Жалобы на betera (8)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 BYN betera - 9 Марта 2023
Была сделана ставка 24.02.2023 года, это был экспресс из двух событий. Первый матч на финал Манчестер Юнайтед — Ньюкасл Юнайтед, а второй матч Манчестер Сити — РБ Лейпциг. Первый матч у меня выйграл с коэффициентом 1.66, а второй я ждал, он должен пройти 14 марта. Без оповещения букмекер начал обновление своего сайта, при этом все ставки рассчитываются как возврат. Ведь я рисковал своей суммой. Пускай бы рассчитал мою ставку с коэффициентом который зашел, но нет. Я считаю это несправедливо, никаких оповещений о обновлении не было, а даже если бы и было, рассчитать ставку с коэффициентом 1 никак нельзя, она вступила…
Обрабатывается
BYN
1.7 тыс.
Блокировка счета - 568 BYN betera - 9 Марта 2023
Здравствуйте, возникла такая проблема, букмекерская контора бетера не выплатила деньги за 2 выйгрыша , деньги не упали на игровой счет, общая сумма более 500р, после обращения в тех поддержку мне заблокировали аккаунт, хотелось бы узнать за что заблокировали, и как вернуть свои выйгранные деньги, в вк поддержка заблокировала меня, а основная по емел меня игнорирует
Обрабатывается
BYN
568
Неправильно рассчитанная ставка - 860 BYN betera - 9 Марта 2023
Ситуация следующая, ставил на бу Betera экспресс 7 события, 4 из которых уже зашло 3 еще в игре, суть такая что они начали обновлять сайт, и после обновления просто мой экспресс рассчитали под коэф 1, то что зашли 4 события их не интересует, я писал много раз на почту уже больше суток молчат, в ВК писал в поддержку отвечают « на отвали» ответ вот « Для предотвращения некорректного расчета ставок на события, исход которых предполагается в период после 6 марта 2023 года, все такие ставки, сделанные до приостановления работы сайта будут возвращены на игровые счета как несыгравшие ставки.». Сумма ставки…
Обрабатывается
BYN
860
Конфискация баланса - 80 BYN betera - 9 Марта 2023
6-7 марта на букмекерской конторе betera проходило обновление платформы,после того как сайт обновили с моего счета пропали деньги, соответственно была очищена история ставок,депозитов и т.д.На многочисленные обращения в службу поддержки данной конторы были получены ответы типа" ведутся работы и ожидайте" Сегодня 9 марта. Сколько мне нужно еще ждать , чтобы мне вернули мои деньги,которые контора нагло украла?
Обрабатывается
BYN
80
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 BYN betera - 7 Марта 2023
Была сделана ставка 24.02.2023 года, это был экспресс из двух событий. Первый матч на финал Манчестер Юнайтед - Ньюкасл Юнайтед, а второй матч Манчестер Сити - РБ Лейпциг. Первый матч у меня выйграл с коэффициентом 1.66, а второй я ждал, он должен пройти 14 марта. Без оповещения букмекер начал обновление своего сайта, при этом все ставки рассчитываются как возврат. Ведь я рисковал своей суммой. Пускай бы рассчитал мою ставку с коэффициентом который зашел, но нет. Я считаю это несправедливо, никаких оповещений о обновлении не было, а даже если бы и было, рассчитать ставку с коэффициентом 1 никак нельзя, она вступила…
Обрабатывается
BYN
1.7 тыс.
Другое - 30 BYN betera - 17 Января 2023
Здраствуйте , зайду с далека чтобы понять суть проблемы. В бетеру я начала играть совсем недавно месяца 2 уже точно , вот и я всегда жду бонуса и покупаю его , редко играю на деньги в слотах , и все бонусы которые я отыгрывала получала , а в этот раз просто произошел нонсес . Мне пришел бонус знак зодиака и выпало 90 фриспинов и пополнение депозита от 27 руб , я решила положить 30 , так как чем больше депозит больше выигрыша . Вот я начала играть прокрутила фриспины получила 25 руб и пошла играть сначала давала не плохо больше…
Не удовлетворена
BYN
30
Неправильно рассчитанная ставка - 40 BYN betera - 23 Сентября 2022
Здравствуйте! В БК бетера были сделаны ставки на т.б. подборов на женском чемпионате мира по баскетболу на матчи Сербия - Япония (т.б. 71.5) и Бельгия - Корея (т.б. 66.5). На официальном сайте организатора соревнований указана информация, согласно которой данные ставки должны быть рассчитаны в мою пользу, однако на сайте БК они рассчитаны как проигрышные. При обращении вы службу поддержки мне сказали, что при подсчете данного показателя не учитываются командные подборы, хотя данная информация не указана ни в линии, ни в правилах приема ставок по данному виду спорта (п. 7.7 в правилах сайта). На мою просьбу о предоставлении информации о ресурсе,…
Проигнорирована
BYN
40
Неправильно рассчитанная ставка - 5 BYN betera - 19 Сентября 2022
Сделанное мною серию выигрышных ставок 11582-11586 по одному белорусскому рублю Ф2(-1) на событие Форса Жовен - Доренсе завершившееся со счетом 0-5 которая указано в результатах на официальном сайте Бэтера pm.by были рассчитаны с коэффициентом 1 обоснованное при обращении в службу поддержки что данная ставка была рассчитана корректно, так как матч был приостановлен, из-за чего ставка была рассчитана с коэффициентом 1 Но при запросе на предоставлением официального источника по которому была рассчитана ставка не было предоставлено обоснованное ссылаясь на внутренний источник который не может быть предоставлен. Прошу рассмотреть данную жалобу о предоставлении официального источника где указано что матч был приостановлен или…
Проигнорирована
BYN
5
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт