Все жалобы (62579)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 73000 UAH Pari Match - 7 Мая 2019
Здравствуйте, у меня был один аккаунт поднял до 30000грн и мне прислали пройти верификацию, отправил фото все как попросили, в итоге долго ждал и начал продолжать играть и проиграл наиграное. Мне очень нужны были деньги и потому как игровой счет был на верификации создал второй аккаунт пополнил баланс на 10000 грн и начал поднимать до 73000грн и в итоге мне снова прислали пройти верификацию, отправил фотки, документы, довидку с ПриватБанка все в норме, ждал почти месяц, в итоге дождался сообщения в котором написано: списание средств согласно регламенту компании п.п 80.4. Помогите пожалуйста вернуть честно заработанные деньги, я не мошенник! Что…
Безосновательная
UAH
73 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1399 RUB 1xbet - 7 Мая 2019
Сделал ставку на матч Наполи - Кальяри что Наполи сделает больше 7,5 ударов в створ ворот. Ставку рассчитали как проигранную,потому что Наполи нанесло якобы 7ударов.Но на официальном сайте сериа а в статистике значится 8 ударов,следовательно ставка должна сыграть.
Проигнорирована
RUB
1.4 тыс.
Служба поддержки - 0 RUB Винлайн - 7 Мая 2019
Жалоба на бк Winline о некачественном обслуживании клиентов бк. По советам знакомых и друзей зарегестрировался на бк Winline так как по их мнению эта компания качественная и ответственая . Делал ставки небольшие бывало 1 или 2 раза выигрывал но не более 100-150 рублей. Один раз хотел сделать ставку на бои, так как в то время находился на работе решил пополнить баланс через телефон , но при попытках пополнить баланс происходила ошибка (что то пошло не так повторите попытку). Так как не смог пополнить баланс через телефон решил что пополню его через официальный сайт на компьютере. Прийдя домой решил востановить пароль…
Безосновательная
Блокировка счета - 25000 RUB WinLine - 7 Мая 2019
Здравствуйте! Уже 3 месяца не могу вывести свои деньги со счета у этого букмекера (Винлайн). Букмекер запрашивает по одной фотографии, а когда я им все высылаю, просит ждать 5 дней! Через 5 дней еще просит одну фотографию, и так далее, и так далее… Это издевательство продолжается больше 3 месяцев. Запросы бесконечные, я выслал все что можно… Паспорт, прописку, документы подтверждающие кошелек, документы подтверждающие сим карту, разнообразные селфи. Я уже даже и не помню весь список! Букмекер заблокировал вход в кабинет, я не могу в него зайти. Деньги не отдает. Издевательство продолжается! p/s Букмекер запрашивает фотографии по второму кругу одни и…
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Конфискация баланса - 16600 RUB Zirkabet - 7 Мая 2019
Зарегистрировался в этой конторе, активировал бонус и сделал одну ставку, ставка зашла и лимиты порезали до 500-1000 рублей в среднем, бонус стало отыгрывать невозможно. Я связался с технической поддержкой с просьбой вывести мои деньги, я отменил этот бонус и мой баланс стал 0! Где мои деньги? Я заводил 5000 и делал ставку Верните мой выйгрыш, хотябы мой депозит!
Проигнорирована
RUB
16.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 19600 RUB Лига Ставок - 7 Мая 2019
05.05.2019 сделал несколько ставок,некоторые из которых рассчитали с кф 1 и кф 0. В поддержке сказали, что произошел сбой на сервере или что-то вроде этого.Если так и было я попросил в поддержке вернуть ставку №550786384024 с кф 1. Мой друг с которым ставим по прогнозам 1го каппера, он поставил на этот же матч в то же время,но не на общую победу, а на победу в сете и ему сделали возврат.Те кто понимает как бк выставляет коэффициенты знает,что если был какой-то сбой на сервере то был на общую игру,а не конкретно на сет. Если бк не хочет возвращать эту ставку с…
Безосновательная
RUB
19.6 тыс.
Блокировка счета - 19800 RUB Parimatch.ru - 7 Мая 2019
Добрый вечер. 05.04.2019 заблокировали счет. Обратился в поддержку, сказали проходить повторную верификацию. Ну ничего страшного, подумал я. Не тут то было. Уже как месяц букмекер запрашивает все новые и новые фото. Все что требует - предоставляю. А теперь по порядку: 05.04 - фото с паспортом и листом с текущей датой и надписью "Для parimatch.ru". (Причем фото с паспортом было сделать самое проблематичное, т.к сначала они ссылались на то, что паспорт не читабелен, затем на то, что не указана дата (хотя изначально они ее не требовали в запросе), затем якобы на листке было не правильно что то написано.. короче докапывались как…
Удовлетворена
RUB
19.8 тыс.
