FAQ

Рубрика FAQ создана для новичков и содержит часто задаваемые вопросы о букмекерских компаниях, игре на букмекере, платежных системах – и ответы на них. Вы хотите знать, какую банковскую карту завести для вывода денег, режут ли максимумы за «догон», какие документы нужны для верификации счета? «Рейтинг Букмекеров» отвечает на эти вопросы!

Если вы хотите дополнить FAQ или у вас есть вопросы, на которые вы затрудняетесь найти ответ, пожалуйста, оставляйте свои комментарии на этой странице.

Букмекерские конторы
Регистрация в БК
Разрешено ли регистрироваться и играть в нескольких букмекерских конторах?
Разумеется. Можно играть во всех существующих БК, никаких запретов на это нет. Но мы рекомендуем играть только в тех конторах, которые оценены на «5» и «4» в нашем рейтинге: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/
У конторы есть русская версия сайта, но она отсутствует в вашем рейтинге контор на русском языке. Почему?
В рейтинг «БК на русском» попадают только те букмекерские конторы, которые предлагают не только русский сайт, но и услуги русскоязычной службы поддержки клиентов.
Как быть, если для общения со службой поддержки БК требуется знание английского языка, а я им не владею?
Советуем изначально выбрать БК с русской версией и поддержкой на русском языке. Вы найдете список таких контор здесь: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/bukmekery-na-russkom/
Как узнать, позволяет ли букмекер завести рублевый счет?
Узнать валюты, в которых та или иная БК позволяет открыть счет, вы можете в обзоре этого букмекера в нашем рейтинге: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/.В ряде БК можно внести рублевый депозит на валютный счет, при этом рубли будут конвертированы букмекером в валюту вашего аккаунта и внесены на счет.
Почему БК не принимает клиентов из тех или иных стран?
В большинстве случаев это зависит от законодательства данной страны или от того, заинтересована ли букмекерская компания в организации своей деятельности в этой стране. Так, в США ставки на спорт в интернете запрещены, потому европейские букмекеры не работают с клиентами из Америки. А «серые» рынки стран бывшего СССР попросту не интересны некоторым БК.
Нужно ли при регистрации в зарубежных БК переводить паспортные данные?
При регистрации в зарубежных букмекерских конторах поля можно заполнить, использовав либо перевод, либо транслитерацию.
Забыл пароль к своему счету. Могу ли я пройти регистрацию заново, станет ли это поводом для конторы заблокировать мой счет?
Букмекерские конторы запрещают повторную регистрацию. В подавляющем большинстве контор повторно зарегистрированные счет (-а) лимитируют или заблокируют, переведя при этом баланс на первый счет. В любом случае, мы не рекомендуем повторную регистрацию – если вы забыли логин или пароль от своего аккаунта в БК, свяжитесь по этому поводу со службой поддержки конторы.
Проверка личности
Во всех ли букмекерских конторах нужно пройти проверку личности, чтобы получить выигрыш?
Все западные букмекеры практикуют эту процедуру.
Какие документы контора затребует для проверки возраста и личных данных?
Скан паспорта (с отметкой о регистрации) и на выбор скан водительского удостоверения, загранпаспорта, свидетельства о рождении, военного билета. В правилах ряда БК есть также пункт, согласно которому в некоторых случаях у вас могут потребовать подтвердить адрес.
БК потребовала у меня отправить сканированные копии документа, удостоверяющего личность (нотариально заверенную копию), для вывода средств. Безопасно ли это?
Да, это обычная практика. Каждая контора из числа рекомендуемых «Рейтингом Букмекеров» (с оценкой «4» и «5») прилагает максимальные усилия для сохранения личных данных клиентов в безопасности. Список рекомендуемых контор вы найдете в рейтинге: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/.
Ввод/вывод средств
Через какой промежуток времени поступают деньги, отправленные на вывод?
Выплаты по платежным системам приходят в течение дня. Если это банковский перевод, то перевод займет 3-5 банковских дней. Во многих зарубежных конторах потребуется пройти процедуру проверки возраста и личности, прежде чем вы сможете вывести средства со счета.
Выведенные из БК деньги продолжительное время не поступают на кредитную карту. Что делать?
