проигрыш. Хотя в правилах прописано что если ставка лайв, то после 5 часов перерыва расчет с кф 1. 7.8. Ставки LIVE. Если матч или соревнование по какой-либо причине прерывается и возобновляется в течение 5 часов после его начала, то все ставки остаются в силе. Если прерванный матч или соревнование не возобновится в течение 5…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3100 RUB 1хСтавка - 12 Мая 2022
Здраствуйте. Столкнулась с несправедливой ситуацией при игре в 1хСтавка. Я сделала экспресс, одним из событий был выбор удары по воротам 1 тайм Спартак - Енисей П1 (Кубок России играли 11 мая).. Рассчитали 7:8 Я обратилась в поддержку - попросили источник с другим результатом, я выслала. Далее, если я не согласна, попросили выслать минуты ударов.. я пересмотрела первый тайм и легко нашла 9 ударов, в 1-2 еще не уверена как трактовать. Но 9 ударов - ТОЧНО ! Вот они: 17:09 Мозес 17:35 Джикия 19:04 Мозес 20:04 Бакаев 20:05 Николсон 20:54 Промес гол 23:52 Бакаев 23:53 Бакаев 26:47 Николсон В ответ получила…
Безосновательная
RUB
3.1 тыс.
Служба поддержки - 300000 RUB 1хСтавка - 12 Мая 2022
Ну тут ребята все просто(предыстория: Регистрировался в конторе и подтверждение проходил все там, и ЦУПИС в том числе). И проигрывал нормально и выигрывал нормально. Как только ушел в минус, остаток средств захотел вывести, и что правильно мне этого не дали. Запросили пройти еще раз верификацию. Так же шло время. НО как обычно все было норм по проверки, давал такое, что личная безопасность в банке не просила. И что эти умники мне сделали. Разреши вывести деньги, и за это им низкий поклон, но влепили "Согласно Пункту Правил 2.4. Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приеме ставки любому лицу без…
Удовлетворена
RUB
300 тыс.
Служба поддержки - 39000 RUB 1хСтавка - 10 Мая 2022
Служба безопасности затребовала документы, которые я предоставил. После двух дней обработки потребовали договор с оператором, фотографии которого я тоже предоставил. Они посчитали что фото были обработаны в графическом редакторе и я скинул еще несколько фотографий договора с разных ракурсов и в разных местах, на что поступил тот же самый ответ что фотографии были отредактированы. На вопрос о том как доказать подлинность фотографии или документа конкретного ответа не было, сказали только внимательно ознакомиться с требованиями службы безопасности. Если честно, зашел в тупиковую ветвь общения, продолжаю скидывать фотографии в надежде что какая-то из них понравится слежбу безопасности 1хставки.
Обрабатывается
RUB
39 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB 1хСтавка - 10 Мая 2022
Аккаунт зарегистрировал давно, проблем не было. Начал выйгрывать — запрос документов. В принципе не сложно, я готов все предоставить. Нет проблем. Но ответов не дождаться! Отправил паспорт, сказали ожидайте ответ. Вы здесь писали что сроки 72 часа, согласно вашим правилам, только ответа нет гораздо дольше! 317928133 — мой номер аккаунта. Вопрос следующий, так все таки 72 часа длится ваш ответ или вы вправе отвечать дольше?
Обрабатывается
RUB
1
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB 1хСтавка - 10 Мая 2022
Сделал пари в лайве, пари сыграла в положительную сторону, а рассчитали как возврат. Обратился в поддержку, там ответили по скрипту . Очень не доволен 1хставка , если это ваша ошибка, то и финансовые потери на себя берите. № 26885754671 прошу разобраться
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 60000 RUB 1хСтавка - 10 Мая 2022
Доброго времени суток. Зарегестрировалась на сайте 1х ставка. Сделала первую ставку на баскетбол тб 39,5 (текущей третьей четверти) на 7-й минуте четверти. Команды набирают 40 очков и ставку рассчитывают как выигрыш. Через 5 минут делают возврат по ставке, ссылаясь на то что результат мне был известен. Турнир был чемпионат Кансая, универ Лига (о каком известном результате может идти речь вообще, ставка могла и проиграть, уверена в таком случае речь о возврате не шла бы). Получается по их правилам абсолютно любую ставку можно вернуть и не выплачивать ее. Просьба помочь и разобраться в ситуации.