Конфискация баланса - 140000 UAH 1xbet - 7 Мая 2019
Украли деньги и на запросы про юр адрес мороз. ... пишут что все указанно.Дорогие игроки кого еще обидели эти ... помогите чем нибудь и я вам буду очень благодарен
Проигнорирована
UAH
140 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2250 RUB Leonbets - 6 Мая 2019
Добрый вечер! Мой номер счета 73703144. 04.05.2019 в 23:08, Поставил ставку на событие "Саутенд Юнайтед - Сандерленд". Футбол - Англия - Лига 1 на исход "победа первой или второй команды". На Леоне был коэффициент 2.35. Ставка зашла, и они сыграли со счетом 2:1. Захожу в историю ставок, и вижу что у меня дали возврат, написал в поддержку - мне ответили что это ошибка в коэффициентах, все скриншоты прилагаю ниже. Благодарю за то, что прочитали! Примите, пожалуйста, какие-нибудь меры!!!
Удовлетворена
RUB
2.3 тыс.
Другое - 72000 RUB Pari Match - 6 Мая 2019
(игровой счет 2094004)разблокируйте и сделайте верификацию чтобы я вывел деньги!!!!хватит вести за нос и кормить завтраками!!!!
Безосновательная
RUB
72 тыс.
Блокировка счета - 9000 RUB WinLine - 6 Мая 2019
Добрый день! Мой счет заблокирован по причинам того, что не смогли уточнить мою личность, в чате на сайте https://winlinebk14 com мне сказали, чтобы я написал претензию по поводу этого и направил на данную электронную почту. Претензия. Меня зовут Салимзянов Булат Радикович, 23.11.1989. Мой логин на сайте Winline - thebooba. Я долгое время пользовался БК Winline, делал ставки. 7 февраля 2019 года я прошел верификацию на сайте, направив фотографии моего паспорта, фотографии паспорта у лица, СНИЛС, заграничный паспорт, документы я отправлял на адрес [email protected]. (Все письма сохранены) Аккаунт верифицировали, я играл, ставил ставки. 26 апреля 2019 года я решил вывести деньги…
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 16400 RUB Leonbets - 6 Мая 2019
Здравствуйте. Впервые в жизни я решила попытать удачу в ставках на спорт. Так как соц сеть инстаграм просто пестрит рекламой каперов и успешными историями богатства и взлетов. Ну вот решила и я последовать внутренним инстинктам и повелась на рекламу, добавилась в группу к одному из таких горе капперов) Кстати не такому уж и горе.. Так как ставки зашли. Суть в другом я делала как мне говорили, зарегистрировалась на Леоне. Сделала депозит на 15 тысяч. Сделала 3-5 ставок на которые у меня были прогнозы. Далее порезка игрового счета и запрос документов! Запрашивали .. Паспорт Загран паспорт фото с паспортами в руках…
Безосновательная
RUB
16.4 тыс.
Задержка выплаты - 58000 RUB Parimatch.ru - 6 Мая 2019
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться с этой канторой! Никогда не думал что так могут поступать офицальные у нас в стране компании! Столко рекламы а на деле так поступают, а я на нее и повелся! Играл на этой канторе в основном мне не везло и мои стаки проигрывали, НО КАК ПОШЛА белая полоса и у меня началось получаться что о выигрывать так я увидил что не могу больше поставить! максимум на ставку 0! Ну и ладно думаю не больно то и хотелось все равно ничего не выиграть в итоге, ладно хоть получилось отыграть то что там потерял! и начал выводить свои деньги…
Удовлетворена
RUB
58 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Betcity - 6 Мая 2019
Добрый день, 29.12.18 в 22:33 мою была поставлена ставка на бой по правилам ММА между Андреем Орловским и Уолтом Харрисом. Я ставил на Андрея, но к сожалению, Орловский проиграл бой раздельным решением судей и на тот момент ставка была рассчитана верно. Но, позже результат боя был отменен ввиду провала Харрисом допинг-теста. Данное решение есть не только на сайте USADA, но и на одном из самых авторитетном ММА-ресурсов - sherdog.com (где результат уже изменен на корректный). Со своей стороны я попытался попросить службу поддержки букмекера пересчитать мою ставку в соответствии с официальными результатами, на что получил абсолютно неконструктивный диалог и формальный…
Безосновательная
RUB
500
Задержка выплаты - 2733 EUR Marathonbet - 6 Мая 2019
Здравствуйте. 11 марта Марафон заблокировал мой счет на проверку документов. На первые фото они отвечали раз 6-7 дней. теперь я жду ответа на очередное фото уже 12 дней. Это форменное издевательство. Сначала паспорт, потом загранпаспорт, потом фото с документом возле лица, потом такое же но с листочком с цифрами, потом еще одно такое же, но с другими цифрами. Все высылаю, но через 6-7 дней приходит новое издевательское задание и я как обезьянка должен выполнять их хотелки, если хочу вывести свои деньги сколько это может продолжатся???