В подобных ситуациях вина редко лежит на букмекерах, обычно – на банках-посредниках. Узнайте у БК номер транзакции, чтобы отследить платеж в вашем банке.
Больше – в разделе «Платежные системы» этого FAQ.
Бонусы и промоакции
Какие конторы предлагают бонус? А бонус для России?
Чтобы узнать, какие БК и какой бонус предлагают, зайдите в наш рейтинг букмекерских контор и выберите «Упорядочить по бонусу». Детальная информация о бонусе указана в обзорах букмекеров.
Я выполнил все условия промоакции, но не получил автоматически начисляемый бонус. Что делать?
Если речь об одной из рекомендуемых нами контор, оцененных на «4» и «5» в рейтинге букмекерских компаний, и вы уже безрезультатно обращались в ее службу поддержки, заполните форму жалобы на «Рейтинге Букмекеров»: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/forma-zaloby/.
Нашел в правилах промоакции букмекерской конторы следующее: мы оставляем за собой право отменять данное предложение либо изменять любые из его правил и условий в любое время без уведомлений или объяснения причин. Компания также оставляет за собой право не допускать некоторых владельцев счетов к участию в данной акции. Справедливо ли это правило?
На деле, это распространенное правило, и действует оно в большинстве букмекерских контор. То, как и к кому применяется это правило, зависит от конкретного случая.
Блокировка счета
За что мой счет в БК может быть заблокирован?
Поводов для блокировки несколько и они могут незначительно разниться от конторы к конторе. Так, среди возможных причин блокировки счета регистрация более одного счета на свое имя или на чужие документы, мошенничество с кредитными картами, ставка на договорной матч. В некоторых конторах игра без элемента риска («вилки» и другие тактики профессиональной игры) может послужить поводом для блокировки счета, но это редкость, обычная мера в таких случаях – порезка максимумов.
Что будет, если постоянно (каждый день) выигрывать в БК? Могут ли заблокировать аккаунт?
Если вы выигрываете стабильно, не нарушая правила конторы, не ставя на договорные матчи, букмекеры из «5» и «4» не заблокируют ваш счет (в некоторых БК игра без элемента риска – «вилки» и другие тактики профессиональной игры – может послужить поводом для блокировки счета, но это редкость). Чтобы ознакомиться с рейтингом букмекерских контор, перейдите по этой ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/.
Букмекерская компания заблокировала мой счет, предварительно дав вывести баланс. Почему?
Вы попали в категорию «нежелательных клиентов», потому ваш счет был закрыт. Все игроки, в ставках которых отсутствует элемент риска, классифицируются как нежелательные, среди них «вилочники», «коридористы», «послегольщики», организаторы договорных матчей и так далее.
Другие вопросы
Как относятся БК к игре «догоном»?
В конторах с оценкой «5» и «4» в нашем рейтинге, которые мы рекомендуем, за «догон» не режут, поскольку эта стратегия предполагает риск – вы можете так и не «догнать».
Как БК относятся к «вилкам» и другим тактикам игры без риска?
За «вилки» букмекерские конторы снизят максимумы или заблокируют счет, за исключением букмекеров, которые принимают профессиональных игроков. Их список вы найдете здесь: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/bumekerskaya-kontora-dlya-professionalov/.
Вернут ли ставку, если счет в лайве был неправильным, а я проиграл, сделав ставку?
По правилам букмекерских контор, они не несут ответственности за предоставленную в лайве информацию, так как эти данные (счет матча, т.д.) получают от партнеров. Потому ставку не вернут.
Какую максимальную ставку я могу сделать на тот или иной исход (событие)?
Это зависит как от популярности события, так и от возможных ограничений (порезка максимумов), наложенных букмекерской конторой на ваш аккаунт.
Можно ли ставить несколько раз на один и тот же исход (ординарами)?
Большинство контор не запрещают оформление ставок на один и тот же исход более одного раза (например, William Hill разрешает). Впрочем, в некоторых конторах это все же запрещено, потому рекомендуем уточнить у службы поддержки вашего букмекера или в его правилах.
Платежные системы
Банковские переводы (карты/счета)
Какая карта подойдет для ввода и вывода средств?
