Не выплата денег
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрирован около 3 лет, не играл более 2х лет и вот зашел в ноябре, делал депозиты выводили и тут взял бонус еженедельный на депозит 6500 отмыл и тут началась верификации, тоесть три года не требовалось и вот по требовалась когда бонус на депозит отмыл (бонус же дается не для того чтоб его выводить, а чтоб депозит слить, мецинатов в Бк нет, тогда не давайте бонусы), так вот отослал все что надо, фото паспорта, справку с банка, фото карты, фото паспорта+листок с надписью LEON+телефон где виден аккаунт счета + свой фейс, все устроило верифицирован, но отключили из бонусов и почему то из акций.Еще у них была акция к 15-летию бк, где я занял 45 место и это 10000р, тоесть делаешь ставки месяц своими деньгами рискуешь,а за 2 дня до конца акции тебя от нее отключают и твое призовое место не актуально,депозит который делал выводил двумя суммами, первую вывели12000,вторую отняли 6500 бонус(это называется коррекция счета) хотя я честно его отмыл и остаток 4861р не дают выводить, почему не понятно отменяют вывод, хотя напомню аккаунт полностью верифицирован.
Что по итогу:
4861 на счету мои средства не выводят.
6500 «долг»отмытый и украденный бонус.
10000 призовые за участие в акции.
Что хочу сказать, либо не устраиваете акции-бонусы, либо выводите людям деньги, стыдно к юбилею 15 лет так за гадить себе репу, сами акцию организовали и сами слились в выплатах, что то подсказывает что я буду не один такой.
Буду благодарен за обратную связь.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
