Воровство денег

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Мошенники. Кто угодно, но только не БК. Оставляю тут свой отзыв, надеясь, что хоть кого то уберегу от своей ситуации. Итак, я зарегистрировалась, сначала проигрывала, потом выигрывала. Стандартная история. при выводе денег, сделали запрос документов. Я им отправила фото паспорта, фото банковской карты, селфи на фоне переписки с СБ. Далее они запросили договор с мобильным оператором. У меня его под рукой нет и я планировала сходить за ним в офис мобильного оператора на следующий день. На счету было 100000 рублей. Я продолжала ставить и там стало 50000. После этого я поставила экспресс на отборочные матчи ЧЕ по футболу. Экспресс сыграл где то в 0.30 по Москве 24.03 и там стало 65500. Далее начинается сама история.
Понятное дело, пока идет проверка документов, вывод средств заблокирован. В 0.40 я получаю от 1х системное сообщение, что заявка на вывод обработана. Ничего не понимая, я лезу в свой банк-клиент и вижу что денег не пришло. Захожу в заявки на вывод и вижу, что 45000 у меня уже списано выводом на карту и часть заявок отклонено. Я пишу им в чат поддержки, что происходит мошенничество. Получаю стандартный ответ, что вывод средств не может быть осуществлен без моего участия и они не ответственные за то, что я кому то передала пароль. Мой вопрос, как вообще возможен вывод средств, пока идет проверка документов, они оставляют без ответа. Параллельно с первым обращением в чат поддержки, меня выкидывает из аккаунта. Попытки входа, мне пишут что неверный логин и пароль (у меня была отключена авторизация по почте, можно только по номеру телефона). Пытаюсь войти по смс — смс не приходят. пытаюсь сменить пароль — смс не приходят. Далее девушка в чате сообщает мне, что такого номера телефона нет среди зарегистрированных. Думаю ладно, может мошенник как то сменил номер телефона и пишу чтобы проверили по номеру счета. Девушка отвечает, что такого номера счета в базе нет. Ситуация становится предельно ясной. контора (или сотрудник) обнулил мой баланс путем вывода на карту и снес аккаунт. Сегодня утром написала претензию им на почту (прям в ту переписку, где они запрашивали документы, чтобы был старый номер обращения), но они конечно не отвечают.
Искренне надеюсь, что кто то это прочитает и таким образом сохранит свои деньги.