Удовлетворена
EUR
2.7 тыс.
Блокировка счета - 535 RUB Винлайн - 6 Мая 2019
06.05.19 я скачал и зарегистрировался в приложении winline т.к. увидел в интернете предложение о фрибете за регистрацию. После регистрации мне начсислили фрибет в размере 1000 руб., 500 руб я проиграл, другие 500 поставил на кф 2(+-) и выйграл 535 руб. На следующий день, я решил их вывести, но для этого, необходимо хотя бы раз пополнить счет на минимальную сумму (от 500 руб), тогда я решил пополнить счет, перешел во вкладку пополнения, но при оплате мне постоянно выдавало ошибку, что то вроде «сервис в данное время не доступен», тогда я попробовал еще пару раз, но ничего не изменилось. Спустя часа 2-3…
Не удовлетворена
RUB
535
Неправильно рассчитанная ставка - 4550 RUB Olimp - 6 Мая 2019
Ставка #59 (матч Палермо - Сампдория) - поставил на Тотал больше 4.5 по угловым за коэффициент 4.2 примерно на 71 минуте матча, когда угловых всего было 2 шт. В оставшиеся 20 минут матча кол-во угловых стремительно начало расти и к концу игры составило 11 шт. - то есть моя ставка по данному коэффициенту сыграла. Однако, букмекер примерно на 85ой минуте матча рассчитал мою ставку по коэффициенту 1 (то есть возврат), служба поддержки ссылалась на пункт правил 6.19, согласно которому они могут пересчитать мою ставку по рыночному коэффициенту, если у них был какой-то сбой. По факту мне просто сделали возврат, никакого…
Не удовлетворена
RUB
4.6 тыс.
Незачисленный бонус - 8000 RUB 1хСтавка - 6 Мая 2019
Здравствуйте. Ситуация следующая. Купился на приветственный бонус от 1хставки. Зарегистрировался на 1хставке с промокодом от вашего сайта RBbonus, зарегистрировался в цупис, привязал аккаунт, прошел идентификацию в ППС 1хставки и 6 апреля 2019 года внес депозит 8000 рублей. За что получил бонусный счет на 8000 рублей. За отведенные 30 суток (т.е. до 5 мая 2019 года включительно) проставил экспрессы (по 3 события в каждом, коэффициент событий - от 1.5 каждое) на общую сумму 33900. Вот выдержка из правил: "Проставьте сумму бонуса в 3-х кратном размере ставками типа экспресс. В каждом экспрессе должно быть не менее 3-х событий. Минимум 3 события в…
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 5827087 RUB 1xbet - 6 Мая 2019
Здравствуйте,25.03.2019 играл на сайте 1хбет в игру 20super hot раздел слоты.выиграл джекпот в размере 5.827.087 руб.удалось вывести 50.000 руб.затем мой счет заблокировали и сб запросила документы для проверки,на следующий день я все запрашиваемые документы предоставил,далее сб обвинили меня в мошенничестве и заблокировали аккаунт окончательно и неизвестно куда делись все денежные средства.Неоднократно обращался в службу поддержки данные мои у них имеются отвечают по шаблону и направляют писать в сб которые меня просто игнорируют.
Проигнорирована
RUB
5.8 млн.
Блокировка счета - 15000 RUB Фан Спорт - 6 Мая 2019
Здравствуйте! Прошу помощь РБ! Запросили документы. Отослал все им. Фото паспорта, скриншоты с кабинета оператора, фото паспорта у лица на фоне переписки. Сказали ждать. Прошло уже немеренно времени. Разберитесь. Такое чувство, что специально затягивают время абы не платить.