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB 1хСтавка - 9 Мая 2022
Здравствуйте. 7 мая 2022 года я совершил ставку в размере 5000 рублей на матч чемпионата Уганды по баскетболу среди женщин Нкумба Маринес - Набисунса, который должен был начаться в 10:00 по московскому времени того же дня. В указанное время я это событие не нашел в лайве, по предполагаемому времени окончания матча также информация у букмекера не появилась. После чего в течение 2 дней расчет также не произошел. Букмекер отвечает, что расчет будет произведен, как только появится официальная информация. Но как они же отвечают, ее может не быть и год, и два. У меня появляется подозрение, что БК 1хставка сознательно принимала…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 37718.19 RUB 1хСтавка - 9 Мая 2022
Бк 1xstavka , проводит слишком длительную верификацию , после порезки счета и уаелечения маржи в 4-6 раз до 30%. начиная с 27.04.2022 , только фото паспорта я отправлял 3 раза . После 3 ей попытки , прошло около 7 раб дней , после чего данная бк затребовала договор на оказание услуг сотовой связи на сим карту , к которой привязан qiwi кошелек. Договор естественно был заключен очень давно и найти его и предоставить в бк проблема. Плюс ко всему он оформлен на родственника. А Qiwi кошелек имеет полную верификацию уже давно. Уважаемые представители 1xstavka ведите честную игру)
Обрабатывается
RUB
37.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3037 RUB 1хСтавка - 8 Мая 2022
Несколько ставок рассчитаны проигрышем, букмекер не дает ссылку на свой источник информации. В источниках предоставляемых букмекером в п14 правил, нет таких чемпионатов и этих матчей. На запрос ссылки на их источник отвечают отказом. По информации доступных мне источников обе ставки выиграли, букмекер отказывается изменять статус ставки и не предоставляет доказательств в свою пользу. 1) № купона 26789127565 Англия. Каунти Кап 06.05.2022 Бригхауз Таун - Ливерседж ТБ 0,5 с 20:00 по 34:59. Во всех источниках какие я нашел, 2-й гол был забит на 26й минуте. 2) № купона 26805334465 Чемпионат Австралии. Премьер-Лига Северной территории 07.05.2022 Университет Аззурри - Дарвин Олимпик Гол…
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2820 RUB 1хСтавка - 8 Мая 2022
Добрый день 07.05.2022 в БК 1хставка я поставил на теннисный матч Джокович-Алькарас, а именно в разделе специальные ставки на купон "3 или более матч-поинтов понадобится для победы в матче - да". Указанный матч был закончен победой Алькараса, которому для победы понадобилось 3 матч-поинта. Ставка очень долго не рассчитывалась, после чего мне рассчитали проигрыш, хотя фактически ставка сыграла. Связавшись с поддержкой, мне пояснили, что для победы этой ставки необходимо, чтобы было три матч-поинта подряд непосредственно перед победой. Хотя перед проведением ставки либо в основных правилах БК 1хставка такая информация отсутствовала. Считаю, что БК 1хставка умышленно рассчитывает ставку неверно (меняет условия ставки…
Безосновательная
RUB
2.8 тыс.
Задержка выплаты - 209560 RUB 1хСтавка - 7 Мая 2022
Верификацию аккаунта запросили после выигрыша нескольких ставок. Сразу попросили прислать нотариально заверенные документы в Брянск, что я и сделала, письмо они получили еще 28 февраля. По их же правилам, максимальный срок рассмотрения письма после получения - 60 дней, но уже прошло 67 дней с момента получения. Служба безопасности не отвечает ни на какие сообщения уже больше месяца, вывести деньги до сих пор не могу
Обрабатывается
RUB
209.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1800 RUB 1хСтавка - 7 Мая 2022
Ставка была на фолы, 20,5 больше. Матч Бохум-Арминия. Расссчитали минус. На скрине данные 21 фол
Безосновательная
RUB
1.8 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт