букмекер Лига Ставок конфисковали 145-146 тысяч рублей
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
17 Февраля букмекер заблокировал мой аккаунт из-за чего я не мог зайти на него и порекомендовал обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. После посещения и написания обращения мне сказали что будет рассматриваться до 30 дней. 26 Февраля мне приходит сообщение на телефон что по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п.6.1.1. и вывод разрешен только на банковский счет. 16 Февраля я помню как был баланс 141 000 рублей и 2 нерассчитанные ставки которые были рассчитаны как выигрыш, каждая в размере около 17000 рублей, то есть примерная сумма общего баланса была 165-166 тысяч рублей. После разблокировки счета букмекер оставил на счету 20095 рублей. Куда подевались остальные 145000 рублей знает лишь не чистый на руку букмекер. Причем они еще так хитро сделали что очистили полностью историю ставок. Благо я некоторые скриншоты сделал на телефоне а также некоторые пуш уведомления выигрышных ставок. Считаю что недопустимо иметь в списке ЦУПИС букмекера который считает себя номер один в России и который поступает как ему хочется с моим балансом будто он оффшор с лицензией Кюрасао. Сегодня позвонив им на горячую линию разобраться где мои деньги они сообщили мне что так и так такой то пункт нарушен 6.1.1, но в этом пункте гласит Отказ Клиенту в заключении пари без объяснения причин. Заключение пари отказ а не конфискация баланса. То есть я действительно не могу дальше делать ставки, а вот по поводу конфискации я не попадаю под их правила. После этого аргумента их служба поддержки по телефону мне начали ссылаться на совсем другие пункты правил, а это 6.4, 6.4.1 и 6.7.4. Пункта правил 6.7.4 вообще не существует, а остальные пункты просто удобные для оправдания нечестной конфискации баланса. Требую возврата конфискованных средств, в противном случае данная жалоба пойдет не только на этом сайте но и других ресурсах по ставкам а также если нужно дойдет до суда с этими мошенниками.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