Дебетовую/кредитную Visa Classic можно использовать как для ввода, так и для вывода. Для ввода средств также подойдет Mastercard, но ряд зарубежных букмекеров, в частности, William Hill запрещают вывод средств на карты Mastercard не-британских банков.
Отметим, Visa Classic подходит для ввода и вывода средств во всех БК, в отличие от Electron.
Пойдет ли Visa Electron для ввода и вывода средств в БК?
Ответ на этот вопрос зависит от того, о каком букмекере и о карте какого банка идет речь. Мы настоятельно рекомендуем использовать для этих целей Visa Classic, поскольку Electron предназначена в первую очередь для использования в банкоматах и наземных терминалах.
Является ли банковский перевод моментальным?
Нет. Сроки перевода следует уточнить в банке или у сотрудников платежной системы, если вы отправили средства в банк из нее. Обычно это занимает 3-5 банковских дней.
Платежные интернет-системы
Как можно положить деньги на Skrill?
Это можно сделать при помощи банковского перевода или кредитной карточки.
Какой минимум на депозит и на вывод в Skrill?
Минимумов нет, но использоваться Skrill выгодно крупным игрокам, так как депозиты с кредитных карт и выплаты становятся бесплатными только после получения VIP статуса.
Какие документы потребуются для прохождения верификации в платежной системе Skrill? Можно ли отослать цифровые фото документов вместо сканированных копий?
Чтобы начать пользоваться всеми возможностями Skrill, нужно пройти процедуру верификации. Для верификации счета вам потребуется отсканировать и послать документы, подтверждающие вашу личность и адрес. Для подтверждения личности подойдут паспорт, водительские права, военный билет. Для подтверждения адреса подойдут выписка со счета в банке с вашим именем и адресом или квитанция оплаты за коммунальные услуги.
Что нужно для получения VIP-статуса в Skrill?
При условии, что все документы для проверки личности и адреса были вами предоставлены, вы должны отправлять в букмекерские конторы более 2500 евро в месяц.
Для верификации адреса в зарубежных платежных системах обязательно иметь квитанцию за коммунальные платежи с адресом, совпадающим с пропиской?
На западе отсутствует понятие «регистрация». Адрес человека там, где он живет. За ваш адрес принимается указанный на выписке из банка или квитанции за коммунальный платеж.
Для верификации адреса в платежной системе нужна банковская выписка по переводу именно в ту систему, в которой я прохожу проверку личности?
Подойдет общая выписка по счету, главное, чтобы в ней был указан ваш адрес – тот же, который вы указали при регистрации в выбранной вами платежной системе.
Можно ли использовать несколько платёжных систем при работе с одной и той же БК?
Да, вы можете использовать более одной платежной системы, играя в отдельно взятой букмекерской конторе. Но следует учесть: многие конторы требуют, чтоб деньги выводились тем же методом, которым были введены. Если они были введены несколькими методами, букмекеры оставляют за собой право выбрать тот, которым вы сможете вывести средства.
Как узнать, какие платежные системы позволяет использовать букмекерская контора?
В обзорах компаний на «Рейтинге Букмекеров» указаны платежные системы, оплату через которые принимает БК. Мы стараемся регулярно обновлять эти данные. Но компании постоянно развиваются и добавляют новые методы, а некоторые по неизвестным причинам отказываются от той или иной платежной системы. Поэтому для получения исчерпывающих и достоверных данных рекомендуем обратиться в службу поддержки выбранной БК.
Можно ли использовать QIWI-кошелек для вывода средств в зарубежных БК?
В некоторых БК он работает только на ввод, вам следует уточнить у службы поддержки вашего букмекера. Вывести баланс в таких конторах можно на карту, банковский счет или другую платежную систему, при условии, что с этой системы будет сделан депозит (хотя бы минимально допустимый).
Как долго ждать перевода на Webmoney из букмекерской конторы?
Обычно перевод осуществляется в тот же или на следующий день. В то же время, точный срок зависит от букмекерской конторы, клиентом которой вы являетесь.
Другие вопросы
Какой способ перевода денег более быстрый?
Переводы, которые проводятся через банк, занимают больше времени, чем переводы посредством платежных интернет-систем (к примеру, платежной системы Skrill).
Комментарии 1072
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт