Неверный рассчет ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ситуация следующая, ставил на бу Betera экспресс 7 события, 4 из которых уже зашло 3 еще в игре, суть такая что они начали обновлять сайт, и после обновления просто мой экспресс рассчитали под коэф 1, то что зашли 4 события их не интересует, я писал много раз на почту уже больше суток молчат, в ВК писал в поддержку отвечают « на отвали» ответ вот « Для предотвращения некорректного расчета ставок на события, исход которых предполагается в период после 6 марта 2023 года, все такие ставки, сделанные до приостановления работы сайта будут возвращены на игровые счета как несыгравшие ставки.».
Сумма ставки 180byn деньги не маленькие , выход был 860byn. Помогите как-то достучаться до этих мошенников и что-то сделать, пусть бы хотя бы рассчитали события которые не зашли под 1 топать до обновления, а события которые зашли как выигрыш.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