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 8097 RUB Винлайн - 6 Мая 2019
Здравствуйте,мой счет заблокировали и не хотят отдавать мои деньги! Я писал в поддержку и в чат,но они говорят тоже самое ,что средства не вернут!Я отправил все запрошенные документы,паспорт,селфи ,дополнительный документ,договор с оператором!Но они просто заблокировали мой акаунт и не хотят вернуть даже депозит.Говорят что документы им не подходят! Это же мои деньги,как так можно?я зарабатываю честным трудом,а они просто украли мои деньги!Как мне выйти из этой ситуации и вернуть свое?Это просто обдираловка
Не удовлетворена
RUB
8.1 тыс.
Блокировка счета - 37000 RUB Pari Match - 6 Мая 2019
В октябре прошлого года заблокировали счет и начали просить фотографии документов для идентификации счета. Попросили фотографии с паспортом - отправил, затем документы подтверждающие адрес - отправил. Но затем начали просить то, что скидывал раньше и так по кругу, возникли подозрения что просто водят за нос. Прошу разобраться в ситуации.
Не удовлетворена
RUB
37 тыс.
Другое - 1 RUB Винлайн - 6 Мая 2019
зарегистрировался, пополнил депозит, проиграл, пополнил депозит, проиграл, пополнил депозит, проиграл...... и так 56000 руб. Итог - лимиты порезали до 500 руб. В принципе все по правилам - имеют право, но с таким подходом к клиентам о каких 5 баллах в рейтинге может идти речь???
Безосновательная
RUB
1
Другое - 100 RUB Марафон - 6 Мая 2019
Проблема очень проста!Почитал отзывы о данной бк и подумал почему-бы не зарегистроваться там? Сделал себе киви и зашел я значит в регистрацию,пополнил счет свой на 100 руб,и тыкаю на любой кф и любую ставку и у меня пишет что максимальная ставка 37 рублей!!!Что за беспредел ? что я сделал ?Просьба разобраться!Спасибо
Безосновательная
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Melbet - 6 Мая 2019
Значит так. Сегодня денвер - портленд играли и у меня такая ставка была экспресс-исход: "Дамиан Лиллард и Си Джей Макколлум наберут более 54 очков в совокупности, Дамиан Лиллард и Си Джей Макколлум реализуют более 6 3-х очковых бросков в совокупности" Реализовали ровно 6. Это не меньше и не больше очевидно. Но мне засчитали проигрыш. Требую возврата по ставке что ЛОГИЧНО. Однако эти язык не поворачивается их людьми назвать все отметают. 6=6. Точка. Это не моя проблема, пусть в таком случае пишут грамотно 6.5. Тогда вопросов не будет
Безосновательная
RUB
500
Задержка выплаты - 1602902 RUB WinLine - 6 Мая 2019
винлайн с 11 апреля запрашивает у меня документы в качестве усложненной верификации, начиная с фотографий паспорта и лица с паспортом, продолжая бумагами с подтверждением правомерности владения абонентским номером, документами из киви-банка о правомерности владения киви-кошельком, ныне уже второй раз запрашивают одно и то же - фото лица, паспорта и листа А4 с определенной фразой. считаю, что просто тянут время и не хотят выплачивать, на разбор каждой фотографии или бумаги берут неделю. а сейчас и вовсе сказали, что на майских праздниках у них большая загруженность и ждать надо дольше. я со своей стороны все документы предоставляю быстро, но мое терпение не…
Не удовлетворена
RUB
1.6 млн.
Другое - 19000 RUB Fonbet - 6 Мая 2019
Добрый день, уважаемые сотрудники РБ. 5 мая 2019 года на сайте букмекерской компании фонбет я осуществлял ставки на футбол,лиги топ-чемпионатов Европы. Около 10 вечера хотел проставить ставку (на моем счете числилось 19411 рублей), но в один момент меня выбросило из конторы и необходимо было ввести логин и пароль заново. Ввел все данные, захожу в контору и вижу, что на балансе осталось только 411 рублей. Сначала подумал, что это какая-то ошибка, но ситуация не менялась: как было 411 рублей, так и осталось. Полез в форумы читать различные случаи пропажи денег со счета, наткнулся на автоматическое проставление ставки в казино и решил…
Безосновательная
RUB
19 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт